Digital Marketing Factors that Influence Online Shopping Decision by e-Marketplace Channel in Bangkok
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
The purpose of this research was to compare online shopping decisions among customers in Bangkok. It was classified by personal factors, to study the factors that affect the decision to purchase online on e-Marketplace in Bangkok and to study the relationship between digital marketing communication factors and online shopping decisions on e-Marketplace in Bangkok. The samples which were used in this research were consumers, both male and female in Bangkok. They have used the service on e-Marketplace. The sample of 400 people was chosen by random sampling. The confidence was 0.96. The statistics used in data analysis were frequency, percentage, mean, standard deviation. T-test, one-way ANOVA, Pearson-Product Moment Correlation Coefficient, and Stepwise Multiple Regression Analysis. Multiple Regression. The results of the marketing mix factor (6P’s) of e-Commerce business found that the opinions on the marketing mix (6P’s) of e-Commerce business overall was at the high level. The digital marketing communication factor found that the opinions on digital marketing communication factors overall at the high level. The online shopping decision factor on E-Marketplace found that the opinions of online shopping decisions on E-Marketplace overall were at the highest level. The results of a comparison of online shopping decisions among consumers who have used services on e-Marketplace in Bangkok found that consumers who used service on e-Marketplace have the average monthly income is different and a decision to purchase products online was a statistically significant difference at 0.05. The digital marketing communication factors correlated with online shopping decisions on e-Marketplace in Bangkok (r = .775) were statistically significant at level 0.01 and found that distribution channels, products, and marketing promotion have influenced online shopping decisions on E-Marketplace with statistical significance at the .05 level. The changes of the online shopping decision on E-Marketplace could be described from distribution channel factor 56.4% promotion of marketing and products 56.4 % (Adj.r2 = 0.564)
Article Details
บทความที่ปรากฏในวารสารนี้ เป็นความรับผิดชอบของผู้เขียน ซึ่งสมาคมนักวิจัยไม่จำเป็นต้องเห็นด้วยเสมอไป การนำเสนอผลงานวิจัยและบทความในวารสารนี้ไปเผยแพร่สามารถกระทำได้ โดยระบุแหล่งอ้างอิงจาก "วารสารสมาคมนักวิจัย"
References
กัลยา วานิชย์บัญชา . (2549). สถิติสำหรับงานวิจัย (พิมพ์ครั้งที่ 2). กรุงเทพฯ: ส านักงานพิมพ์จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
กิตติศักดิ์ อังคะนาวิน, ญาดา วรรณสุข และ จิตตินันท์ วุฒิกร. (2561). ทัศนคติของผู้บริโภคที่มีต่อธุรกิจขายสินค้าในจังหวัดชลบุรีและ บริการผ่านออนไลน์. วารสารบัณฑิตศาส์น มหาวิทยาลัยมหามกุฏราชวิทยาลัย (สาขามนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์), 16 (2): 78-91.
ธนาวัฒน์ มาลาบุปผา. (2563) . Priceza Virtual Conference สรุปภาพรวมตลาดอีคอมเมิร์ซไทย ปี 2019 และทิศทางปี 2020 ในช่วงสถานการณ์โควิด-19 ”. https://techsauce.co/news/priceza-thailand-e-commerce-market-2020
ธนิยา คำอารีย์สกุล. (2549). การสื่อสารการตลาด (IMC) ที่มีผลต่อพฤติกรรมการซื่อบะหมี่กึ่งสำเร็จรูปยี่ห้อมาม่า ของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร. สารนิพนธ์ บธ.ม. กรุงเทพมหานคร มหาวิทยาลัย ศรีนครินทรวิโรฒ.r
นธกฤต วันต๊ะเมล์. (2555). การสื่อสารการตลาด. (พิมพ์ครั้งที่ 2) กรุงเทพฯ: สำนักพิมพ์ มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์.
นภัสสร แย้มอุทัย. (2558). ทัศนคติของผู้บริโภคในการอ่านบทความรีวิวผ่านช่องทางออนไลน์. การค้นคว้าอิสระวิทยาศาสตรมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
พิริยะ เงินศรีสุข และ เสรี วงศ์มณฑา. (2563). แนวทางการพัฒนาการสื่อสารการตลาดแบบดิจิทัล สำหรับนักท่องเที่ยว 4.0. วารสารรัชต์ภาคย์, 14 (34): 313-321.
ลภัสวีณ์ เลี้ยงเจริญสุข. (2563). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อ คอร์สเบเกอรี่ออนไลน์ผ่าน Facebook ในประเทศไทย. วารสารวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยราชภัฎนครปฐม, 7 (1): 186-200.
วลัยลักษณ์ อัตธีรวงศ์. (2563). ปัจจัยที่ส่งผลต่อพฤติกรรมของผู้บริโภคในการซื้อสินค้าออนไลน์. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยราชภัฏภูเก็ต, 16 (1): 209-229.
วันดี รัตนกายแก้ว. (2554). พฤติกรรมการซื้อสินค้าในเครือข่ายสังคมออนไลน์เฟชบุ๊ค กรณีศึกษากรุงเทพมหานคร. วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยศิลปากร.
สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์. (2563). ETDA เผย ปี 62 คนไทยใช้อินเทอร์เน็ตเพิ่มขึ้นเฉลี่ย 10 ชั่วโมง 22 นาที Gen Y ครองแชมป์ 5 ปีซ้อน. https://www.etda.or.th/th/NEWS/ETDA-Revealed-Thailand-Internet-User-Behavior-2019.aspx
สุปัญญา ไชยชาญ. (2543). หลักการตลาด. (พิมพ์ครั้ง ที่ 2) กรุงเทพฯ: พี.เอ.ลีฟวิ่ง.
Engel, James F., Blackwell, Roger D., and Miniard, Paul W. (1993). Consumer behavior. (7th ed.) Fort Worth, TX: The Dryden Press.
Hinkle, D.E. (1998). Applied Statistics for the Behavioral Sciences. Boston : Houghton Mifflin.
Kotler, Philip. (1997). Marketing Management: Analysis, Planning, Implementation and Control. (9th ed). New Jersey: A Simon & Schuster Company.
Kotler, Philip.(2000). Marketing management: Analyzing consumer marketing and Buyer behavior (The Millennium). New Jersey: Prentice Hall.
Laudon, Kenneth C. and Guercio Traver, Carol. (2004). E-commerce: business, technology, society. (2nd ed.) Boston: Pearson/Addision Wesley.
Leavitt, Harold J. and Pondy, L. R. 1964. Readings in Managerial Psychology. Chicago: University of Chicago Press.
Schiffman, L. G., & Kanuk, L. L. (1994). Consumer behavior. (5th ed.) Englewood Cliffs, N. J.: Prentice-Hall.
Walters. (1978). Adaptive Management of Renewable Resources. New York: Mc Graw-Hill.
Translator Thai Reference
Electronic Transactions Development Agency (2020). ETDA reveals that the year 62 Thai people use the internet increased by an average of 10 hours 22 minutes. Gen Y is the champion for 5 consecutive years. Https://www.etda.or.th/th/NEWS/ETDA-Revealed-Thailand-Internet -User-Behavior-2019.aspx
Kalaya Vanichbancha. (2006). Statistics for research. (2nd edition). Bangkok: Office of Printing, Chulalongkorn University.
Kittisak Ungkanawin, Yada Wannasuk, and Jittnun Wutthikorn. (2018). Attitudes of Consumers in Chonburi Toward Online Businesses and Services. Mahamakut Graduate School Journal (Humanities and Social Sciences), 16 (2): 78-91.
Lapassawee Liangjaroensuk. (2020). Factors influencing purchasing decision of online bakery course among Via Facebook Fan page in Thailand. Journal of Management Science Nakhon Pathom Rajabhat University, 7 (1): 186-200.
Naphatson Yamutai. (2015). Consumers' attitudes in reading reviews via online channels. This Independent Research Master of Science, Thammasat University.
Nathakrit wantamail. (2012). Marketing communication (2nd ed.) Bangkok: Kasetsart University Press.
Piriya Ngernsrisuk and Seri Wongmontha. (2020). Guideline to Developing Digital Marketing Communication for Tourist 4.0. Rajapark Journal, 14 (34): 313-321.
Ngernsrisuk and Seri Wongmontha. (2020). Guideline to Developing Digital Marketing Communication for Tourist 4.0. Rajapark Journal, 14 (34): 313-321.Supanya Chaichan. (2000). Principles of Marketing. (2nd edition). Bangkok: P.A. Living.
Thanawat Malabuppha. (2020). Priceza Virtual Conference summarizes the overview of the Thai e-commerce market in 2019 and the direction of 2020 during the COVID-19 situation”. Https://techsauce.co/news/priceza-thailand- e-commerce-market-2020
Thaniya Khamareesakul (2006). Marketing Communication (IMC) Affecting Mama's Instant Noodle Purchasing Behavior. Of consumers in Bangkok Thesis Thesis M.Bangkok Srinakharinwirot University.
Walailak Atthiraong. (2020). Factors affecting consumer behavior on online shopping. Phuket Rajabhat University Academic Journal, 16 (1): 209-229.
Wandee Ratanakaikaew. (2011). Shopping behavior in social networks Facebook Case study, Bangkok. Master of Business Administration Thesis, Silpakorn University.