อิทธิพลของการเปิดรับสื่อออนไลน์ที่ส่งผลต่อกระบวนการตัดสินใจซื้อ กล้องถ่ายภาพ วิดีโอ และอุปกรณ์เสริมของผู้บริโภค
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) ปัจจัยด้านประชากรศาสตร์ 2) พฤติกรรมการใช้สื่อออนไลน์ และ 3) กระบวนการเปิดรับข้อมูลข่าวสาร ที่ส่งผลต่อกระบวนการตัดสินใจซื้อกล้องถ่ายภาพ วิดีโอ และอุปกรณ์เสริมของผู้บริโภค รวบรวมข้อมูลด้วยแบบสอบถามจากกลุ่มตัวอย่างที่ใช้กล้องถ่ายภาพ วิดีโอ และอุปกรณ์เสริมจำนวน 420 ชุด วิเคราะห์ข้อมูลด้วยค่าสถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ ค่าเฉลี่ย ค่าร้อยละ ค่าความถี่ และค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ทดสอบสมมติฐานด้วยค่าสถิติเชิงอนุมาน ได้แก่ การวิเคราะห์ความแตกต่างด้วยค่าที การวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียวค่าเอฟ การวิเคราะห์สหสัมพันธ์เพียร์สันและวีไอเอฟ และวิเคราะห์การถดถอยเชิงพหุคูณ ที่ระดับนัยสำคัญทางสถิติ 0.05 ผลการวิจัยพบว่า กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่เป็นเพศชาย อายุ 21 – 30 ปี สถานภาพโสด ระดับการศึกษาปริญญาตรี อาชีพพนักงานบริษัทเอกชนหรือลูกจ้าง รายได้เฉลี่ยต่อเดือน 15,001 – 30,000 บาท ใช้สื่อออนไลน์มากที่สุดในช่วงเวลา 20.01 – 00.00 น. ความถี่ในการใช้สื่อออนไลน์เป็นประจำทุกวัน ระยะเวลาในการใช้สื่อออนไลน์มากกว่า 1 ชั่วโมง/ครั้ง ช่องทางสื่อออนไลน์ที่ใช้มากที่สุดคือ เฟซบุ๊ก อุปกรณ์ที่ใช้สื่อออนไลน์มากที่สุดคือ สมาร์ทโฟน เหตุผลที่ใช้สื่อออนไลน์เนื่องจากเข้าถึงได้หลายแหล่งและมีข้อมูลจำนวนมาก จุดประสงค์ที่ใช้สื่อออนไลน์เพื่อค้นหาข้อมูลและคุณสมบติต่าง ๆ ผลการทดสอบสมมติฐานพบว่า ปัจจัยด้านประชากรศาสตร์ ได้แก่ อายุ สถานภาพสมรส และอาชีพ พฤติกรรมการใช้สื่อออนไลน์ในด้านความถี่ และกระบวนการเปิดรับข้อมูลข่าวสาร ได้แก่ การเลือกเปิดรับหรือสนใจ, การเลือกรับรู้หรือตีความ และการเลือกจดจำ ที่แตกต่างกัน มีผลต่อกระบวนการตัดสินใจซื้อกล้องถ่ายภาพ วิดีโอ และอุปกรณ์ เสริมของผู้บริโภคแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05
Article Details
บทความที่ปรากฏในวารสารนี้ เป็นความรับผิดชอบของผู้เขียน ซึ่งสมาคมนักวิจัยไม่จำเป็นต้องเห็นด้วยเสมอไป การนำเสนอผลงานวิจัยและบทความในวารสารนี้ไปเผยแพร่สามารถกระทำได้ โดยระบุแหล่งอ้างอิงจาก "วารสารสมาคมนักวิจัย"
References
จินตวีร์ เกษมศุข. (2554). การสื่อสารกับการเปลี่ยนแปลงของสังคม. กรุงเทพฯ: สำนักพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
จิราภรณ์ กมลวาทิน. (2556). การรับรู้โฆษณาในอินเทอร์เน็ตต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าอุปโภคบริโภคในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล. ปริญญานิพนธ์บริหารมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยรามคำแหง.
ประชาชาติธุรกิจ. (2562). แอ็กเซสซอรี่โตสวนตลาดกล้อง ถ่ายวิดีโอแรงหนุนดีมานด์พุ่ง/แข่งเดือด (Online). สืบค้นจาก https://www.prachachat.net/marketing/news-397272
มาร์เกตเทียร์ออนไลน์. (2563). อัปเดตตลาดกล้องดิจิทัล 2563 พร้อมตัวเลขตลาดปีหน้า (Online). สืบค้น
จาก https://marketeeronline.co/archives/198060
มาร์เกตเทียร์ออนไลน์. (2563). นิคอนทำอย่างไรในวันที่ตลาดกล้องติดลบ 43% ในปีนี้ (Online).
สืบค้นจาก https://marketeeronline.co/archives/197503
วัชราภรณ์ ภิญโญ. (2562). ปัจจัยทางการตลาดที่มีผลต่อการซื้อกล้องดิจิตอลประเภทมิลเลอร์เลส
(Mirrorless) ของลูกค้าในเขตภาคกลาง. การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต, สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าคุณทหารลาดกระบัง
วิชญ์ชยา ฐิติจิรวิชญ์. (2560). พฤติกรรมการเปิดรับสื่อออนไลน์ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคผลิตภัณฑ์อาหารเสริมความงาม. การค้นคว้าอิสระปริญญามหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยกรุงเทพ
สำนักงานพัฒนาธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์ กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม. (2563). รายงานผลการสำรวจพฤติกรรมผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในประเทศไทย ปี 2563. กรุงเทพฯ: สำนักงานพัฒนาธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์ กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม
ศรีเพ็ญ ทรัพย์มนชัย, มนวิกา ผดุงสิทธิ์ และนภดล ร่มโพธิ์. (2561). การวิจัยทางธุรกิจ. พิมพ์ครั้งที่ 3. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์
ศิริลักษณ์ หาพันธ์นา. (2562). คุยเทรนด์เทคโนโลยีมาแรง ปี 2019 กับซีอีโอ SYNNEX รุกจับกระเเสตลาด
GAMING & E-SPORT (Online). สืบค้นจาก shorturl.asia/XuifM
ศิริวรรณ เสรีรัตน์. (2550). พฤติกรรมผู้บริโภค. กรุงเทพฯ: ธีระฟิล์ม และไซเท็ก จำกัด
ศิริวรรณ เสรีรัตน์, ศุภร เสรีรัตน์, ปณิศา มีจินดา, อรทัย เลิศวรรณวิทย์, ปริญ ลักษิตานนท์, องอาจ
ปทะวานิช, และ จิระวัฒน์ อนุชชานนท์. (2552). การบริหารการตลาดยุคใหม่. กรุงเทพฯ: เพชรจรัสแสงแห่งโลกธุรกิจ
สนุก. (2560). ตลาดกล้องมิลเลอร์เลสโตต่อเนื่อง (Online). สืบค้นจาก https://www.sanook.com/hitech /1437161/
Charles K. Atkin. (1973). Anticipated communication and mass media information seeking. NY: Free Press.
Cochran, W.G. (1953). Sampling Techniques. New York: John Wiley & Sons. Inc.
Cronbach, Lee J. (1974(. Essentials of Psychological Testing (3rd ed.). New York: McGraw-Hill.
Festinger, L. (1962). A Theory of Cognitive Dissonance, Vol. 2. Stanford, CA: Stanford University Press.
Hambleton, R.K. (1984). Validating the test scores. In R. A. Berk. (Ed). A guide to criterion-referenced test construction. Baltimore and London: The Johns Hopkins University Press.
Kioumars, P. (2007). Product development decision support system customer-based. Journal of Industrial and Systems Engineering, 1(1), 56-69.
Klapper, J. T. (1960). The effects of mass communication. New York: The free.
Kotler, P. & Armstrong, G. (2013). Marketing an Introduction (11th Ed). Harlow: Pearson Education.
Kotler, P., & Keller, L. K. (2012). Marketing Management (14th ed.). Upper Saddle River.
Mcleod, J. M., & O’ Keefe, G. J. (1972). Mass Communication Research. London: Sage Publication.
Schiffman, Leon G; & Kanuk, Leslie Lazar. (1994). Consumer Behavior (5th ed). New Jersey: Prentice-Hall.
Translated Thai References
Electronic Transactions Development Agency Ministry of Digital Economy and Society. (2020).
Thailand Internet User Behavior 2020. Bangkok: Electronic Transactions Development Agency Ministry of Digital Economy and Society. (in Thai).
Hapanna, S. (2019). Talk Technology Trends for 2019 with the CEO of SYNNEX to Capture the
GAMING & E-SPORT Market (Online). Retrieved from shorturl.asia/XuifM (in Thai).
Kamonwatin, J. (2013). Awareness Advertising on The Internet Makes Decision to Buy Consumer Goods in Bangkok Area. Master of Business Administration, Faculty of Business Administration, Ramkhamhaeng University. (in Thai).
Kasemsuk, C. (2011). Communication and Social Change. Bangkok: Chulalongkorn University
Press. (in Thai).
Marketeeronline. (2020). Updated Digital Camera Market 2020 with Market Figures Next Year (Online). Retrieved from https://marketeeronline.co/archives/198060. (in Thai).
Marketeeronline. (2020). How did Nikon do on the day when the camera market went down
% this year? (Online). Retrieved from https://marketeeronline.co/archives/197503. (in Thai).
Petrescu, M. Korgaonkar, P. (2011). Viral Advertising: Definitional Review and Synthesis. Journal of Internet Commerce. vol. 10 no. 3. (in Thai).
Phinyo, W. (2019). Marketing Factors Affecting Mirrorless Digital Camera Buying of Customer
in the Central Region. Master of Business Administration, Faculty of Business Administration, King Mongkut’s Institute of Technology. (in Thai).
Prachachat. (2019). Accessories Grow in Stark Contrast to The Camera Market. Video Shoots Boosting Demand / High Competition (Online). Retrieved from https://www.prachachat.net/marketing/ news-397272. (in Thai).
Sanook. (2017). Mirrorless Camera Market Continues to Grow (Online). Retrieved from
https://www.sanook.com/hitech/1437161/. (in Thai).
Serirat, S. (2007). Consumer Behavior. Bangkok: P.S. Pattana. (in Thai).
Serirat, S., Serirat, S., Meejinda, P., Lertwannawit, A., Laksitanon, P., Patavanich, O., & Anuchanon, J. (2009). Marketing Management. Bangkok: Shining Diamonds of World Business. (in Thai).
Supmon, S., Phadoongsitthi, M. and Rompho, N. (2018). Business Research. (3nd ed.). Bangkok:
Thammasat University. (in Thai).
Thitijirawith, W. (2018). Online Media Exposure Behaviors the Customer Purchase Decision of
Supplement Beauty Product. Master of Communication Arts, Faculty of Communication Arts, Bangkok University. (in Thai).