Purchasing Behaviors, Expectations, and Purchasing Decision Making on Pet Products Through Facebook Page Platform
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
The quantitative research was to study the purchasing behavior, expectations and decision - making of pet products through the Facebook page platform. Data were collected by a one-time survey study through 400 households that raise dogs in Bangkok using purposive sampling, quota sampling and accidental sampling. The statistics used to analyze the data were the difference between means, F-test, one-way ANOVA, multiple comparison, L.S.D. (least significant difference), chi-Square and regression analysis to test the influence between 2 variables. The findings revealed that the majority of the sample were female (65.8 percent), aged between 31 and 40 (33.8 percent), private company employees (48.5 percent), had a monthly income of 15,000 to 25,000 (32.5 percent), and had a bachelor's degree (60.8 percent) on average. The main reason for purchasing pet products through the Facebook page platform was convenience in purchasing at an average of 26.3 or the highest level. Finding information about pet products was social media such as Facebook at an average of 55.0 or the highest level. The expectation for purchasing pet products through the Facebook page platform was to exchange products in case of damage or problems at an average of 4.25 or the highest level. The decision to purchase pet products through the Facebook page platform was to find out more information about pet products sold through the Facebook page platform in order to make a purchase decision at an average of 3.95 or the highest level. The results of the hypothesis testing found that: 1) Customers with different demographic characteristics, such as income, had different main reasons for purchasing pet products through the Facebook page platform, 2) Customers with different demographic characteristics, such as age, had no different expectations for purchasing pet products through the Facebook page platform, and 3) The results of this study will be useful as a guideline for improving and developing pet products for sale in order to have a direction for planning marketing strategies that are appropriate for the current changing consumer behavior.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ปรากฏในวารสารนี้ เป็นความรับผิดชอบของผู้เขียน ซึ่งสมาคมนักวิจัยไม่จำเป็นต้องเห็นด้วยเสมอไป การนำเสนอผลงานวิจัยและบทความในวารสารนี้ไปเผยแพร่สามารถกระทำได้ โดยระบุแหล่งอ้างอิงจาก "วารสารสมาคมนักวิจัย"
References
กาญจนา แก้วเทพ. (2542). การวิเคราะห์สื่อ แนวคิดและเทคนิค(พิมพ์ครั้งที่ 2). กรุงเทพฯ: คณะนิเทศศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
ฉัตยาพร เสมอใจ. (2555). พฤติกรรมผู้บริโภค. กรุงเทพฯ: ซีเอ็ดยูเคชั่น.
ฌาณิกา พิทักษ์โกศล และบุษกรณ์ ลีเจ้ยวะระ. (2566). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการร้านจำหน่ายอาหารสัตว์ในกลุ่มผู้เลี้ยงสัตว์เทียบเท่าคนในครอบครัว ในอำเภอเมือง จังหวัดสกลนคร, Journal of Modern Learning Development 8(1) January 2023 239-258
ปรมะ สตะเวทิน. (2541). การสื่อสารมวลชน: กระบวนการและทฤษฎี.กรุงเทพมหานคร: ภาพพิมพ์. ประชาชาติธุรกิจ
ยุบล เบ็ญจรงค์กิจ. (2542). การวิเคราะห์ผู้รับสาร, ภาควิชาการประชาสัมพันธ์ คณะนิเทศศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย Imprint, กรุงเทพฯ
ศิริวรรณ เสรีรัตน์, และคณะ. (2552). การบริหารการตลาดสมัยใหม่. กรุงเทพฯ: ธรรมสาร.
อดุลย์ จาตุรงคกุล. (2539). พฤติกรรมผู้บริโภค. กรุงเทพฯ : มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
Boyd, d. m., & Ellison, N. B. (2007). Social network sites: Definition, history, and scholarship. Journal of Computer-Mediated Communication, 13(1), 210–230. https://doi.org /10.1111/j.1083-6101.2007.00393.x
De Cecco, John P. (1967). The Psychology of Language, Thought, and Instruction: Readings. New York: Holt, Rinehart & Winston, 1967, 446 https://doi.org/10.3102/000283 12005002267.
J. W. Getzels, M. (1968). Csikszentmihalyi First published: September https://doi.org/10.1111 /j.1533-8525.1968.tb01074.x
L. G. Schiffman and L. L. Kanuk. (2007). “Consumer Behavior,” 9th Edition, Prantice-Hall, Upper Saddle River.
Limsombat-anan. C. (2013). Political news exposure and political participation through the Facebook network of people in Bangkok. Master of Arts Thesis in Mass Communication, Ramkhamhaeng University.
Translated Thai References
Chaturongkul. A. (1996). Consumer behavior. Bangkok: Thammasat University.
Bencharongkit Y. (1999). Recipient Analysis, Public Relations Department, Faculty of Communication Arts, Chulalongkorn University. Imprint, Bangkok.
Kaewthep. K. (1999). Media analysis, concepts and techniques (2nd ed.). Bangkok: Faculty of Communication Arts, Chulalongkorn University.
Marketeer. (2021, Online) https://marketeeronline.co/archives/276827
Pitakkoson C.& Leejaiwara B. (2023). Factors affecting the decision to use pet food shop services among pet owners who are equivalent to family members in Mueang District, Sakon Nakhon Province, Journal of Modern Learning Development 8(1) January 2023 239-258
Samojai. C. (2012). Consumer behavior. Bangkok: SE-Education.
Satawetin. P. (1998). Mass Communication: Process and Theory. Bangkok: Image Printing. Prachachat Business.
Sereerat, S. et al. (2009). Modern Marketing Management. Bangkok: Thammasat.
