The Influence of Online Media Exposure on Consumer’s Purchasing Decisions-Making Process for Cameras and Accessories

Main Article Content

Chatchaya Srijantrakool
Lt.Gen. Dr.Chairirk Keawpromman

Abstract

The objective of this study was to 1) study the differences of personal factors 2) consumer’s online media behaviors and 3) selective exposure process that affects consumers’ purchasing decision-making process for cameras and accessories. The research instrument has used a questionnaire to which 420 samples. The data were analyzed using the descriptive statistics of mean, percentage, frequency, and standard deviation. The inferential statistic included T-test, F-test, Correlation, and Multiple Regression Analysis. The research found the following results: Most respondents were male, aged between 21-30 years old, single status, bachelor's degree, working as a company employee, average monthly income was 15,001 - 30,000 baht, used online media during 20.01 - 00.00 hrs., frequency of using online media was every day, time to access the information more than 1 hour/time, using online media channel was Facebook. a device used to access online media was smartphones, the reason for using online media was because it is accessible to multiple sources and has a large amount of information, and the purpose of using online media to found information and features of the camera and accessories. It was found that there were differences of personal factor only aged, status domicile, and occupation that affected consumer’s purchasing decision-making process for cameras and accessories with a statistical significance at 0.05. Furthermore, there were the consumer’s online media behaviors only the frequency of using online media and the selective exposure process, including selective exposure or attention, selective perception or interpretation, and selection retention, that affected consumer’s purchasing decision-making process for cameras and accessories with a statistical significance at 0.05.

Article Details

Section
Research Articles

References

จินตวีร์ เกษมศุข. (2554). การสื่อสารกับการเปลี่ยนแปลงของสังคม. กรุงเทพฯ: สำนักพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.

จิราภรณ์ กมลวาทิน. (2556). การรับรู้โฆษณาในอินเทอร์เน็ตต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าอุปโภคบริโภคในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล. ปริญญานิพนธ์บริหารมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยรามคำแหง.

ประชาชาติธุรกิจ. (2562). แอ็กเซสซอรี่โตสวนตลาดกล้อง ถ่ายวิดีโอแรงหนุนดีมานด์พุ่ง/แข่งเดือด (Online). สืบค้นจาก https://www.prachachat.net/marketing/news-397272

มาร์เกตเทียร์ออนไลน์. (2563). อัปเดตตลาดกล้องดิจิทัล 2563 พร้อมตัวเลขตลาดปีหน้า (Online). สืบค้น

จาก https://marketeeronline.co/archives/198060

มาร์เกตเทียร์ออนไลน์. (2563). นิคอนทำอย่างไรในวันที่ตลาดกล้องติดลบ 43% ในปีนี้ (Online).

สืบค้นจาก https://marketeeronline.co/archives/197503

วัชราภรณ์ ภิญโญ. (2562). ปัจจัยทางการตลาดที่มีผลต่อการซื้อกล้องดิจิตอลประเภทมิลเลอร์เลส

(Mirrorless) ของลูกค้าในเขตภาคกลาง. การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต, สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าคุณทหารลาดกระบัง

วิชญ์ชยา ฐิติจิรวิชญ์. (2560). พฤติกรรมการเปิดรับสื่อออนไลน์ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคผลิตภัณฑ์อาหารเสริมความงาม. การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยกรุงเทพ

สำนักงานพัฒนาธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์ กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม. (2563). รายงานผลการสำรวจพฤติกรรมผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในประเทศไทย ปี 2563. กรุงเทพฯ: สำนักงานพัฒนาธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์ กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม

ศรีเพ็ญ ทรัพย์มนชัย, มนวิกา ผดุงสิทธิ์ และนภดล ร่มโพธิ์. (2561). การวิจัยทางธุรกิจ. พิมพ์ครั้งที่ 3. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์

ศิริลักษณ์ หาพันธ์นา. (2562). คุยเทรนด์เทคโนโลยีมาแรง ปี 2019 กับซีอีโอ SYNNEX รุกจับกระเเสตลาด

GAMING & E-SPORT (Online). สืบค้นจาก shorturl.asia/XuifM

ศิริวรรณ เสรีรัตน์. (2550). พฤติกรรมผู้บริโภค. กรุงเทพฯ: ธีระฟิล์ม และไซเท็ก จำกัด

ศิริวรรณ เสรีรัตน์, ศุภร เสรีรัตน์, ปณิศา มีจินดา, อรทัย เลิศวรรณวิทย์, ปริญ ลักษิตานนท์, องอาจ

ปทะวานิช, และ จิระวัฒน์ อนุชชานนท์. (2552). การบริหารการตลาดยุคใหม่. กรุงเทพฯ: เพชรจรัสแสงแห่งโลกธุรกิจ

สนุก. (2560). ตลาดกล้องมิลเลอร์เลสโตต่อเนื่อง (Online). สืบค้นจาก https://www.sanook.com/hitech /1437161/

Charles K. Atkin. (1973). Anticipated communication and mass media information seeking. NY: Free Press.

Cochran, W.G. (1953). Sampling Techniques. New York: John Wiley & Sons. Inc.

Cronbach, Lee J. (1974(. Essentials of Psychological Testing (3rd ed.). New York: McGraw-Hill.

Festinger, L. (1962). A Theory of Cognitive Dissonance, Vol. 2. Stanford, CA: Stanford University Press.

Hambleton, R.K. (1984). Validating the test scores. In R. A. Berk. (Ed). A guide to criterion-referenced test construction. Baltimore and London: The Johns Hopkins University Press.

Kioumars, P. (2007). Product development decision support system customer-based. Journal of Industrial and Systems Engineering, 1(1), 56-69.

Klapper, J. T. (1960). The effects of mass communication. New York: The free.

Kotler, P. & Armstrong, G. (2013). Marketing an Introduction (11th Ed). Harlow: Pearson Education.

Kotler, P., & Keller, L. K. (2012). Marketing Management (14th ed.). Upper Saddle River.

Mcleod, J. M., & O’ Keefe, G. J. (1972). Mass Communication Research. London: Sage Publication.

Schiffman, Leon G; & Kanuk, Leslie Lazar. (1994). Consumer Behavior (5th ed). New Jersey: Prentice-Hall.

Translated Thai References

Electronic Transactions Development Agency Ministry of Digital Economy and Society. (2020).

Thailand Internet User Behavior 2020. Bangkok: Electronic Transactions Development Agency Ministry of Digital Economy and Society. (in Thai).

Hapanna, S. (2019). Talk Technology Trends for 2019 with the CEO of SYNNEX to Capture the

GAMING & E-SPORT Market (Online). Retrieved from shorturl.asia/XuifM (in Thai).

Kamonwatin, J. (2013). Awareness Advertising on The Internet Makes Decision to Buy Consumer Goods in Bangkok Area. Master of Business Administration, Faculty of Business Administration, Ramkhamhaeng University. (in Thai).

Kasemsuk, C. (2011). Communication and Social Change. Bangkok: Chulalongkorn University

Press. (in Thai).

Marketeeronline. (2020). Updated Digital Camera Market 2020 with Market Figures Next Year (Online). Retrieved from https://marketeeronline.co/archives/198060. (in Thai).

Marketeeronline. (2020). How did Nikon do on the day when the camera market went down

% this year? (Online). Retrieved from https://marketeeronline.co/archives/197503. (in Thai).

Petrescu, M. Korgaonkar, P. (2011). Viral Advertising: Definitional Review and Synthesis. Journal of Internet Commerce. vol. 10 no. 3. (in Thai).

Phinyo, W. (2019). Marketing Factors Affecting Mirrorless Digital Camera Buying of Customer

in the Central Region. Master of Business Administration, Faculty of Business Administration, King Mongkut’s Institute of Technology. (in Thai).

Prachachat. (2019). Accessories Grow in Stark Contrast to The Camera Market. Video Shoots Boosting Demand / High Competition (Online). Retrieved from https://www.prachachat.net/marketing/ news-397272. (in Thai).

Sanook. (2017). Mirrorless Camera Market Continues to Grow (Online). Retrieved from

https://www.sanook.com/hitech/1437161/. (in Thai).

Serirat, S. (2007). Consumer Behavior. Bangkok: P.S. Pattana. (in Thai).

Serirat, S., Serirat, S., Meejinda, P., Lertwannawit, A., Laksitanon, P., Patavanich, O., & Anuchanon, J. (2009). Marketing Management. Bangkok: Shining Diamonds of World Business. (in Thai).

Supmon, S., Phadoongsitthi, M. and Rompho, N. (2018). Business Research. (3nd ed.). Bangkok:

Thammasat University. (in Thai).

Thitijirawith, W. (2018). Online Media Exposure Behaviors the Customer Purchase Decision of

Supplement Beauty Product. Master of Communication Arts, Faculty of Communication Arts, Bangkok University. (in Thai).