Purchasing behavior, Problem conditions, Requirements, and Purchasing motivations on Ready mix concrete of consumers in Chonburi province

Main Article Content

Panuvit Wongboonpeng
Pariya Ahluwalia

Abstract

The purposes of this research article are to study purchasing behavior, problems conditions, Requirements and Purchasing motivations on Ready mix concrete of consumers in Chonburi Province. It was a quantitative study with 400 contractors in Chonburi Province. The sample methods used were multi - stage sampling. The statistical methods utilized included Percentage, mean, standard deviation, chi-square and F-test, one-way ANOVA. The results of the study found that there was a purchase rate of 300,001–500,000 baht, choosing the Chang brand of cement, using the same cement brand, definitely changing brands, recommending the Chang brand of cement, using more than 8 times/month, choosing strength 240, Time spent 8.00–12.00 hrs., convenient, fast for work, strong quality and ordering from a well-known company/plant. The problem in purchasing is at the highest level and wants news via Facebook, brochures, making a short introductory video with content about the benefits of use as a short summary video by calling to inquire about satisfaction with the staff's service. Characteristics of having a shooting machine, wanting experts/engineers and motivation to buy are at the highest level. The result of the hypothesis testing found that 1) The ordering rate is different. Purchasing behavior including cement brand chosen, frequency of use, and strength are different. 2) The ordering rate is different. There are overall problems in purchasing. 3) The ordering rate is different. There are purchasing needs including online information, after-sales service. While the ordering rate is different. The service characteristics are not different. 4) The ordering rate is different. There are overall motivations to purchase.

Article Details

Section
Research Articles

References

ขวัญข้าว อภินันทร์. (2557). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการเลือกใช้คอนกรีตผสมเสร็จของร้านวันพัฒน์ซีเมนต์ในเขตอำเภอพรหมบุรี จังหวัด สิงห์บุรี. (การค้นคว้าอิสระมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.

ฉัตยาพร เสมอใจ. (2550). พฤติกรรมผู้บริโภค. กรุงเทพฯ : ซีเอ็ดยูเคชัน.

เฉลิมวัชช์ คงศรีศักดิ์. (2553). ปัจจัยส่วนผสมการตลาดที่มีผลต่อการซื้อผลิตภัณฑ์คอนกรีตผสมเสร็จของผู้รับเหมาก่อสร้างในอำเภอเมืองจังหวัดน่าน. (ปัญหาพิเศษมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยแม่โจ้.

ชลวิทย์ วรรณโชติผาเวช. (2560). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความพึงพอใจในการซื้อคอนกรีตผสมเสร็จ. (การค้นคว้าอิสระมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.

ชลวิทย์ วรรณโชติผาเวช. (2560). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความพึงพอใจในการซื้อคอนกรีตผสมเสร็จ. การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.

ชุติกาญจน์ สลาหลง. (2563). ความต้องการและความคาดหวังในการพัฒนาตนเองของข้าราชการครู สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษามัธยมศึกษา เขต 13 จังหวัดตรัง. (วิทยานิพนธ์มหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยทักษิณ.

ธมนพัชร์ ดีแสน. (2563). ปัจจัยแผนธุรกิจการพัฒนารูปแบบการดำเนินธุรกิจให้สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้าต่อการเลือกใช้คอนกรีตผสมเสร็จจังหวัดฉะเชิงเทรา. (การค้นคว้าอิสระมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.

ปิติพงษ์ จันทร์เพ็ญสุข. (2560). ความต้องการข้อมูลข่าวสาร การเปิดรับสื่อ และการรับรู้ข้อมูลข่าวสาร เกี่ยวกับวัฒนธรรมไทยในกลุ่มนักท่องเที่ยวชาวจีน. วารสารวิทยาลัยสงฆ์นครลำปาง, 6(1), 1-12.

พิบูล ทีปะปาล. (2545). การบริหารการตลาดยุคใหม่ในศตวรรษที่ 21. กรุงเทพฯ: รุ่งเรืองสาสน์การพิมพ์.

ภษร ฌานรานนท์. (2565). การรับรู้คุณค่าและความพึงพอใจที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อคอนกรีตผสมเสร็จของ บริษัท ส.อรุณคอนกรีต จำกัด. วารสารวิทยาการจัดการมหาวิทยาลัยราชภัฏพิบูลสงคราม, 4(3), 79-88.

มธุสร จรดล. (2559). การศึกษาสาเหตุที่มีผลต่อยอดขายคอนกรีตลดลง กรณีศึกษาบริษัท นครหลวงคอนกรีต จำกัด. (การค้นคว้าอิสระมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.

มุตตาฝา ล่าเห. (2560). ความต้องการการศึกษานอกระบบและการศึกษาตามอัธยาศัย ของผู้เรียนในจังหวัดปัตตานี. (วิทยานิพนธ์มหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์.

ลลิตา เธียรประสิทธิ์ และจักรมนต์ นิติพน. (2557). คอนกรีตผสมเสร็จ และโอกาสที่น่าสนใจสำหรับผู้เล่นรายใหม่. [ออนไลน์]. เข้าถึงข้อมูลวันที่ 1 สิงหาคม 2567. จาก https://www.scbeic.com/th/detail/product/341

วรัดดา ชัยอมฤต. (2563). ปัจจัยส่วนบุคคลที่มีผลต่อการเลือกซื้อคอนกรีตเพื่อตอบสนอง ความต้องการของลูกค้าในจังหวัดอำนาจเจริญ. [ออนไลน์]. เข้าถึงข้อมูลวันที่ 1 สิงหาคม 2567. จาก http://www.ba-abstract.ru.ac.th/AbstractPdf/2563-5-15_1632278208.pdf

วรัดดา ชัยอมฤต. (2563). ปัจจัยส่วนบุคคลที่มีผลต่อการเลือกซื้อคอนกรีตเพื่อตอบสนอง ความต้องการของลูกค้าในจังหวัดอำนาจเจริญ. [ออนไลน์]. เข้าถึงข้อมูลวันที่ 21 กันยายน 2567. จากhttp://www.ba-abstract.ru.ac.th/AbstractPdf/2563-5-15_1632278208.pdf

ศุภณัฐ วัฒนสินศักดิ์. (2556). การเปรียบเทียบข้อดีข้อเสียของการก่อสร้างแบบดั้งเดิม และการก่อสร้างแบบผนังหล่อประกอบเพื่อพัฒนานวัตกรรมการก่อสร้างของหมู่บ้านจัดสรร. (โครงงานอิสระมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีสุรนารี.

ศูนย์วิจัยกสิกร. (2566). SMEs จำหน่ายวัสดุก่อสร้างปี 66 แข่งขันเข้มข้น. [ออนไลน์]. เข้าถึงข้อมูลวันที่ 21 กันยายน 2567. จาก https://www.kasikornresearch.com/th/analysis/k-social-media/Pages/CONSTRUCTION-MATERIALS-CIS3426-FB-09-08-2023.aspx (in Thai).

สมมาตร พลเศรษฐเลิศ. (2547). พฤติกรรมการซื้อและความพึงพอใจคอนกรีตผสมเสร็จ “อินทรีคอนกรีต” ของบริษัทนครหลวงคอนกรีต จำกัด. (การค้นคว้าด้วยตัวเองมหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย.

อดิศร เอมจั่น. (2561). พฤติกรรมการเลือกซื้อซ้ำคอนกรีดผสมเสร็จของผู้ซื้อรายย่อยในจังหวัดชลบุรี. งานนิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาบริหารธุรกิจสำหรับผู้บริหาร วิทยาลัยพาณิชยศาสตร์ มหาวิทยาลัยบูรพา.

อดิศร เอมจั่น. (2561). พฤติกรรมการเลือกซื้อซ้ำคอนกรีดผสมเสร็จของผู้ซื้อรายย่อยในจังหวัดชลบุรี. (งานนิพนธ์มหาบัณฑิต). มหาวิทยาลัยบูรพา.

Cochran, W.G. (1953). Sampling Techniques. New York: John Wiley & Sons.

Exactitude. (2022). ตลาดคอนกรีตผสมเสร็จตามประเภท (คอนกรีตผสมการขนส่ง คอนกรีตผสมกลาง และคอนกรีตผสมหด).[ออนไลน์]. เข้าถึงข้อมูลวันที่ 1 สิงหาคม 2567. จาก https://exactitudeconsultancy.com/th/reports/3336/ready-mix-concrete-market/.

Kuester, B. (2012). Marketing Management. NJ: McGraw-Hill Higher Education.

Schiffman, Leon G. and Kanuk, L.L. (1994). Consumer Behavior (5 th ed). Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall.

Translated Thai References

Apinan, K. (2014). Factors affecting the choice of ready-mixed concrete by Wanpat Cement Shop in Phrom Buri District, Sing Buri Province. (Independent Study for master’s degree). Bangkok University. (in Thai).

Chaiyamrit, W. (2020). Personal factors affecting the choice of concrete to meet the needs of customers in Amnat Charoen Province (Online). Available from: http://www.ba-abstract.ru.ac.th/AbstractPdf/2563-5-15_1632278208.pdf. (in Thai).

Chaiyamrit, W. (2020). Personal Factors Affecting the Selection of Concrete to Meet Customer Needs in Amnat Charoen Province. [Online]. Accessed on August 1, 2024. From http://www.ba-abstract.ru.ac.th/AbstractPdf/2563-5-15_1632278208.pdf (in Thai).

Chanaranon, P. (2022). Perception of value and satisfaction affecting the decision to buy ready-mixed concrete of S. Arun Concrete Co., Ltd. Journal of Management Science, Pibulsongkram Rajabhat University, 4(3), 79-88. (in Thai).

Chanphensuk, P. (2017). A study of information needs, media exposure, and information perception about Thai culture among Chinese tourists. Journal of Nakhon Lampang Buddhist College, 6(1), 1-12. (in Thai).

Choradol, M. (2016). A Study of the Causes of Decreasing Concrete Sales: A Case Study of Nakhon Luang Concrete Co., Ltd. (Independent Study for master’s degree). Thammasat University. (in Thai).

Deesan, T. (2020). Business plan factors for developing business models to meet customer needs for choosing ready-mixed concrete in Chachoengsao Province. (Independent Study for master’s degree). Bangkok University. (in Thai).

Emchan, A. (2018). Behavior of repeat purchase of ready-mixed concrete of retail buyers in Chonburi Province. (Master's thesis). Burapha University. (in Thai).

Emchan, A. (2018). Repeat Purchase Behavior of Ready-Mixed Concrete of Retail Buyers in Chonburi Province. (Master of Business Administration Thesis). Burapha University College of Commerce. (in Thai).

Exactitude. (2022). Ready-mix concrete market by type (transportation mixed concrete, medium mixed concrete and shrink mixed concrete). [Online]. Access information on 1 August 2024. From https://exactitudeconsultancy.com/th/reports/3336/ready-mix-concrete-market/ (in Thai).

Kasikorn Research Center. (2023). SMEs selling construction materials in 2023 face intense competition. [Online]. Access information on August 1, 2024. From https://www.kasikornresearch.com/th/analysis/k-social-media/Pages/CONSTRUCTION-MATERIALS-CIS3426-FB-09-08-2023.aspx (in Thai).

Kongsrisak, C. (2010). Marketing mix factors affecting the purchase of ready-mixed concrete products by construction contractors in Mueang District, Nan Province. (Special problem for Master). Maejo University. (in Thai).

Lahae, M. (2017). The Needs for Non-Formal and Informal Education of Students in Pattani Province. (Master's Thesis). Prince of Songkla University. (in Thai).

Ponsetlert, S. (2004). Purchasing behavior and satisfaction of ready-mixed concrete "Intree Concrete" of Nakhon Luang Concrete Co., Ltd. (Master's independent study). University of the Thai Chamber of Commerce. (in Thai).

Salalong, C. (2020). The Needs and Expectations for Self-Development of Civil Servants in Secondary Educational Service Area Office 13, Trang Province. (Master's Thesis). Thaksin University. (in Thai).

Samojai, C. (2007). Consumer Behavior. Bangkok: SE-Education. (in Thai).

Teepapal, P. (2002). Modern Marketing Management in the 21st Century. Bangkok: Rungruangsan Printing. (in Thai).

Teepaparn, P. (2002). Modern Marketing Management in the 21st Century. Bangkok: Rung Rueang San Printing. (in Thai).

Thienprasit, L. and Nitiphon, C. (2014). Ready-mixed concrete and interesting opportunities for new players. [Online]. Accessed on August 1, 2024. From https://www.scbeic.com/th/detail/product/341. (in Thai).

Wanchotphawet, C. (2017). Factors Affecting Satisfaction in Purchasing Ready-Mixed Concrete. (Independent Study for master’s degree). Thammasat University. (in Thai).

Wanchotphawet, C. (2017). Factors Affecting Satisfaction in Purchasing Ready-Mixed Concrete. Independent Study, Master of Business Administration, Thammasat University. (in Thai).

Wattanasinsak, S. (2013). Comparison of advantages and disadvantages of traditional construction and precast wall construction to develop construction innovations for housing estates. (Independent Master's Project). Suranaree University of Technology. (in Thai).