Digital Marketing Development of Lotus Seeds Product Community Enterprise at Phichit Province

Main Article Content

Rungluksana Deejam
Jane Chantarasupasen

Abstract

The purposes of this research are 1) to explore the internet usage behavior, online marketing mix, and decision to sell lotus seed products online of entrepreneurs in Phichit Province, 2) to explore the internet usage behavior, online marketing mix, and decision to sell lotus seed products online of customers in Phichit Province, and 3) to compare decisions to sell and buy lotus seed products online of entrepreneurs and customers in Phichit Province. The sample was a group of entrepreneurs of community enterprises and customers who bought the products online in Phichit Province. The research instrument was a questionnaire. The results showed that 1) the entrepreneurs of community enterprise The entrepreneurs put emphasis. Regarding the decision to sell and buy lotus seed products online of entrepreneurs in Phichit Province. The entrepreneurs put emphasis on this aspect, overall, at a high level. The factors that revealed the highest means were searching for information 2) the customers who bought the products online in Phichit Province. The customers placed importance on the online marketing mix, overall, at a high level. Regarding the decision to sell and buy lotus seed products online of the customers in Phichit Province. The highest factors were searching for information and 3) When comparing the decisions to sell and buy lotus seed products online of entrepreneurs and customers in Phichit Province, the results showed that they both put emphasis on this aspect, overall, at a high level. Making their decision to buy products online since it was convenient, and they could buy products online through their smartphones or the Internet. Currently, Facebook is the most used channel, followed by the Line application.

Article Details

Section
Research Articles

References

กรีฑา ปันทวังกรู. (2552). ทัศนคติและพฤติกรรมการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านเครือข่ายอินเตอร์เน็ตของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร. สารนิพนธ์ บธ.ม.(การจัดการ).กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยศรีนครินทร์วิโรฒ.

กันต์ฐศิษฎ์ เลิศไพรงาม. (2550). E-mail Marketing: การตลาดด้วยอีเมล์. กรุงเทพฯ: สํานักพิมพ์ ไอ เอ็ม บุ๊คส์ จํากัด.

บงกช ขุนสิทยา. (2556). ประสิทธิผลของการสื่อสารการตลาดแบบดิจิทัลของผลิตภัณฑ์ ของใช้ส่วนตัวบนเฟสบุ๊คแฟนเพจ. (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย).

ภาณุมาศ ใจกันทะ. (2556.) พฤติกรรมการเลือกซื้อสินค้าออนไลน์ของ กลุ่มคนวัยทำงานในเขตอำเภอเมืองจังหวัดลำปาง.การค้นคว้าอิสระ. บธ.ม. ลำปาง: มหาวิทยาลัยเนชั่น.

ภิเษก ชัยนิรันดร์. (2553). Marketing Click กลเม็ดเคล็ดลับการตลาดออนไลน์. กรุงเทพฯ: บริษัท ซีเอ็ดยูเคชั่น จำกัด.

ศิริวรรณ เสรีรัตน์ ปริญ ลักษิตานนท์ และศุภร เสรีรัตน์. (2552). การบริการการตลลาดยุคใหม่.กรุงเทพมหานคร. ธรรมสาร.

สุทามาศ จันทรถาวร. (2556). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าบน Facebook ของประชากรในเขตกรุงเทพมหานคร. วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยรังสิต.

อภิชาติ ผลงาม. (2557). ส่วนผสมทางการตลาดของนักท่องเที่ยวในการเลือกซื้อของฝากตลาดจังหวัดชลบุรี. รัฐประศาสนศาสตร์มหาบัณฑิต สาขาวิชาการบริหารทั่วไป, วิทยาลัยการบริหารรัฐกิจ, มหาวิทยาลัยบูรพา.

ณัฐกรานต์ รัตนสุภา. (2555). รูปแบบของเครือข่ายสังคมออนไลน์ Facebook และพฤติกรรมการใช้เครือข่ายสังคมออนไลน์ Facebook ที่มีผลต่อการตอบสนองของผู้บริโภค. สารนิพนธ์ บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต (การจัดการ). กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยศรีนครินทร์วิโรฒ.

นันทิยา แสนโกศิก. (2549). วิสาหกิจชุมชน กรณีศึกษา : การทำคุกกี้งาเมือง อาชีพท้องถิ่นของกลุ่มแม่บ้านเกษตรกรบ้านแม่ตาด ตำบลห้วยทราย อำเภอสันกำแพง จังหวัดเชียงใหม่. เชียงใหม่ : คณะเศรษฐศาสตร์ มหาวิทยาเชียงใหม่.

เสาวณีย์ ใจมูล. (2554). พฤติกรรมของคนวัยทำงานในอำเภอเมืองเชียงใหม่ในการซื้อเครื่องสําอางค์ออนไลน์. การค้นคว้าอิสระ บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาการบริหารธุรกิจ, บัณฑิตวิทยาลัย, มหาวิทยาลัยเชียงใหม่.

ณัฐศักดิ์ วรวิทยานนท์. (2556). ทัศนคติของผู้บริโภคที่มีต่อธุรกิจขายสินค้าและบริการออนไลน์. การค้นคว้าอิสระ บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาการบริหารธุรกิจ, บัณฑิตวิทยาลัย, มหาวิทยาลัยเชียงใหม่.

พลัฏฐ์ เกริกไกวัลธ์. (2556). ทัศนคติและพฤติกรรมการใช้อินเตอร์เน็ตที่มีความสัมพันธ์กับแนวโน้มการซื้อสินค้าอิเล็กทรอนิกซ์ทางออนไลน์ช้อปปิ้งของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร. สารนิพนธ์ บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต (การตลาด). กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยศรีนครินทร์วิโรฒ.

นิติศาสตร์ เดชกุล. (2558). การสื่อสารการตลาดดิจิทัลของแบรนด์แฟชั่นในประเทศไทย.(วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวง).

จารุณี ภัทรวงษ์ธนา. (2558). การขยายช่องทางตลาดออนไลน์สินค้าหัตถกรรมชุมชนตำบลมะขุนหวาน

อำเภอสันป่าตอง จังหวัดเชียงใหม่ โดยใช้ระบบพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์. (ทุนสนับสนุนการวิจัย,

มหาวิทยาลัยฟาร์อีสเทอร์น).

อนุสรา เรืองกฤษณ์. (2559). พฤติกรรมผู้บริโภคที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อเสื้อผ้าแฟชั่นจากอินเตอร์เน็ต

จังหวัดเพชรบุรี. (วิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยศิลปากร).

ลลิตา ลุนไธสง และกุลยนุช ทองเพื่อง. (2559). การเพิ่มช่องทางการขยายของบริษัทมนตรีทราเวลแอนด์

ทรานสปอร์ตเซอร์วิสจำกัดผ่านดิจิทัลมาร์เก็ตติ้งช่องทางเฟสบุ๊ค. (รายงานการปฏิบัติงานสหกิจศึกษา, มหาวิทยาลัยสยาม).

พรพรรณ ตาลประเสริฐ. (2559). อิทธิพลการตลาดแบบดิจิทัลต่อการตัดสินใจซื้อของกลุ่มธุรกิจการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ในเขตจังหวัดกรุงเทพมหานคร. บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต. มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.

โกสินทร์ ชำนาญพล และสุดาใจ โล่ห์วนิชชัย. (2562). การพัฒนารูปแบบเทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อส่งเสริมศักยภาพผู้ประกอบการ. วารสารราชพฤกษ์ ปีที่ 17. 130-138.

Kotler, P. (2003). Marketing Management (11th ed.). New Jersey: Prentice Hall.

Kotler, P., & Armstrong, G. (2016). Principles of Marketing (6th ed.). England: Pearson Edition.

Solomon, M. R. (2013). Consumer behavior: Buying, having, and being. Upper-Saddle.

Wirtz, J., & Lovelock, C. (2016). Services marketing: People, technology. World Scientific Publishing Company.

Translated Thai References

Pantawangkru, K. (2009). Attitudes and decision-making behavior for buying goods through the Internet of consumers in Bangkok. M.B.A. Thesis (Management). Srinakharinwirot University, Bangkok. (in Thai)

Lertpraingam, K. (2007). E-mail Marketing. Bangkok: I. M. Books Press Ltd. (in Thai)

Khunsitaya, B. (2013). The effectiveness of digital marketing communications of personal use products on Facebook fan page. Ph.D. Thesis. Chulalongkorn University, Bangkok. (in Thai)

Jaikantha, P. (2013). Online shopping behavior of working-age people in the Muang District, Lampang. Independent study. Nation University, Lampang. (in Thai)

Chainirun, P. (2010). Marketing click: Online marketing tips and tricks. Bangkok: SE-ED Company Ltd. (in Thai)

Serirat, S., Laksitanon, P., & Serirat, S. (2009). The new marketing service. Bangkok: Thammasarn Press. (in Thai)

Chanthavorn, S. (2013). Marketing mix factors that influence buying decisions of products on Facebook of the people in Bangkok. M.B.A. Thesis. Rangsit University, Bangkok. (in Thai)

Pholngam, A. (2014). Market mix factors of tourists to buy souvenirs at markets in Chonburi. M.P.A. Thesis (General Administration), Burapha University, Chonburi. (in Thai)

Rattanasupha, N. (2012). Patterns of Facebook social networking and behaviors of using Facebook social networking that affects consumer responses. M.B.A. Thesis (Management). Srinakharinwirot University, Bangkok. (in Thai)

Sankosik, N. (2006). Community enterprise: A case Study of making local sesame cookies, a local occupation of the farmers' group, Ban Mae Tat, Huay Sai Sub-district, San Kamphaeng District, Chiang Mai Province. Faculty of Economics, Chiang Mai University. (in Thai)

Phatwongthana, J. (2015). Expanding online marketing channels for local handicraft products of Ma Khun Wan Sub-district, San Pa Tong District, Chiang Mai Province by using electronic commerce system. FEU Academic Review Journal, 10(2), 163-175. (in Thai)

Suthisrisang, T. (2012). Marketing communications of alcoholic drinks on Facebook. M.B.A.

Thesis. Dhurakij Pundit University, Bangkok. (in Thai)

Chamnanpol, K., & Lohwanitchai, S. (2019). Developing digital technology models to promote entrepreneurs’ potential. Ratchaphruek Journal, 17, 130-138. (in Thai)

Dejakul, N. (2015). Digital marketing communications of fashion brands in Thailand.

Ph.D. Thesis. Mae Fah Luang University, Chiang Rai. (in Thai)

Jaimoon, S. (2011). The behavior of working-age people in Mueang District, Chiang Mai in purchasing cosmetics online. Independent study. Chiang Mai University, Chiang Mai. (in Thai)

Krirkkraiwan, P. (2013). Attitudes and behaviors of using the Internet related to consumers’ online shopping trends in Bangkok. M.B.A. Thesis (Marketing). Srinakharinwirot University, Bangkok. (in Thai)

Lunthaisong, L., & Thongfueng, K. (2016). Increasing the expansion channels of Mantri Travel Company and Transport Service Co., Ltd. through digital marketing via the Facebook channel. Co-operative Education Performance Report. Siam University, Bangkok. (in Thai)

Ruangkrit, A. (2016). Consumers’ behaviors affect the decision to buy fashion clothes from the Internet in Phetchaburi. Ph.D. Thesis. Silpakorn University, Bangkok. (in Thai)

Tanprasert, P. (2016). Digital marketing influences on buying decisions of e-commerce business groups in Bangkok. M.B.A Thesis, Bangkok University, Bangkok. (in Thai)

Worawittayanon, N. (2013). The attitudes of consumers towards businesses selling products and services online. Independent study. Chiang Mai University, Chiang Mai. (in Thai)