แรงงานสัมพันธ์เชิงสมานฉันท์ในประเทศไทย Sound Labour Relations in Thailand
Main Article Content
Abstract
การวิจัยนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อศึกษาถึงแนวทางสร้างแรงงานสัมพันธ์เชิงสมานฉันท์ให้เกิดขึ้นในประเทศไทย เพื่อเป็นการลดความขัดแย้งระหว่างนายจ้างและลูกจ้าง และเป็นการสร้างความร่วมมือให้เกิดขึ้น ซึ่งจะเป็นประโยชน์ต่อทุกฝ่าย การศึกษานี้ใช้วิธีการวิจัยเชิงคุณภาพ(Qualtitative Research) ด้วยวิธีการสัมภาษณ์แบบเจาะลึก (In-depth Interview) ซึ่งผู้ให้ข้อมูลที่สำคัญ (Key Informants) ประกอบด้วยผู้ที่เกี่ยวข้อง 10 กลุ่มๆละ 3 คน รวม 30 คน คือ ลูกจ้างในกิจการที่ไม่มีสหภาพแรงงานที่มิใช่หัวหน้างาน ลูกจ้างในกิจการที่ไม่มีสหภาพแรงงานที่เป็นหัวหน้างาน ผู้นำสหภาพแรงงานในระดับบริษัท ผู้นำสหภาพแรงงานในระดับชาติ นายจ้างในกิจการที่ไม่มีสหภาพแรงงาน ผู้นำสภาองค์การนายจ้าง ผู้บริหารด้านทรัพยากรมนุษย์ผู้ทรงคุณวุฒิในคณะกรรมการไตรภาคี เจ้าหน้าที่ของรัฐ และนักวิชาการ
ผลการศึกษาพบว่าผู้เกี่ยวข้องทุกกลุ่มเห็นว่า แรงงานสัมพันธ์เชิงสมานฉันท์ก่อให้เกิดประโยชน์แก่ทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง ทั้งนายจ้าง ลูกจ้าง สหภาพแรงงาน และสังคมโดยส่วนรวม แต่การที่ยังไม่เกิดแรงงานเชิงสมานฉันท์ขึ้นในสถานประกอบกิจการก็เพราะนายจ้างและลูกจ้างยังมีความหวาดระแวงกัน เอาเปรียบกัน มองอีกฝ่ายหนึ่งเป็นศัตรู และมีการแย่งชิงผลประโยชน์กันมากกว่าที่จะมาร่วมมือกัน ผลสรุปจากการศึกษานี้ ก็คือนายจ้างและลูกจ้างต้องสร้างความสมานฉันท์ให้เกิดขึ้น โดยการยอมรับซึ่งกันและกัน มีการสื่อสารที่ดี มีความไว้วางใจกัน มีการเปิดเผยข้อมูลต่อกัน และให้ลูกจ้างเข้ามีส่วนร่วมในการบริหารงาน ข้อเสนอแนะก็คือ ทั้งนายจ้าง ลูกจ้างและรัฐบาลต้องมีบทบาทร่วมกันสร้างระบบแรงงานสัมพันธ์เชิงสมานฉันท์ให้เกิดขึ้น โดยนายจ้างต้องยอมรับสหภาพแรงงาน มีการสื่อสารที่ดีกับลูกจ้าง ทำให้ลูกจ้างไว้วางใจ มีการเปิดเผยข้อมูล โดยไม่ซ่อนเร้น มีการสร้างวัฒนธรรมแห่งความร่วมมือ แก้ไขปัญหาร่วมกัน และเปิดโอกาสให้ลูกจ้างเข้ามีส่วนร่วมในการบริหารงาน ส่วนลูกจ้างก็ต้องมีสหภาพแรงงานที่เข้มแข็ง มีตัวแทนลูกจ้างที่มีบทบาทสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับนายจ้าง ทำให้นายจ้างไว้วางใจ และเชื่อถือ มองประโยชน์ร่วมกันและแก้ไขความขัดแย้งแบบชนะ-ชนะ สำหรับรัฐบาลต้องมีบทบาทในการส่งเสริม และมีการเผยแพร่หลักแรงงานสัมพันธ์เชิงสมานฉันท์ รวมทั้งปรับปรุงกฎหมายให้สอดคล้องกับแนวทางแรงงานสัมพันธ์เชิงสมานฉันท์ด้วย