พฤติกรรมการซื้อ ความคาดหวัง และการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์สำหรับสัตว์เลี้ยงผ่านแพลตฟอร์มเฟสบุ๊คเพจ
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาพฤติกรรมการซื้อ ความคาดหวัง และการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์สำหรับสัตว์เลี้ยงผ่านแพลตฟอร์มเฟสบุ๊คเพจ เป็นการศึกษาเชิงปริมาณ โดยดำเนินการ เก็บข้อมูลในรูปแบบการศึกษาเชิงสำรวจโดยศึกษากับกลุ่มครัวเรือนที่เลี้ยงสุนัขทั้งหมดในเขตกรุงเทพมหานคร จำนวนทั้งสิ้น 400 คน โดยใช้วิธีสุ่มตัวอย่างแบบเจาะจง การเลือกกลุ่มตัวอย่างแบบโควตาและการสุ่มตัวอย่างแบบบังเอิญ โดยสถิติที่ใช้วิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่การทดสอบความแตกต่างระหว่าง ค่าเฉลี่ย F-test การทดสอบความแปรปรวนจำแนกทางเดียว (one - way ANOVA) ผลการศึกษาพบว่า เพศหญิง ร้อยละ 65.8 มีอายุระหว่าง 31 - 40 ปีร้อยละ 33.8 ร้อยละ 48.5 มีเหตุผลหลักในการซื้อผลิตภัณฑ์สำหรับสัตว์เลี้ยงผ่านแพลตฟอร์มเฟสบุ๊คเพจ คือ ความสะดวกสบายในการซื้อ อยู่ในระดับมากที่สุด และมีการหาข้อมูลของผลิตภัณฑ์สำหรับสัตว์เลี้ยง คือ Facebook อยู่ในระดับมากที่สุด การรับเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ในกรณีที่สินค้าชำรุดหรือมีปัญหา มีค่าเฉลี่ย 4.25 อยู่ในระดับมากที่สุด กลุ่มตัวอย่างมีความต้องการทราบข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์สำหรับสัตว์เลี้ยงเพื่อให้เกิดการตัดสินใจซื้อ มีค่าเฉลี่ย 3.95 อยู่ในระดับมาก ผลการทดสอบสมมติฐานพบว่า ลูกค้าที่มีลักษณะทางประชากรแตกต่างกันมีเหตุผลการซื้อผลิตภัณฑ์สำหรับสัตว์เลี้ยงผ่านแพลตฟอร์มเฟสบุ๊คเพจ แตกต่างกัน ได้แก่ อายุ มีความคาดหวังต่อการซื้อผลิตภัณฑ์สำหรับสัตว์เลี้ยงผ่านแพลตฟอร์มเฟสบุ๊คเพจ ไม่แตกต่างกัน 3) ความคาดหวังต่อการซื้อผลิตภัณฑ์สำหรับสัตว์เลี้ยงผ่านแพลตฟอร์มเฟสบุ๊คเพจ มีอิทธิพลต่อ การตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์สำหรับสัตว์เลี้ยงผ่านแพลตฟอร์มเฟสบุ๊คเพจ อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 โดยเป็นผลเชิงบวก ค่าสัมประสิทธิ์การถดถอย (b) เท่ากับ 0.773
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ปรากฏในวารสารนี้ เป็นความรับผิดชอบของผู้เขียน ซึ่งสมาคมนักวิจัยไม่จำเป็นต้องเห็นด้วยเสมอไป การนำเสนอผลงานวิจัยและบทความในวารสารนี้ไปเผยแพร่สามารถกระทำได้ โดยระบุแหล่งอ้างอิงจาก "วารสารสมาคมนักวิจัย"
เอกสารอ้างอิง
กาญจนา แก้วเทพ. (2542). การวิเคราะห์สื่อ แนวคิดและเทคนิค(พิมพ์ครั้งที่ 2). กรุงเทพฯ: คณะนิเทศศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
ฉัตยาพร เสมอใจ. (2555). พฤติกรรมผู้บริโภค. กรุงเทพฯ: ซีเอ็ดยูเคชั่น.
ฌาณิกา พิทักษ์โกศล และบุษกรณ์ ลีเจ้ยวะระ. (2566). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกใช้บริการร้านจำหน่ายอาหารสัตว์ในกลุ่มผู้เลี้ยงสัตว์เทียบเท่าคนในครอบครัว ในอำเภอเมือง จังหวัดสกลนคร, Journal of Modern Learning Development 8(1) January 2023 239-258
ปรมะ สตะเวทิน. (2541). การสื่อสารมวลชน: กระบวนการและทฤษฎี.กรุงเทพมหานคร: ภาพพิมพ์. ประชาชาติธุรกิจ
ยุบล เบ็ญจรงค์กิจ. (2542). การวิเคราะห์ผู้รับสาร, ภาควิชาการประชาสัมพันธ์ คณะนิเทศศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย Imprint, กรุงเทพฯ
ศิริวรรณ เสรีรัตน์, และคณะ. (2552). การบริหารการตลาดสมัยใหม่. กรุงเทพฯ: ธรรมสาร.
อดุลย์ จาตุรงคกุล. (2539). พฤติกรรมผู้บริโภค. กรุงเทพฯ : มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
Boyd, d. m., & Ellison, N. B. (2007). Social network sites: Definition, history, and scholarship. Journal of Computer-Mediated Communication, 13(1), 210–230. https://doi.org /10.1111/j.1083-6101.2007.00393.x
De Cecco, John P. (1967). The Psychology of Language, Thought, and Instruction: Readings. New York: Holt, Rinehart & Winston, 1967, 446 https://doi.org/10.3102/000283 12005002267.
J. W. Getzels, M. (1968). Csikszentmihalyi First published: September https://doi.org/10.1111 /j.1533-8525.1968.tb01074.x
L. G. Schiffman and L. L. Kanuk. (2007). “Consumer Behavior,” 9th Edition, Prantice-Hall, Upper Saddle River.
Limsombat-anan. C. (2013). Political news exposure and political participation through the Facebook network of people in Bangkok. Master of Arts Thesis in Mass Communication, Ramkhamhaeng University.
Translated Thai References
Chaturongkul. A. (1996). Consumer behavior. Bangkok: Thammasat University.
Bencharongkit Y. (1999). Recipient Analysis, Public Relations Department, Faculty of Communication Arts, Chulalongkorn University. Imprint, Bangkok.
Kaewthep. K. (1999). Media analysis, concepts and techniques (2nd ed.). Bangkok: Faculty of Communication Arts, Chulalongkorn University.
Marketeer. (2021, Online) https://marketeeronline.co/archives/276827
Pitakkoson C.& Leejaiwara B. (2023). Factors affecting the decision to use pet food shop services among pet owners who are equivalent to family members in Mueang District, Sakon Nakhon Province, Journal of Modern Learning Development 8(1) January 2023 239-258
Samojai. C. (2012). Consumer behavior. Bangkok: SE-Education.
Satawetin. P. (1998). Mass Communication: Process and Theory. Bangkok: Image Printing. Prachachat Business.
Sereerat, S. et al. (2009). Modern Marketing Management. Bangkok: Thammasat.
