การพัฒนาป้ายและแผ่นพับประชาสัมพันธ์ ด้วยการแปลภาษาไทยเป็นภาษาอังกฤษเพื่อการท่องเที่ยวที่ปราสาทพนมรุ้ง และปราสาทเมืองต่ำ จังหวัดบุรีรัมย์

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ 3 ประการ คือ 1) เพื่อศึกษาสภาพปัญหาและความต้องการจำเป็นในการพัฒนาป้ายและแผ่นพับประชาสัมพันธ์ด้วยการแปลภาษาไทยเป็นภาษาอังกฤษเพื่อการท่องเที่ยวของผู้ประกอบการร้านขายของที่ระลึกและผู้ประกอบการร้านอาหารและเครื่องดื่มที่ปราสาทพนมรุ้งและปราสาทเมืองต่ำ จังหวัดบุรีรัมย์ 2) เพื่อพัฒนาป้ายและแผ่นพับประชาสัมพันธ์ด้วยการแปลภาษาไทยเป็นภาษา อังกฤษเพื่อการท่องเที่ยวฯ และ 3) เพื่อศึกษาความพึงพอใจของผู้ ประกอบการร้านขายของที่ระลึกและผู้ประกอบการร้านอาหารและเครื่องดื่มที่มีต่อป้ายและแผ่นพับประชาสัมพันธ์ด้วยการแปลภาษาไทยเป็นภาษาอังกฤษเพื่อการท่องเที่ยวฯ

กลุ่มตัวอย่าง ได้แก่ 1) ผู้ประกอบการร้านขายของที่ระลึกที่ปราสาทพนมรุ้ง และปราสาทเมืองต่ำ จำนวน 40 คน และผู้ประกอบการร้านอาหารและเครื่องดื่ม จำนวน 10 คน รวมเป็นผู้ประกอบการ 50 คน และนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ จำนวน 15 คน นอกจากนั้น ยังคัดเลือกผู้ประกอบการจากกลุ่มตัวอย่างผู้ประกอบการและผู้ประกอบการร้านอาหารและเครื่องดื่ม 50 คน เพื่อมาสนทนากลุ่มอีก จำนวน 15 คน โดยใช้วิธีการเลือกแบบเจาะจง และ 2) ป้ายร้านขายสินค้าและป้ายประชาสัมพันธ์ทั่วไป จำนวน 35 ป้าย รายการสินค้าประเภทของที่ระลึกและประเภทอาหารและเครื่องดื่ม จำนวน 316 รายการ แผ่นพับประชาสัมพันธ์ภาษา อังกฤษของปราสาทพนมรุ้งและปราสาทเมืองต่ำ อำเภอเฉลิมพระเกียรติ และอำเภอประโคนชัย จังหวัดบุรีรัมย์ จำนวน 2 ชุด

เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บข้อมูล ได้แก่ 1) แบบสอบถามความต้องการจำเป็น 2) แบบบันทึกการสนทนากลุ่ม 3) แบบเก็บข้อมูลภาษา ต้นฉบับและภาษาแปล และ 4) แบบประเมินความพึงพอใจ วิเคราะห์ข้อมูลเชิงปริมาณโดยใช้สถิติพรรณนา คือ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และ ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน และวิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพด้วยการวิเคราะห์เนื้อหา

ผลการวิจัยพบว่า

1. กลุ่มตัวอย่างมีความต้องการป้ายประชาสัมพันธ์ที่มีทั้ง ภาษาไทยและภาษาอังกฤษกำกับมากที่สุด (ค่าเฉลี่ย 4.72) ส่วนป้ายประชาสัมพันธ์ที่กลุ่มตัวอย่างต้องการให้พัฒนามากที่สุดคือป้ายที่จอดรถ/ป้ายที่จอดรถนักท่องเที่ยว (ค่าเฉลี่ย 4.52) ตามด้วยป้ายบอกทาง (ค่าเฉลี่ย 4.50) และป้ายสุขา (ค่าเฉลี่ย 4.42) ตามลำดับ


2. ผู้เข้าร่วมสนทนาส่วนมากมีความคิดเห็นว่าป้ายและแผ่นพับประชาสัมพันธ์ภาษาอังกฤษเพื่อการท่องเที่ยวมีความจำเป็นต่อการท่องเที่ยวปราสาทพนมรุ้ง และปราสาทเมืองต่ำ จังหวัดบุรีรัมย์เป็นอย่างยิ่ง ควรมีการแปลเป็นภาษาต่าง ๆ และจัดทำโดยเร่งด่วนเนื่องจากเข้าสู่ประชาคมอาเซียนแล้ว


3. โดยภาพรวมผู้เชี่ยวชาญประเมินความเที่ยงตรงของเนื้อหาป้ายและแผ่นพับประชาสัมพันธ์ภาษาอังกฤษเพื่อการท่องเที่ยวฯ ที่พัฒนาแล้วอยู่ในระดับเที่ยงตรงมาก (ค่าเฉลี่ย 4.53)


4. กลุ่มตัวอย่างมีความพึงพอใจโดยรวมต่อป้าย แผ่นพับประชาสัมพันธ์ภาษาอังกฤษเพื่อการท่องเที่ยวฯ ที่ได้รับการพัฒนาแล้วในระดับมาก (ค่าเฉลี่ย 4.49) และเมื่อพิจารณารายหมวดพบว่ามีความพึงพอใจต่อรายการอาหารภาษาอังกฤษเพื่อการท่องเที่ยวที่ได้รับการพัฒนาแล้วมากที่สุด (ค่าเฉลี่ย 4.68)