Implementing Change Practice through Learning and Development: A Case Study of Kaeng Khoi Cement Plant, Siam Cement Group, Thailand

Abstract

   This paper reported the results of a study on how a Thai manufacturing company has implemented its change process through learning and development activities.  The primary data were collected through an organizational assessment, a site visit, and interviews with management.  The analysis and synthesis of data revealed interesting findings with several proposed models.  It was concluded that there were three groups of change activities;, namely employee perception, team development, and environmental improvement.  Three critical success factors of change practice included perception, learning, and motivation.

      บทความนี้เป็นการรายงานผลการศึกษาแนวทางการปรับเปลี่ยนองค์กรโดยใช้กิจกรรมการเรียนรู้และพัฒนาของโรงงานอุตสาหกรรมแห่งหนึ่งในประเทศไทย ข้อมูลในการวิจัยได้จากการศึกษาองค์กร การเยี่ยมชมโรงงาน และการสัมภาษณ์ผู้ที่เกี่ยวข้อง ผลการศึกษาพบว่า กิจกรรมการเรียนรู้และพัฒนาที่องค์กรนี้ใช้แบ่งได้เป็นสามกลุ่ม ได้แก่ กิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการปรับการรับรู้ของพนักงาน กิจกรรมการพัฒนาทีมงาน และกิจกรรมการปรับปรุงสภาพแวดล้อมในการทำงาน โดยปัจจัยนำความสำเร็จของแนวทางการปรับเปลี่ยนองค์กรนี้ได้แก่ การรับรู้ การเรียนรู้ และแรงจูงใจ