The relationship between socially responsible leadership, stakeholders' perception of social responsibility and Influence to Organizational Image of Airports of Thailand Headquarter

Main Article Content

Phiphat Nonthanathorn
Suramon Chancharoen
Nuntiya Noichun

Abstract

The objectives of this research were to study (1) the influence of socially responsible leadership and stakeholders’ perception of social responsibility on organizational image of Head Quarter of Airport of Thailand. Sample was 362 Head Quarter of Airport of Thailand’s stakeholders using quota sampling. The instrument were questionnaires and data were analyzed using ready-made statistical programs. The statistics used were mean, standard deviation, Pearson’s product moment correction coefficient and structural equation modeling analysis. The results found that correlation coefficient among observable variables were 0.481-0.877 and had a significant level at every variable. The research hypothesis testing using structural equation analysis technique found that socially responsible leadership had influence on stakeholders’ perception of corporate social responsibility with significantly and the variance predicted by socially responsible leadership with 48.1 percent. Moreover, socially responsible leadership had influence on corporate image with significantly and had indirect effect via stakeholders’ perception of corporate social responsibility with significantly and variance predicted to corporate image with 77.5 percent. Finally, stakeholders’ perception of corporate social responsibility had direct effect to corporate image with significantly.

Article Details

Section
Research Articles

References

คณะทำงานส่งเสริมความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อมของบริษัทจดทะเบียน. (2551). เข็มทิศธุรกิจเพื่อสังคม. กรุงทพฯ: สถาบันธุรกิจเพื่อสังคม.

ชื่นสุมน บุนนาค. (2562). ภาวะผู้นำกับความรับผิดชอบต่อหน้าที่. นครศรีธรรมราช: มหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์.

บุญเสริม สาตราภัย. (2546). เชียงใหม่กับภัยทางอากาศ. กรุงเทพฯ : สายธาร.

พิพัฒน์ นนทนาธรณ์. (2558ก). ปัจจัยเชิงสาเหตุของภาวะผู้นำที่รับผิดชอบต่อสังคมที่มีอิทธิพลต่อภาพลักษณ์องค์การของท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ. วารสารสมาคมนักวิจัย. 20(2), 48-58.

พิพัฒน์ นนทนาธรณ์. (2558ข). ภาวะผู้นำเชิงปฏิบัติการ: LIFE Model. (พิมพ์ครั้งที่ 2). กรุงเทพฯ: ศูนย์ผู้นำธุรกิจเพื่อสังคม.

พิพัฒน์ นนทนาธรณ์. (2558ค). อิทธิพลของภาวะผู้นำที่รับผิดชอบต่อสังคมและพฤติกรรมการเป็นสมาชิกที่ดีขององค์การที่ส่งผลต่อการมีส่วนร่วมในกิจกรรมด้านความรับผิดชอบต่อสังคมของพนักงานธนาคารออมสิน. วารสารสมาคมนักวิจัย. 20(3), 61-71.

พิพัฒน์ นนทนาธรณ์. (2559). การจัดการความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์การ: การสร้างข้อได้เปรียบในการแข่งขันอย่างยั่งยืน. (พิมพ์ครั้งที่ 2). กรุงเทพฯ: ศูนย์ผู้นำธุรกิจเพื่อสังคม.

พิริยาภรณ์ อันทอง และ ศุภกร เอกชัยไพบูลย์. (2559). Checklist พิชิตธุรกิจยั่งยืน. กรุงเทพฯ: ศูนย์ พัฒนาความรับผิดชอบต่อสังคม ตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย.

วิฑูรย์ สิมะโชคดี. (2564). ผู้นำกับ CSR ที่ยั่งยืน. กรุงเทพธุรกิจ. 18 กุมภาพันธ์ 2564.

อภิรดี สวนะปรีดี. (2559). กระบวนการเสริมสร้างความรับผิดชอบต่อสังคมตามหลักสังคหวัตถุ: ศึกษากรณีท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ. วารสาร มจร พุทธปัญญาปริทรรศน์, 1(1), 59-70.

Carroll, A. B. & Ann K. B. (2006). Business and Society (6th ed.). USA: Thomson South-Western.

Cheney, G., & Vibbert, S. L. (1987). Corporate Discourse: Public relations and issue management. In F. M. Jablin, L. L. Putnam, K. H. Roberts, & L. W. Porter (Eds.), Handbook of Organizational Communication: An Interdisciplinary Perspective. 165-194. Newbury Park, CA: Sage.

Diamantopoulos, A., & Siguaw, J. A. (2000). Introducing LISREL: A Guide for the Uninitiated. Thousand Oaks, CA: Sage.

Dutton, J. E., & Dukerich, J. M. (1991). Keeping an eye on the mirror: Image and identity in organizational adaptation. Academy of Management Journal, 34(3), 517-554.

Dutton, J., E., et al. (1994). Organizational images and member identification. Administrative Science Quarterly, 39, 239-263.

Freeman, R. E., & Phillips, R. A. (2002). Stakeholder theory: A libertarian defense. Business ethics quarterly, 12(3), 331-349.

Hooper, Daire, Joseph Coughlan & Michael R. Mullen. (2008). Structural Equation Modeling: Guidelines for Determining Model Fit. Electronic Journal of Business Research Methods, 6(1), 53–60.

Kotler, P., & Lee., N. (2009). Up and Out of Poverty: The Social Marketing Solution. Upper Saddle River: Wharton School.

Lawrence, P., & Weber, L. (2008). “Get Ready for Migration: Clean-Up Your Collection”—What Does That Mean?. Journal of access services, 5(3), 373-381.

Leech, N. L., Barrett, K. C., & Morgan, G. A. (2005). SPSS for Intermediate Statistics: Use and Interpretation (2nd ed.). Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum Associates.

Mattone, J. (2023). Intelligent Leadership. New York: Wiley.

Moffitt, M. A. (1994). Collapsing and integrating concepts of ‘public’ and ‘image’ into a new theory. Public Relations Review, 20(2), 159-170.

Pless, N. M. (2007). Understanding Responsible Leadership: Role Identity and Motivational Drivers. Journal of Business Ethics, 74, 437-456.

Porter, M. E. & Mark R. K. (2011). Creating Shared Value: How to reinvent capitalism- and unleash a wave of innovation and growth. Harvard Business Review. HBR.ORG. January-February.

United Nations. (2018). Sustainable development goals (Online). https://www.un.org/ sustainabledevelopment/sustainable-development-goals/, March 22, 2019.

Waldman, D. A. (2007). Best Practices in Leading at Strategic Levels: A Social Responsibility Perspective in Jay A. Conger and Ronald E. Riggio, (Eds), The Practice of Leadership, San Francisco: Jossey-Bass.

Translated Thai References

Bunnag, C. (2019). Leadership and Responsibility. Nakhon Si Thammarat: Walailak Unoversity.

Nonthanathorn, P. (2015). Causal Factors of Socially Responsible Leadership Influencing on Corporate Image of Phuket International Airport. Proceeding of International Conference on Applied Business Research, 677-685.

Nonthanathorn, P. (2015a). Causal Factors of Socially Responsible Leadership Influencing to Corporate Image of Suvanabhumi Airport. Journal of the Association of Researchers. 20(2), 48-58. (in Thai).

Nonthanathorn, P. (2015b). Operational Leadership: LIFE Model. (2nd ed.). Bangkok: Social Enterprise Leadership Center. (in Thai).

Nonthanathorn, P. (2015c). Influences of Socially Responsible Leadership and Organizational Citizenship Behavior on CSR Activities Participation of Employees of Government Saving Bank. Journal of the Association of Researchers. 20(3), 61-71. (in Thai).

Nonthanathorn, P. (2016). Corporate Social Responsibility Management: Creating Sustainable Competitive Advantage. (2nded.). Bangkok: Social Enterprise Leadership Center. (in Thai).

Sattrapai, B. (2003). Chiang Mai and Air Raid. Bangkok: Saytarn. (in Thai).

Savanapredi, A. (2016). The process to enhance the corporate social responsibility by Sangahavatthu: a case study of Suvarnabhumi airport. Journal of MCU Buddhapanya Review, 1(1), 59-70.

Simachokedee., W. (2021). Leaders and sustainable CSR. Bangkok Business. February 18, 2021.

Unthong, P. & Ekachaiphaibul, S. (2016). Checklist Sustainable Organization. Bangkok: SR Center. (in Thai).

Working Committee of Social and Environment Promotion of Listed Company. (2008). Business Compass for Society. Bangkok: CSRi. (in Thai).