ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของนักท่องเที่ยวในการเข้าใช้บริการธุรกิจสถานบันเทิง ย่านชายหาดบางแสน จังหวัดชลบุรี

บทคัดย่อ

บทความวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์คือ 1) เพื่อศึกษารูปแบบการดำเนินชีวิตที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของนักท่องเที่ยวในการเข้าใช้บริการธุรกิจสถานบันเทิง ย่านชายหาดบางแสน จังหวัดชลบุรี 2) เพื่อศึกษาคุณภาพการบริการที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของนักท่องเที่ยวในการเข้าใช้บริการธุรกิจสถานบันเทิง ย่านชายหาดบางแสน จังหวัดชลบุรี ใช้การศึกษาเชิงปริมาณมีประชากรและกลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษาวิจัยครั้งนี้ คือ ผู้เข้าใช้บริการธุรกิจสถานบันเทิง ย่านชายหาดบางแสน จังหวัดชลบุรี ที่มีอายุตั้งแต่ 20 ปีขึ้นไป ซึ่งไม่ทราบจำนวนที่แน่นอน จึงใช้การ คำนวณตามสูตรไม่ทราบประชากรของ (Cochran 1977) ได้ขนาดกลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการเก็บข้อมูลทั้งสิ้น จำนวน 400 คน สุ่มตัวอย่างแบบตามความสะดวก  เครื่องมือที่ใช้คือ แบบสอบถามออนไลน์(Google Form) และทำการวิเคราะห์ข้อมูลด้วยโปรแกรมสำเร็จรูปนำเสนอแบบสถิติเชิงพรรณา พบว่า 1. รูปแบบการดำเนินชีวิต ได้แก่ ด้านกิจกรรม ด้านความสนใจ และด้านความคิดเห็น มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเข้าใช้บริการของนักท่องเที่ยว อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ 0.05 ทำให้ยอมรับสมมติฐาน 2. คุณภาพการบริการ ไม่มีอิทธิพลต่อการเข้าใช้บริการ อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่มากกว่า 0.05 ทำให้ปฏิเสธสมมติฐาน แต่ถึงแม้ว่าคุณภาพการบริการจะไม่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเข้าใช้บริการของนักท่องเที่ยว แต่ค่าเฉลี่ยโดยรวมของความพึงพอใจทั้ง 5 ด้าน อยู่ในระดับมาก