ความสัมพันธ์ระหว่างการรับรู้คุณภาพกับความตั้งใจซื้อน้ำหอม Journal ของผู้บริโภค เจเนอเรชั่นวาย ในเขตกรุงเทพมหานคร

Main Article Content

พรรณิดา ปานแจ่ม
ชื่นจิตต์ แจ้งเจนกิจ

บทคัดย่อ

การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาการรับรู้คุณภาพน้ำหอม Journal ของผู้บริโภคเจเนอเรชั่นวายในเขตกรุงเทพมหานคร จำแนกตามปัจจัยทางประชากรศาสตร์ 2) เพื่อศึกษาความตั้งใจซื้อน้ำหอม Journal ของผู้บริโภคเจเนอเรชั่นวายในเขตกรุงเทพมหานคร จำแนกตามปัจจัยทางประชากรศาสตร์ และ
3) เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างการรับรู้คุณภาพกับความตั้งใจซื้อน้ำหอม Journal ของผู้บริโภคเจเนอเรชั่นวายในเขตกรุงเทพมหานคร เป็นการวิจัยเชิงสำรวจโดยเครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลคือแบบสอบถามวิจัยซึ่งมีค่าความน่าเชื่อถือเท่ากับ 0.981 กลุ่มตัวอย่างคือผู้บริโภคเจเนอเรชั่นวายในเขตกรุงเทพมหานคร จำนวน 400 ตัวอย่าง จากนั้นวิเคราะห์ข้อมูลด้วยค่าสถิติ ได้แก่ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ยเลขคณิต และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ทดสอบสมมติฐานการวิจัยโดยใช้ค่าสถิติที ความแปรปรวนแบบจำแนกทางเดียว และการวิเคราะห์สถิติสหสัมพันธ์เพียร์สันที่ระดับนัยสำคัญทางสถิติ 0.05


ผลการวิจัยพบว่า กลุ่มตัวอย่างผู้บริโภคเจเนอเรชั่นวายในเขตกรุงเทพมหานครที่มีปัจจัยทางประชากรศาสตร์ด้านเพศ อายุ ระดับการศึกษา อาชีพ และรายได้เฉลี่ยต่อเดือนที่ต่างกันมีผลต่อภาพรวมการรับรู้คุณภาพน้ำหอม Journal แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 ปัจจัยทางประชากรศาสตร์ด้านเพศ อายุ ระดับการศึกษา และอาชีพที่แตกต่างกันมีผลต่อความตั้งใจซื้อน้ำหอม Journal แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 และการรับรู้คุณภาพน้ำหอม Journal มีความสัมพันธ์กับความตั้งใจซื้อน้ำหอม Journal อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05

Article Details

ประเภทบทความ
บทความวิจัย

เอกสารอ้างอิง

คเชนทร์ ด่านชัยวิจิตร. (2560). การรับรู้ด้านคุณภาพ ความพึงพอใจ และความตื่นตัวในการซื้อซ้ำ ในตลาดนัดกลางคืน กรณีศึกษาตลาดนัดรถไฟรัชดา. การค้นคว้าอิสระศิลปศาสตรมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.

นเรศ รุ่งวิทยนันท์. (2561). ความเชื่อมั่น ภาพลักษณ์ตราบริษัท และการรับรู้คุณภาพ ที่มีผลต่อการบอกต่อของผู้ที่มาซื้อและเยี่ยมชมโครงการหมู่บ้านธัญญาภิรมย์. การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี.

เมษา วัฒนพิชัย. (2558). ความสัมพันธ์ระหว่างทัศนคติและความตั้งใจซื้อของผู้บริโภคต่อการสื่อสารและการตลาดของร้านค้าสินค้าแฟชั่นออนไลน์ที่ไม่มีหน้าร้าน. วิทยานิพนธ์นิเทศศาสตร์มหาบัณฑิต, จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.

ศูนย์วิจัยกสิกรไทย. (2560). ปี’60: คาดคนกรุงฯ ใช้จ่ายซื้อเครื่องสำอางลดลง. สืบค้นจาก https://kasikornresearch.com/th/analysis/k-econ/business/Pages/36468.aspx.

สุขภาพคนไทย. (2559). ตายดี วิถีที่เลือกได้. นครปฐม: สถาบันวิจัยประชากรและสังคม มหาวิทยาลัยมหิดล.

เสาวภา พิณเขียว .(2558). ความสัมพันธ์ระหว่างการรับรู้ความเป็นตราสินค้าระดับโลก การรับรู้คุณภาพตราสินค้า และความตั้งใจซื้อของผู้บริโภค. วิทยานิพนธ์นิเทศศาสตร์มหาบัณฑิต, จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.

อรรค อินทร์ประสิทธ์. (2559). การรับรู้บุคลิกภาพตราสินค้า และความผูกพันต่อตราสินค้าที่มีต่อความตั้งใจซื้อสินค้าอาดิดาสของลูกค้า. งานนิพนธ์นิเทศศาสตร์มหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยบูรพา.

ferencesAaker, D. (1991). Managing Brand Equity. New York: Free Press.

Blackwell, R. D., Miniard, P. W., & Engel, J. F. (2001). Consumer Behavior (9th ed.). South-Western Thomas Learning. Mason, OH: Harcourt College publishers.

Schiffman, L. G., & Wisenblit, J. L. (2015). Consumer Behavior. England Pearson Education Limited.

Danchaiwijit, K. (2017). Perceived Quality, Satisfaction, and Arousal to Stimulate Repeat Shopping of Night Market Customers: A Case Study of Rod Fai Market Ratchada, Bangkok. An Independent Study for Master of Arts, Bangkok University. (in Thai)

Inprasitha, U. (2016). Perceived Brand Personality Brand Engagement and Purchase Intention of Adidas Customers. An Independent Study for Master of Arts (Communication Arts) Program, Burapha University. (in Thai)

Kasikorn Research Center. (2017). 2017: Expected Bangkok residents to spend on cosmetics Retrieved from https://kasikornresearch.com/th/analysis/k-econ/business/Pages/36468.aspx. (in Thai)

Pinkhiao, S. (2015). Relationship between Perceived Brand Globalness, Perceived Brand Quality, and Consumer Purchasing Intention. A Thesis for Master of Arts (Communication Arts) Program, Chulalongkorn University. (in Thai)

Rungvitayanan, N. (2018). Trust, Corporate Image, and Perceived Service Quality Affecting Word of Mouth of Buyers and Visitors of Thanyaphirom Village Project. An Independent Study for Master of Business Administration, Rajamangala University of Technology Thanyaburi. (in Thai)

Thai Health. (2016). Good Death is the way to choose. Nakhon Pathom: Institute for Population and Social Research, Mahidol University. (in Thai)

Watthanaphichai, M. (2015). Relationship Between Consumers' Attitude and Purchase Intention towards Communication and Marketing of Pure Play Online Fashion Retailers. A Thesis for Master of Arts (Communication Arts) Program, Chulalongkorn University. (in Thai)