FACTORS INFLUENCING THE EFFECTIVENESS OF INFIRMARY IN TRANSSEXUAL OPERATION PATIENT’S ATTITUDE IN THAILAND
Keywords:
Infirmary, Effective, Transsexual Operation PatientsAbstract
The objectives of this research article were to study management factors of effective infirmary of transsexual operation effecting toward transsexual operation infirmary and also to suggest how to improve effective infirmary of transsexual operation patient’s attitude in Thailand. This research uses the mixed methods research. The data was collected from 360 and 10 cases of the transsexual operation patients for the quantitative and qualitative research. The questionnaire was the quantitative research tool. The statistics used for data analysis were mean, percentage, standard deviation and Chi-Square, and using in-depth interviews as a tool for qualitative research The results of this research found that: the management factors of the effective infirmary of transsexual operation such as the public policy, the organizational image, the total quality management and the marketing mix at the highest level in all aspects. The suggestions to regulate the standard of the service rate for the transsexual operation infirmary, the government should support Thailand to be the center of the transsexual operation of the world, also have the method to solve the problem of the post transsexual operation patient. The infirmary should have the own identity of organizational image, the infirmary executives should have the total quality management all times and the infirmary executives should try to get the acceptation of the patients to maintain old customers.
References
ฉัตรลดา กุ้งหล้า และคณะ. (2557). ผลกระทบของการบริหารภาพลักษณ์องค์กรที่มีต่อความพึงพอใจของลูกค้าของธุรกิจส่งออกสินค้าเกษตรในประเทศไทย. วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม, 33 (1), 45-54.
ปิยณัฐ ไชยกุล และคณะ. (2561). ความสัมพันธ์ระหว่างการประชาสัมพันธ์เชิงรุกกับภาพลักษณ์องค์กรของธุรกิจโรงแรมในประเทศไทย. วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม, 37(5), 85-95.
ผู้จัดการรายวัน360. (2562). คนไทยแห่พึ่งศัลยกรรมทำสวย ติด TOP 8 ของโลก มูลค่าตลาดทะลุ 5.5 หมื่นล้านบาท. เรียกใช้เมื่อ 11 มกราคม 2563 จาก https://ibusiness.co /detail/9620000123207
ผู้จัดการออนไลน์. (2557). หลัก5ข้อเลือกหมอศัลยกรรมความงาม แพทยสภาดันไทยเป็นคอสเมติกฮับสู้เกาหลี. เรียกใช้เมื่อ 10 มกราคม 2563 จาก https://mgronline.com /specialscoop/detail/9570000116135
ศูนย์ข้อมูลข่าวสารอาเซียน. (2558). ไทยกับความเป็น Surgical hub of Asia. เรียกใช้เมื่อ 22 มกราคม 2563 จาก http://www.aseanthai.net/ewt_news.php?nid=1020 &filename=index
สุรเชษฎ์ เดชมณี และคณะ. (2563). อุปสรรคในการบังคับใช้กฎหมายกรณีการโฆษณาผลิตภัณฑ์สุขภาพที่ผิดกฎหมายทางวิทยุประเภทกิจการบริการทางธุรกิจในมุมมองของพนักงานเจ้าหน้าที่ในสังกัดสำนักงานสาธารณสุขจังหวัด. วารสารเภสัชกรรมไทย, 12(1), 92-113.
สุรชัย ทุหมัด และคณะ. (2561). การวิเคราะห์องค์ประกอบเชิงสำรวจการจัดการคุณภาพองค์การกับประสิทธิผล การปฏิบัติงานของพนักงานมหาวิทยาลัยในกำกับของรัฐ. วารสารสุทธิปริทัศน์, 32(102), 70-85.
สุวิมล สุวรรณี และคณะ. (2557). ผลกระทบของการประชาสัมพันธ์การตลาดเชิงกลยุทธ์ที่มีต่อภาพลักษณ์องค์กร ของธุรกิจโรงแรมในภาคตะวันออกเฉียงเหนือ. วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม, 33(1), 236-247.
Faul, F. et al. (2007). G*Power 3: a flexible statistical power analysis program for the social, behavioral, and biomedical sciences. Behavior Research Methods, 39(2),175-191.
Harrison, S. J. (1995). The Community-Police Advisory Boards at the Los Angeles Police Department. California: Wadsworth.
Kotler, P. (2000). Marketing Management. New Jersey: Prentice-Hall.
Mazmanian, D. A. & Sabatier, P. A. (1989). Implementation and public policy: With a new postscript. Lanham. (6th). MD: University Press of America.
Sallis, E. (1993). Total quality management in education. London: Kogan Page Educational Management Series.
Tenner, A. R. & Detoro, I. J. (1992). Total Quality Management: There Step to Continuous Improvement. Massachusetts: Addison-Wesley.
Van Meter, D. S. & Van Horn, C. E. (1975). The policy implementation process: A Conceptual Framework. Administration and society, 6(5), 445 –486.
