อิทธิพลของการบริหารแบบมีส่วนร่วมต่อผลการปฏิบัติงานของพนักงานธนาคารพาณิชย์ในประเทศไทย
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาอิทธิพลของ (1) การบริหารแบบมีส่วนร่วมที่มีผลต่อการประสานงานข้าม ฝ่าย ทีมงานที่มีประสิทธิภาพ และผลการปฏิบัติงาน (2) การประสานงานข้ามฝ่ายที่มีผลต่อทีมงานที่มีประสิทธิภาพและ ผลการปฏิบัติงาน (3) ทีมงานที่มีประสิทธิภาพที่มีผลต่อผลการปฏิบัติงาน กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัย คือ พนักงาน ธนาคารพาณิชย์ในประเทศไทย, พื้นที่ในการจัดเก็บ คือ เขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล จำนวน 432 คน เครื่องมือที่ใช้ใน การวิจัย คือ แบบสอบถาม วิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน สัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ของเพียร์สัน และการวิเคราะห์โมเดลสมการโครงสร้าง ด้วยโปรแกรมวิเคราะห์ข้อมูลทางสถิติสำเร็จรูป LISREL 8.80 ผลการวิจัยที่ สำคัญสรุปได้ ดังนี้ ผลการวิเคราะห์การตรวจสอบความตรงแบบรวมศูนย์ พบว่า ตัวแปรที่สังเกตได้ส่วนมากมีค่าน้ำหนักองค์ประกอบมาตรฐานผ่านเกณฑ์ที่กำหนด พิจารณาได้จากค่าน้ำหนักองค์ประกอบรายตัวมีค่าตั้งแต่ 0.5 มีเพียงองค์ประกอบ 2 ตัวของทีมงานที่มีประสิทธิภาพที่ไม่ผ่านเกณฑ์ตามที่กำหนด ขณะที่ค่าของแต่ละตัวแปรแฝงผ่านเกณฑ์ที่กำหนด โดยมีค่า Average Variance Extracted (AVE) ของแต่ละตัวตั้งแต่ 0.5 ขึ้นไปและค่าความเที่ยงรวม (Composite Reliability-CR) มีค่าตั้งแต่ 0.6 ขึ้นไป จึงสรุปได้ว่า ภาพรวมของการตรวจสอบความตรงแบบรวมศูนย์ผ่านเกณฑ์ที่กำหนด โมเดลเชิง สาเหตุอิทธิพลของการบริหารแบบมีส่วนร่วมต่อผลการปฏิบัติงานของพนักงานธนาคารพาณิชย์ในประเทศไทย มีความ สอดคล้องกับข้อมูลเชิงประจักษ์อยู่ในเกณฑ์ดีมาก ผลการทดสอบสมมติฐานการวิจัย พบว่า สอดคล้องกับสมมติฐานที่ตั้ง ไว้ทุกข้อสมมติฐาน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ 0.01 ตัวแปรแฝงการบริหารแบบมีส่วนร่วมต่อการประสานงานข้ามฝ่าย และทีมงานที่มีประสิทธิภาพ มีอิทธิพลทางตรงและทางอ้อมในเชิงบวกต่อผลการปฏิบัติงานของพนักงาน สำหรับตัวแปร การประสานงานข้ามฝ่ายมีอิทธิพลทางตรงและทางอ้อมในเชิงบวกต่อผลการปฏิบัติงานของพนักงาน แสดงว่าในการบริหาร องค์การควรมีนโยบายที่สนับสนุนการมีส่วนร่วม การประสานงานข้ามฝ่าย และการทำงานเป็นทีม เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ และประสิทธิผลของพนักงานธนาคารพาณิชย์ในประเทศไทย การบริหารแบบมีส่วนร่วมส่งผลต่อผลการปฏิบัติงานของพนักงาน ผู้ที่สนใจในงานวิจัยเรื่องนี้สามารถนำหลักการ และเครื่องมือไปปรับปรุงใช้กับงานวิจัยหรือองค์การโดยด้านการบริหารแบบมีส่วนร่วมควรให้ความสำคัญในเรื่องของการดำเนินงานที่มี การปรับปรุงกระบวนการทำงานอยู่เสมอ ด้านการวางแผนการปฏิบัติงานที่ชัดเจน และการแลกเปลี่ยน ความคิดเห็น ด้านการประสานงานข้ามฝ่าย ควรพิจารณาองค์ประกอบทางด้านระบบการติดต่อสื่อสาร ด้านโครงสร้าง ขององคก์าร และการกำหนดนโยบาย ด้านทีมงานที่มี่ประสิทธิภาพ ควรพิจารณาองค์ประกอบทางด้านการให้คำแนะนำทีมการมีส่วนร่วมในการรับหน้าที่เป็นผู้นำทีมและการแสดงน้ำใจต่อเพื่อนร่วมงาน สุดท้ายด้านผลการปฏิบัติงาน ควรพิจารณาคือ ผลการปฏิบัติงานเป็นไปตามมาตรฐานหรือข้อกำหนด ด้านปริมาณ ผลงานตรงตามแผนที่วางไว ้ และสร้างความพอใจให้ลูกค้า องค์การมีค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานต่อหน่วยลดลง และบุคลากร สามารถสร้างผลผลิตต่อหน่วยได้เพิ่มมากขึ้นเป็นต้น
Article Details
บทความที่ปรากฏในวารสารนี้ เป็นความรับผิดชอบของผู้เขียน ซึ่งสมาคมนักวิจัยไม่จำเป็นต้องเห็นด้วยเสมอไป การนำเสนอผลงานวิจัยและบทความในวารสารนี้ไปเผยแพร่สามารถกระทำได้ โดยระบุแหล่งอ้างอิงจาก "วารสารสมาคมนักวิจัย"
References
กัญวัญญ์ ธารีบุญ และ นพดล เจนอักษร. (2558). การบริหารแบบมีส่วนร่วมที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานเป็นที่มีของ ผู้บริหารสถานศึกษาเอกชนระดับปฐมวัย. วารสารวิชาการ Veridian E-Journal บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัย ศลิปากร, 8(1), 122-137.
จันทรานี สงวนนาม. (2551). ทฤษฎีและแนวปฏิบัติ ในการบริหารสถานศึกษา (พิมพ์ครั้งที่ 2). กรุงเทพฯ: บุ๊คพอยท์.
จีรวิทย์ มั่นคงวัฒนะ. (2551). การบริหารงานวิชาการในสถานศึกษา. นครศรีธรรมราช. ม.ป.ท.
บวรลักษณ์ ศักดิ์วิไลพร. (2553). ความสัมพันธ์ระหว่างการบริหารแบบมีส่วนร่วมกับประสิทธิผลของงานวิชาการของสถานศึกษาขั้นพื้นฐานสังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาสระบุรี เขต1. วิทยานิพนธ์ศึกษาศาสตรมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัย เทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรร.
นพรัตน์ ช่วงเวฬุวรรณ. (2556). การมีส่วนร่วมของประชาชนในการอนุรักษ์ทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อมขององค์การ บริหารส่วนตำบลสะตอ อำเภอเขาสมิง จังหวัดตราด. วิทยานิพนธ์รัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัย บรูพา.
พูนทรัพย์ คำวิชา. (2550). การทำงานเป็นทีมที่มีผล ต่อการปฏิบัติงานของคณะกรรมการประสานงานสาธารณสุขระดับ อำเภอ จังหวัดอุดรธานี. วิทยานิพนธ์สาธารณสุขศาสตรมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยขอนแก่น.
วริษพงษ์ ทรงงาม. (2554). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อประสิทธิผลในการปฏิบัติงานเป็นทีมของพนักงานที่ปฏิบัติงานในกลุ่มบริษัท เบญจจินดา โฮลดิ้ง จำกัด. วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยรามคำแหง.
วีรยุทธ แสงสิริวัฒน์. (2550). การบริหารแบบมีส่วนร่วมของผู้บริหารที่ส่งผลต่อประสิทธิผลของศูนย์การศึกษานอกโรงเรียน จังหวัด. วิทยานิพนธ์ศึกษาศาสตรมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยศิลปากร.
สุพิน บุญชุวงศ์ และปวีณา ผาสุข. (2551). การปฏิบัติงานวิชาชีพครู 2. กรงุเทพฯ: สถาบันราชภัฏสวนดุสิต.
Reference
Borwornluk Sakwilaiporn. (2010). The Relationship between The Participation Management and Academic Effectiveness in Basic Education Institutions in Saraburi Education Service Area 1. Master of Education Program, Rajamangala University of Technology Thanyaburi. (in Thai).
CareerBuilder. (2014). One in Five Workers Plan to Change Jobs in 2014, Retrieved August 28, 2016, from According to CareerBuilder Survey, Web site : www.careerbuilder.com.
Chantanee S. (2008). Theory and practice in educational institution (ed. 2). Bangkok: Bookpoint. (in Thai).
Jeerawit munkong. (2008). Academic Administration in Basic Education. Nakhonsithammarat. N.p. (in Thai).
Kanitta Suksamai and Prasopchai Pasunon. (2015). Participative Management of Employees Affecting the Work Efficiency of Employees at Siam Technology College. Business Review, 7(2), 9-25. (in Thai).
Kanyawan Thareeboon and Nopadol Chenaksara. (2015). The Participative Administration Affecting Efficiency Teamwork of Private Kindergarten School Administrator. Veridian E-Journal, Silpakorn University, 8(1), 122-137. (in Thai).
Nopparat Chuangweruwan. (2013). Participation in Natural Resources and Environment Conservation of People in The Area Under Responsibility of Sato Sub-district Administrative Organization, Khao Saming district, Trat province. (in Thai).
Management Study Guide. (2014). A Basic Understanding of Participative Management, Retrieved July 17, 2016, from Management Study Guide Web site: http://managementstudyguide.com.
Phoonsap Khamvicha. (2007). Team Work Affecting the Performance of District Health coordinating Committee in Udonthani Province. Master of Public Health Program, Khon Kaen University. (in Thai).
Supin Boonchuvong and Paveena Pasuk. (2008). Teaching Practice 2. Bangkok: Suan Dusit Rajabhat University. (in Thai).
Warisapong Songngarm. (2011). Factors Influencing The Teamwork Effectiveness of Employees Working at Benchachinda holding group Company Limited. Master of Business Administration, Ramkhamhaeng University. (in Thai).
Werayut Sangsiriwat. (2007). The Participative Management of Administrators Affecting the Effectiveness of the Provincial Non-Formal Education centre. Master of Education, Silpakorn University. (in Thai).