Relationship between Perceived Quality and Purchasing Intention of Consumers’ Generation Y towards Journal Perfume in Bangkok Metropolitan

Main Article Content

Pannida panchaem
Chuenchit Changchenkit

Abstract

The objectives of this research were to study 1) the perceived quality of consumer’ generation Y towards Journal perfume in Bangkok metropolitan with different personal factors, 2) the purchasing intention of consumer’ generation Y towards Journal perfume in Bangkok metropolitan with different personal factors, and 3) the relationship between perceived quality and purchasing intention of consumer’ generation Y towards Journal perfume in Bangkok metropolitan. A research tool was the questionnaires with a confidence index of 0.981. The data were collected from 400 questionnaires from consumer’ generation Y in Bangkok. The statistics used for data analysis were frequency, percentage, mean and standard deviation. Hypotheses test were done by using independent sample t-test, one-way ANOVA, and Pearson’s product-moment correlation coefficient with a statistical significance of 0.05 level.


The research result revealed the consumer’ generation Y with different gender, age, education level, occupation, and monthly income had different the perceived quality towards Journal perfume at 0.05 level of signification. Moreover, the difference of gender, age, education level, and occupation had different study the purchasing intention towards Journal perfume at 0.05 level of signification. Finally, the perceived quality was significantly correlated to purchasing intention of consumer’ generation Y towards Journal perfume in Bangkok metropolitan at 0.05 level.

Article Details

Section
Research Articles

References

คเชนทร์ ด่านชัยวิจิตร. (2560). การรับรู้ด้านคุณภาพ ความพึงพอใจ และความตื่นตัวในการซื้อซ้ำ ในตลาดนัดกลางคืน กรณีศึกษาตลาดนัดรถไฟรัชดา. การค้นคว้าอิสระศิลปศาสตรมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.

นเรศ รุ่งวิทยนันท์. (2561). ความเชื่อมั่น ภาพลักษณ์ตราบริษัท และการรับรู้คุณภาพ ที่มีผลต่อการบอกต่อของผู้ที่มาซื้อและเยี่ยมชมโครงการหมู่บ้านธัญญาภิรมย์. การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี.

เมษา วัฒนพิชัย. (2558). ความสัมพันธ์ระหว่างทัศนคติและความตั้งใจซื้อของผู้บริโภคต่อการสื่อสารและการตลาดของร้านค้าสินค้าแฟชั่นออนไลน์ที่ไม่มีหน้าร้าน. วิทยานิพนธ์นิเทศศาสตร์มหาบัณฑิต, จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.

ศูนย์วิจัยกสิกรไทย. (2560). ปี’60: คาดคนกรุงฯ ใช้จ่ายซื้อเครื่องสำอางลดลง. สืบค้นจาก https://kasikornresearch.com/th/analysis/k-econ/business/Pages/36468.aspx.

สุขภาพคนไทย. (2559). ตายดี วิถีที่เลือกได้. นครปฐม: สถาบันวิจัยประชากรและสังคม มหาวิทยาลัยมหิดล.

เสาวภา พิณเขียว .(2558). ความสัมพันธ์ระหว่างการรับรู้ความเป็นตราสินค้าระดับโลก การรับรู้คุณภาพตราสินค้า และความตั้งใจซื้อของผู้บริโภค. วิทยานิพนธ์นิเทศศาสตร์มหาบัณฑิต, จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.

อรรค อินทร์ประสิทธ์. (2559). การรับรู้บุคลิกภาพตราสินค้า และความผูกพันต่อตราสินค้าที่มีต่อความตั้งใจซื้อสินค้าอาดิดาสของลูกค้า. งานนิพนธ์นิเทศศาสตร์มหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยบูรพา.

ferencesAaker, D. (1991). Managing Brand Equity. New York: Free Press.

Blackwell, R. D., Miniard, P. W., & Engel, J. F. (2001). Consumer Behavior (9th ed.). South-Western Thomas Learning. Mason, OH: Harcourt College publishers.

Schiffman, L. G., & Wisenblit, J. L. (2015). Consumer Behavior. England Pearson Education Limited.

Danchaiwijit, K. (2017). Perceived Quality, Satisfaction, and Arousal to Stimulate Repeat Shopping of Night Market Customers: A Case Study of Rod Fai Market Ratchada, Bangkok. An Independent Study for Master of Arts, Bangkok University. (in Thai)

Inprasitha, U. (2016). Perceived Brand Personality Brand Engagement and Purchase Intention of Adidas Customers. An Independent Study for Master of Arts (Communication Arts) Program, Burapha University. (in Thai)

Kasikorn Research Center. (2017). 2017: Expected Bangkok residents to spend on cosmetics Retrieved from https://kasikornresearch.com/th/analysis/k-econ/business/Pages/36468.aspx. (in Thai)

Pinkhiao, S. (2015). Relationship between Perceived Brand Globalness, Perceived Brand Quality, and Consumer Purchasing Intention. A Thesis for Master of Arts (Communication Arts) Program, Chulalongkorn University. (in Thai)

Rungvitayanan, N. (2018). Trust, Corporate Image, and Perceived Service Quality Affecting Word of Mouth of Buyers and Visitors of Thanyaphirom Village Project. An Independent Study for Master of Business Administration, Rajamangala University of Technology Thanyaburi. (in Thai)

Thai Health. (2016). Good Death is the way to choose. Nakhon Pathom: Institute for Population and Social Research, Mahidol University. (in Thai)

Watthanaphichai, M. (2015). Relationship Between Consumers' Attitude and Purchase Intention towards Communication and Marketing of Pure Play Online Fashion Retailers. A Thesis for Master of Arts (Communication Arts) Program, Chulalongkorn University. (in Thai)