The Influence of Servant Leadership and Organizational Citizenship Behavior on Effectiveness of Patient Units as Perceived by Registered Nurses, Pramongkutklao Hospital
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
The objectives of this research were 1) to study the relationship among Servant Leadership, organizational citizenship Behavior, and Effectiveness of Patient Units as Perceived by Registered Nurses, Pramongkutklao hospital. 2) to study the influence of Servant Leadership on Effectiveness of Patient Units as Perceived by Registered Nurses, Pramongkutklao hospital both direct and indirect via organizational citizenship behavior, Sample was Registered Nurses, Pramongkutklao hospital working experience 1 years. Judgmental sampling was randomly, and completely sample size was 300. The results found that correlation coefficient among observable variables were 0.270-0.845; and every variables had a significant level. From structural equation modeling, it found that Servant Leadership had influence on organizational citizenship behavior with significantly and the variance predicted by Servant Leadership with 24.1 percent. Moreover, Servant Leadership had direct effect to Effectiveness of Patient Units as Perceived by Registered Nurses, Pramongkutklao hospital with significantly and had indirect effect via organizational citizenship behavior with significantly and variance predicted by Servant Leadership with 79.90 percent. Finally, organizational citizenship behavior had direct effect to participation with significantly. Fit indices of the model were χ2 / df = 2.39; CFI = 0.987; NNFI = 0.984; RMSEA = 0.068 and 90% CI for RMSEA = 0.056
Article Details
บทความที่ปรากฏในวารสารนี้ เป็นความรับผิดชอบของผู้เขียน ซึ่งสมาคมนักวิจัยไม่จำเป็นต้องเห็นด้วยเสมอไป การนำเสนอผลงานวิจัยและบทความในวารสารนี้ไปเผยแพร่สามารถกระทำได้ โดยระบุแหล่งอ้างอิงจาก "วารสารสมาคมนักวิจัย"
References
ชนิกานต์ เสียงเย็น. (2557). ภาวะผู้นำแบบผู้รับใช้ ความพึงพอใจในงาน จิตวิญญาณในการทำงานและพฤติกรรมการเป็น สมาชิกที่ดีขององค์การของหัวหน้างานในธุรกิจบัตรเครดิตและสินเชื่อ. วิทยานิพนธ์วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต สาขาจิตวิทยาอุตสาหกรรม, มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์.
ณัฎชากรณ์ เทโหปการ. (2552). ความสัมพันธ์ระหว่างภาวะผู้นำแบบผู้ให้บริการของหัวหน้าหอผู้ป่วย วัฒนธรรมองค์การ แบบสร้างสรรค์ กับประสิทธิผลของหอผู้ป่วย ตามการรับรู้ของพยาบาลวิชาชีพ โรงพยาบาลศูนย์ สังกัดกระทรวง สาธารณสุข เขตภาคใต้.วิทยานิพนธ์ปริญญาพยาบาลศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาการบริหารการพยาบาลคณะ พยาบาลศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
ปราณี มีหาญพงษ์. (2547). ความสัมพันธ์ระหว่างภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลงของหัวหน้าหอผู้ป่วย พฤติกรรมการเป็น สมาชกิขององคก์าร กับประสิทธิผลของหอผู้ป่วยตามการรับรู้ของพยาบาลประจำการ โรงพยาบาลทั่วไป. วิทยานิพนธ์ ปริญญามหาบัณฑิต สาขาวิชาการบริหารการพยาบาล คณะพยาบาลศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
ธมลวรรณ มีเหมย. (2553). ภาวะผู้นำแบบผู้รับใช้ จิตวิญญาณในจิตวิญญาณในและผลการปฏิบัติงานของผู้บริหารระดับ ต้นธุรกิจอุตสาหกรรมอาหารแห่งหนึ่งในเขตกรุงเทพมหานคร. วิทยานิพนธ์วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต สาขาจิตวิทยา อุตสาหกรรม, มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์.
พิทยา บวรพัฒนา. (2552). ทฤษฎีองค์การสาธารณะ. พิมพ์ครั้งที่ 12. กรุงเทพมหานคร: ศักดิโสภาการพิมพ์.
เรมวล นนัทศ์ภุวฒัน.์ (2542). ภาวะผู้นำทางการพยาบาลในองค์การ. ภาควิชาบริหารการพยาบาล คณะพยาบาลศาสตร์ มหาวิทยาลัยเชียงใหม่.
สมประสงค์ เรือนไทย. (2551). ความสัมพันธ์ระหว่างภาวะผู้นำแบบผู้รับใช้ การทำงานเป็นทีม และพฤติกรรมการเป็น สมาชิกที่ดีขององค์การกับผลการปฏิบัติงานของผู้บริหารระดับต้นองค์การการสื่อสารเอกชนแห่งหนึ่งในเขต กรุงเทพมหานคร. วิทยานิพนธ์วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต สาขาจิตวิทยาอุตสาหกรรม, มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์.
References
Barbuto, J. E., and D. W. Wheeler. (2006). Scale Development and Construct Clarification of Servant Leadership. Group and Organization Management. 31(3): 300-324.
Cameron, K. S., and Whitten, D. A. (1981). Perception of organizational effectiveness Over organize life cycle. Administrative Science Quarterly (December): 525-544.
Chanikarn Seangyen. (2014). Servant Leadership, Job Satisfaction, Spirituality in the Workplace and Organization Citizenship Behavior of Supervisor in Credit Card Business Loan. Master of Science (Industrial and Organizational Psychology ), Major Field: Organizational Psychology, Department of Psychology. Kasetsart University. (in Thai)
Grid Rangsungnoen. (2011). SPSS and AMOS Analysis. Bangkok: SE-ED Education. (in Thai)
Hooper, D., J. Coughlan, and M. R. Mullen. (2008). Structural Equation Modeling: Guidelines for Ivancevich,
J. M. and Matteson, M. T. (1999). Organizational behavior and Management. 4th ed. Chicago: Irwin, Inc.
Konovsky, Mary., Dennis W. Organ. (1996). Dispositional and Contextual Determinants of Organizational Citizenship Behaviors. Journal of Organization Behaviors. 17 : 253-256.
Leech, N. L., K.C. Barrett, and G.A.Morgan. (2005). SPSS for Intermediate Statistics: Use and Interpretation. 2nd ed. Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum.
Nuchakorn Tehopakan. (2009). Relationships between servant leadership of head nurses, constructive organizational culture and effectiveness of patient units as perceived by professional nurses, regional Hospitals under the Jurisdiction of Ministry of Public Health, Southern Region. Master of Nursing Science Program in Nursing Administration Faculty of Nursing. Chulalongkorn University. (in Thai)
Organ, Dennis W. (1988). Organizational Citizenship Behavior : The Good Soldier Syndrome. Massachusetts: Lexinton.
Pitaya Bavornpattana. (2009). Public Organization Theory Edition 12. Bangkok: Sukdisopa Printing. Podsakoff, Philip M., and Scott B.
MacKenzie. (1997) “Impact of Organizational Citizenship Behavior on Organizational Performance : A Review and Suggest for Future Research.” Human Performance 10, 2 : 133-151.
Pranee Mehanpong. (2004). The Relationships between transformational leadership of head nurses, organizational citizenship behavior and effectiveness of patient units as perceived by staff nurses, general hospitals. Master of Nursing Science Program in Nursing Administration Faculty of Nursing. Chulalongkorn University.
Raymoul Nantsupawat. (1999). Nursing Supervisory in Organization. Master of Nursing Science Program in Nursing Administration Faculty of Nursing. Changmai University.
Robbins, S. P. and T. Judge. (2009). Organization Behavior. 13th ed. New Jersey: Pearson Education, Inc.
Somprasong Ruanthai. (2008). The Relationships between Servant Leadership, Team Working, Organization Citizenship Behavior And Job Performance of Managers at a Private Communication Organization in Bangkok. Master of Science (Industrial and Organizational Psychology ), Major Field: Organizational Psychology, Department of Psychology. Kasetsart University. (in Thai)
Thamonwan Meemoei. (2010). Servant Leadership, Spirituality in Organization and Job Performance of Managers in a Private Food Industry Business in Bangkok. Master of Science (Industrial and Organizational Psychology ), Major Field: Organizational Psychology, Department of Psychology. Kasetsart University. (in Thai)
Vondey, M. (2010). The Relationships among Servant Leadership, Organizational Citizenship Behavior, Person-Organization Fit, and Organizational Identification. International Journal of Leadership Studies. 6(1). Regent University School of Global Leadership and Entrepreneurship.