Reflection and Opinions on Public Service of Government Agencies

Main Article Content

Nathapon Kongsila

Abstract

The image of government agencies both past and present has not been developed to the highest point in people's feelings. In addition, feelings also reflect the royalty more than service person as an employee, because the long-cultivated values make people that is just a blurring of truth in accordance with the democratic conceptual framework of Thai society. Although the government sector has a budget for the development of knowledge, skills, potential, as well as good management systems according to the principles of good governance and strategies for developing government officials, but the image of the inequality between the state and the people has not improved from the past. It shows that the main heart of the government agencies are serving the people as the owners of the country, taxpayers and master of Thai government officials, even the government has to give people more importance with these practices namely, 1. Serving the people with the heart of a good employee. 2. Budget management worthily and transparent that people can know. 3. Improving the quality of life development to reduce the gap between the poor and the rich. 4. The agencies’ ability that can solve the problems of the people. 5. Norms equally and 6. Creating a proud image for the people.

Article Details

How to Cite
Kongsila, N. (2021). Reflection and Opinions on Public Service of Government Agencies. MCU Haripunchai Review, 5(1), 88–97. Retrieved from https://so04.tci-thaijo.org/index.php/JMHR/article/view/251475
Section
Academic article

References

แก้วตา ผู้พัฒนพงศ์และนิคม เจียรจินดา. (2561). สมรรถนะของผู้ปฏิบัติงานกับคุณภาพการให้บริการขององค์การ. วารสารเกษมบัณฑิต. ปีที่ 19. (ฉบับพิเศษ) (กันยายน – ตุลาคม). :12.
เครือข่ายกาญจนาภิเษก. พระราชดำรัสพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัวพระราชทานแก่ทหารมหาดเล็กรักษาพระองค์ในพิธีถวายสัตย์ปฏิญาณตน และสวนสนามของทหารรักษาพระองค์ณ ลานพระบรรูปทรงม้า พระราชวังดุสิต กรุงเทพมหานคร วันพฤหัสบดีที่ 2 ธันวาคม พ.ศ. 2547. [ออนไลน์]. แหล่งข้อมูล : https://king.kapook.com/kingrama9/ royal_words_person_05.php [15 พฤษภาคม 2564].
จารุวรรณ กะวิเศษ. (มปป.). คุณสมบัติและคุณลักษณะที่ดีของผู้ให้บริการ. วิทยาลัยอาชีวศึกษาชลบุรี.
จินตวีร์ เกษมศุข. การสร้างภาพลักษณ์องค์กร, [ออนไลน์]. แหล่งข้อมูล : https://edupol.org/ eduOrganize/eLearning/generalStaff/doc/group10/04/01.pdf [15 พฤษภาคม 2564].
บุญเกียรติ การะเวกพันธุ์. (2562). เอกสารประกอบการบรรยายกระบวนวิชาการนำนโยบายไปปฏิบัติ และการประเมินผลนโยบาย. กรุงเทพมหานคร: มหาวิทยาลัยรามคำแหง, โครงการ รัฐประศาสนศาตรมหาบัณฑิต.
วิจิตต์ เอี่ยมสมบูรณ์. (2559). การพัฒนาการให้บริการภาครัฐกรณีศึกษา : ศูนย์ประสานการบริการด้านการลงทุน. รัฐศาสตรมหาบัณฑิต. มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
สมชัย จิตสุชน. (2558). ความเหลื่อมล้ำในสังคมไทย:แนวโน้ม นโยบายและแนวทางขับเคลื่อนโยบาย. รายงานการวิจัย. สถาบันวิจัยเพื่อการพัฒนาประเทศไทย.
สำนักงบประมาณของรัฐสภา. (2563). แนวทางการเพิ่มความโปร่งใสในกระบวนการงบประมาณ. สำนักการพิมพ์ สำนักงานเลขาธิการสภาผู้แทนราษฎร.
สำนักงานคณะกรรมการพัฒนาการเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ, แผนพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมแห่งชาติ ฉบับที่ 11 (พ.ศ. 2555–2559). กรุงเทพมหานคร : สหมิตรพริ้นติ้งแอนด์พับลิชชิ่ง จํากัด, 2554.
สำนักงานคณะกรรมการข้าราชการพลเรือน. (2552). คู่มือสมรรถนะหลัก : คำอธิบาย และตัวอย่าง พฤติกรรมบ่งชี้. (พิมพ์ครั้งที่ 1). จังหวัดนนทบุรี: บริษัท พี.เอ.ลีฟวิ่ง จำกัด
______________. (2563). หลักเกณฑ์การพิจารณารางวัลบริการภาครัฐประจำปี พ.ศ. 2563. สำนักงานคณะกรรมการข้าราชการพลเรือน.
กรวิก ช.สรพงษและคณะ (2560). คู่มือมาตรฐานการให้บริการ. นครนายก : สำนักงานคลังจังหวัดนครนายก.
Piyakamon Mahiwan Wattanachai Kwalamthan and Pornamrin Promgird. (2016). The study of a Constitution for Living through the concept of social organization. Proceeding of 12th International Conference on Humanities & Social Sciences 2016 (IC-HUSO 2016). 14-15 November 2016. Faculty of Humanities and Social Sciences, Khon Kaen University, Thailand. : 1523.