Prediction Intention to Repurchase with Perceived Value and Satisfaction on “Kowlam” as Food Gift at Nongmon marketplace, Chonburi province
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
The objectives of the study are to investigate the perceived value and consumers’ satisfaction on the marketing mix of the Kowlam, analyze the relationship among of perceived value and their satisfaction with repurchase intention, and predict repurchase intention with perceived value and consumers’ satisfaction on marketing mix. Survey research was conducted. 400 customers were stratified and systematic randomly collected the data with the high-quality questionnaire. Descriptive statistics were calculated by mean and standard deviation. Inferential statistics through Multiple Regression analyses were performed for testing the established hypotheses with a .05 level of statistical significance. The findings showed that the respondents perceived the total consumer values more than the total consumer costs. They were satisfied mostly with the marketing mix factors of product, price, and promotion at a high level. Also, their perceived value and satisfaction on price have a relationship with the intention to repurchase Kollam. Consequently, their perceived value and satisfaction on price can predict and explain intention to repurchase “Kowlam” accounted for 39.4 percent.
Article Details
บทความที่ปรากฏในวารสารนี้ เป็นความรับผิดชอบของผู้เขียน ซึ่งสมาคมนักวิจัยไม่จำเป็นต้องเห็นด้วยเสมอไป การนำเสนอผลงานวิจัยและบทความในวารสารนี้ไปเผยแพร่สามารถกระทำได้ โดยระบุแหล่งอ้างอิงจาก "วารสารสมาคมนักวิจัย"
References
ญาณี เหล่าเจริญนาน และวุฒิชาติ สุนทรสมัย. (2561). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความพึงพอใจ และความภักดีของผู้บริโภคผลิตภัณฑ์เบเกอรี่ในเขตอำเภอเมืองจังหวัดชลบุรี. ใน รายงานการประชุมวิชาการเสนอผลงานวิจัยระดับชาติ ครั้งที่ 1 Graduate School Conference 2018 (หน้า 259-268). กรุงเทพมหานคร: มหาวิทยาลัยราชภัฎสวนสุนันทา.
เทศบาลเมืองแสนสุข. (2563). สถิตินักท่องเที่ยวบางแสนปี 2562. สืบค้นเมื่อ 12 มีนาคม 2563, จาก http://www.saensukcity.go.th
บดินทร์ภัทร์ สิงห์โต (2558). พฤติกรรมการเลือกซื้อและปัจจัยที่มีผลต่อความตั้งใจกลับมาซื้อซ้้าของลูกค้า ในตลาดนัดสวนจตุจักร. การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
ฟ้าพิไล ทวีสินโสภา. (2560). แนวทางการพัฒนาร้านขายสินค้าที่ระลึกเพื่อการพัฒนาการท่องเที่ยวเชิงชุมชนในจังหวัดตรัง. วารสารวิจัยมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลศรีวิชัย, 9(1), 113-126.
ภาศิกา แซ่เตียว. (2556). ศึกษาเปรียบเทียบศักยภาพด้านการผลิตและด้านการตลาดของผู้ผลิตสินค้าของฝากประเภทของฝากข้าวหลามระหว่างจังหวัดชลบุรีและจังหวัดนครปฐม. วิทยานิพนธ์การจัดการมหาบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม บัณฑิตวิทยาลัย, มหาวิทยาลัยบูรพา.
วัชรวิชญ์ วิยาภรณ์. (2563). การพัฒนาศักยภาพทางการตลาดจากการท่องเที่ยวแบบจับจ่ายใช้สอยอย่างยั่งยืนของนักท่องเที่ยวชาวจีนในกรุงเทพมหานคร. วารสารการบริการและการท่องเที่ยวไทย, 15(1) 72-85.
สำนักงานสถิติแห่งชาติ (2563). สรุปสถานการณ์ท่องเที่ยวภายในประเทศ เป็นรายจังหวัด พ.ศ. 2553 – 2562. สืบค้นเมื่อ 15 มกราคม 2563, จาก http://statbbi.nso.go.th/staticreport/page/sector/th/17.aspx
หัสดินทร์ สอนปะละ และล่ำสัน เลิศกูลประหยัด. (2560). แรงจูงใจและส่วนประสมการตลาดที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการซื้อเซรามิกของนักท่องเที่ยวชาวไทยในเอาท์เลทเซรามิก จังหวัดลำปาง. วารสารวิทยาลัยดุสิตธานี, 11(1) , 205-223.
Botos, A., Trodorescu, N., Pargaru, I. Stancioiu, A. F., & Radu, A. C. (2013). Souvenirs-Factor Influencing the Tourism Activity. Case Study: Opinions of young People on Souvenirs. Annals of the University of Petrosani Economics, 13(1), 15-34.
Hair, F.J., Black, W. C., Babin, J. B., & Anderson, E. R. (2013). Multivariate Data Analysis. New York : Pearson Education Limited.
Hunter, W. C. (2012). The good Souvenir: Representations of Okinawa and Kinmen islands in Asia. Journal of Sustainable Tourism, 20(1), 81-99.
Kotler, P. (2012). Marketing Management: Analysis, Planning, Implementation, and Control. NJ: Prentice-Hall.
Li, J. (2562). การตัดสินใจเลือกซื้อผลไม้แปรรูปของนักท่องเที่ยวจีนในจังหวดัเชียงใหม่. สารนิพนธ์สาขาวิชาการบริหารธุรกิจ บัณฑิตวิทยาลัย, มหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงใหม่.
Nunnally, C. (1978). Psychometric theory. New York: McGraw-Hill.
Polit, D. F. & Hungler, B. P. (1999). Nursing Research: Principles and Methods. (6thed.). Philadelphia: Lippincott.
Scaraboto, D., & Figueiredo, B. (2015). How to Create Value via Object Circulation in Gift-Systems. Ethnographic Praxis in Industry Conference Proceedings, 1, 235-253.
Vasheghani-Farahani, F., Esfandiar, K., & Tajzadeh-Namin, A. (2014). Effective Factors on Souvenir Purchase: The Case of Foreign Tourists’ Viewpoint in Tehran City. Enlightening Tourism. A Pathmaking Journal, 4(2), 147-167.
Yamane, T. (1967). Elementary Sampling Theory. Englewood Cliffs, New Jersey: Prentice-Hall, Inc.
Yujia, Lin. (2555). การสืบทอดภูมิปัญญาท้องถิ่น: กรณีศึกษาการทำของฝากข้าวหลามหนองมน เทศบาลเมืองแสนสุข จังหวัดชลบุรี. วิทยานิพนธ์หลักสูตรศิลปศาสตรมหาบัณฑิต สาขาไทยศึกษา คณะมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยบูรพา, ชลบุรี.
Translated Thai Reference
Li, J. (2562). Purchasing Decision towards Thai Processed Fruits of Chinese Tourists in Chiangmai Province. Independent Study. Business Administration Graduate School, Ratchaphat Chiengmai University. (in Thai)
Lowjareannan, Y., & Soonthonsmai, V. (2018). Factor Influencing to Consumers’ Satisfaction and Loyalty for Bakery Shop in Amphur Maung, Chonburi Province. In Graduate School Conference 2018 of Suan Sunandha Rajabhat University. (pp. 289-236). Bangkok: Suan Sunandha Rajabhat University. (in Thai)
National Statistic Organization. (2019). Domestic Tourism Statistics (Classify by region and Province) 2017-2019. Retrieved January 15, 2020, from https://www.mots.go.th/more_news_new.php?cid=525 (in Thai)
Sae-tiew, P. (2013). The Comparative Study of Potentiality of Production and Marketplace of Kowlam Producers between Chonburi province and Nakornprathom province. Unpublished Master Thesis, Major in Small and Medium Enterprises Management, Burapha University. (in Thai)
Saensuk Municipality. (2020). Tourists Statistics in Bangsean, Chonburi in 2019. Retrieved from http://www.saensukcity.go (in Thai)
Singto, B. (2015). Purchase behavior and Factors affecting to Intention to Repurchase of Customers in the Chatuchak marketplace. Independent Study. Business Administration. School of Business Administration, Bangkok University. (in Thai)
Sornpala, H., & Lertkulprayad, L. (2017). Student, Master of Business Administration Program in Marketing, Srinakharinwirot University, Motivation and Marketing Mix Influencing Tourists’ Buying Behavior at Ceramic Outlet Lampang Province, Thailand. Dusit Thani College Journal, 11(1), 205-223. (in Thai)
Thaweesinsopha, F. (2017). Approach to Develop Souvenir Shop for the Development of Community Based Tourism in Trang Province. Research Journal of Rachamongkul Srivichai University, 9(1), 113-126. (in Thai)
Wiyaporn, W. (2020). Marketing Potentiality Development of Sustainable Shopping Tourism for Chinese Mainland Tourists in Bangkok. Journal of Service and Thai Tourism, 15(1), 72-85. (in Thai)
Yujia, L. (2012). Community Intellectual Transfer: A Case study of Kowlam from Nongmon Marketplace in Chonburi province. Unpublished Master Thesis, Major in Thai Study, Burapha University. (in Thai)