Motivational Factors Affecting the Work Performance of Police Officers at Din Daeng Metropolitan Police Station, Metropolitan Police Bureau
Main Article Content
Abstract
The objectives of this research were (1) examine the levels of motivational factors and job performance among police officers at Din Daeng Metropolitan Police Station under the Metropolitan Police Bureau; (2) compare job performance across different demographic characteristics; and (3) analyze the influence of motivational factors on job performance. The sample consisted of 117 police officers. The sample size was determined using Yamane’s formula at a 95% confidence level with a 5% margin of error, and stratified random sampling was employed. The research instrument was a validated questionnaire. Statistical techniques used for data analysis included frequency, percentage, mean, standard deviation, analysis of variance (ANOVA), pairwise comparison using the LSD method, Pearson’s correlation analysis, and multiple regression analysis. The results were as follows: (1) the overall level of motivational factors was at the highest level; (2) police officers with different ages, educational levels, and lengths of service exhibited statistically significant differences in job performance at the 0.05 level; and (3) motivational factors that significantly influenced job performance included achievement, recognition, job characteristics, responsibility, career advancement, organizational policy and administration, supervision, relationships with colleagues and supervisors, working environment, compensation and benefits, and job security. These variables collectively and significantly predicted the job performance of police officers at the 0.05 level
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ปรากฏในวารสารนี้ เป็นความรับผิดชอบของผู้เขียน ซึ่งสมาคมนักวิจัยไม่จำเป็นต้องเห็นด้วยเสมอไป การนำเสนอผลงานวิจัยและบทความในวารสารนี้ไปเผยแพร่สามารถกระทำได้ โดยระบุแหล่งอ้างอิงจาก "วารสารสมาคมนักวิจัย"
References
ฆฬิสา สุธดาอนันตโภคิน และ ภมร ขันธะหัต. (2564). ปัจจัยจูงใจและปัจจัยค้ำจุนที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของพนักงานธนาคารอาคารสงเคราะห์ ในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยปทุมธานี, 13(1), 23-38. สืบค้นจาก https://so05.tci-thaijo.org/index.php/ptujournal/article/view/248959
ชัชรินทร์ ทองหม่อมราม และ บุญอนันต์ พินัยทรัพย์. (2564). แรงจูงใจที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของบุคลากรองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นในอำเภอเคียนซา จังหวัดสุราษฎร์ธานี. วารสารการเมืองการปกครอง, 11(1), 118-139. สืบค้นจาก https://so03.tci-thaijo.org/index.php/ jopag/article/view/251703
ปริณดา ปันหล้า, อัศนีย์ ณ น่าน และ ศศิชา วงศ์ไชย. (2566). ปัจจัยแรงจูงใจที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพในการทำงาน ของบุคลากรในสำนักงานอัยการภาค 5. วารสารวิจัยมหาวิทยาลัยเวสเทิร์น มนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์, 9(1), 143-156. สืบค้นจาก https://so04.tci-thaijo.org/index.php/WTURJ/article/view/262458
วรวุฒิ ชาวงศ์ศรี และ ภิรดา ชัยรัตน์. (2565). ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์กับประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของข้าราชการ สำนักงบประมาณ. วารสารการบริหารปกครอง มหาวิทยาลัยกาฬสินธุ์, 11(1), 16-37. https://doi.org/10.14456/gjl.2022.2
สถานีตำรวจนครบาลดินแดง. (2568). แผนปฏิบัติราชการประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2568. กรุงเทพฯ: กองบังคับการตำรวจนครบาล 1 กองบัญชาการตำรวจนครบาล
สำนักงานเลขาธิการสภาผู้แทนราษฎร. (2566). รายงานการศึกษาปัญหาและแนวทางพัฒนาการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ตำรวจ. กรุงเทพฯ: สำนักงานเลขาธิการสภาผู้แทนราษฎร.
Alshmemri, M., Shahwan-Akl, l., & Maude, P. (2017). Herzberg’s two-factor theory. Life Science Journal, 14, 12-16.
Aon. (2024). Thailand total rewards and employee turnover report 2024. Aon plc.
Cronbach, L. J. (1974). Essentials of psychological testing. (3rd ed.). Harper & Row.
Dhar, R. L. (2015). Service quality and the training of employees: The mediating role of organisational commitment. Tourism Management, 46, 419-430. https://doi.org/10.1016/j.tourman.2014.08.001
Ding, F., & Riccucci, N. M. (2023). How does diversity affect public organizational performance? A meta-analysis. Public Administration, 101(4), 1367-1393. https://doi.org/10.1111/padm.12885
Hasan, S., Halim, F. W., & Abdullah, N. A. (2023). Relationship motivation and job performance among public sector employee: A systematic literature review. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, 13(12), 257-269. https://doi.org/10.46886/IJARBSS/v13-i12/7698
Herzberg, F., Mausner, B., & Snyderman, B. B. (1959). The motivation to work. (2nd ed.). John Wiley & Sons.
Hilaly, U. N., Soomro, N., Nagi, S., & Rehman, S. (2024). Does motivation impact employees' job performance in public sector organizations? A myth or a reality. International Journal of Experiential Learning & Case Studies, 9(1), 194-216.
https://doi.org/10.22555/ijelcs.v9i1.1148
Maisyuroh, M., & Ubaidillah, H. (2023). Pengaruh motivasi kerja, lingkungan kerja, dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan: Studi kuantitatif. Academia Open, 8(1). https://doi.org/10.21070/acopen.8.2023.3825
ManpowerGroup. (2024). ManpowerGroup Employment Outlook Survey Q3 2024. Retrieved from https://www.manpowerthailand.com/en/insights/blogs/2024/meos-q3-1
Molines, M., Mifsud, M., El Akremi, A., & Perrier, A. (2022). Motivated to serve: A regulatory perspective on public service motivation and organizational citizenship behavior. Public Administration Review, 82(1), 102-116. https://doi.org/10.1111/puar.13445
PricewaterhouseCoopers. (2023). Workforce Hopes and Fears Survey 2023. PricewaterhouseCoopers.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2022). Organizational behavior. (18th ed.). Pearson Education.
Thant, Z. M. (2023). Assessing the determinants of Myanmar government employees’ job satisfaction through Herzberg's two-factor theory. Chinese Public Administration Review, 14(1), 27-38. https://doi.org/10.1177/15396754221137193
Yamane, T. (1973). Statistics: An introductory analysis (3rd ed.). Harper & Row.
Translated Thai References
Chawongsri, W., & Chairatana, P. (2022). Factors related to performance efficiency of government officials in the budget bureau. Governance Journal, Kalasin University, 11(1), 16-37. https://doi.org/10.14456/gjl.2022.2 (In Thai)
Dindaeng Metropolitan Police Station. (2025). Annual operational plan for fiscal year 2025. Bangkok, Thailand: Metropolitan Police Bureau, Royal Thai Police. Retrieved from https://dindaeng.metro.police.go.th (In Thai)
Panla, P., Na nan, A., & Wongchai, S. (2023). Motivation factors affecting work efficiency of personnel in Office of Public Prosecution Region 5. Western University Research Journal of Humanities and Social Science, 9(1), 143-156. Retrieved from https://so04.tci-thaijo.org/index.php/WTURJ/article/view/262458 (In Thai)
Sutthadaanantaphokin, K., & Khanthaha, P. (2021). Motivation and Hygiene factors affecting performance efficiencies of Government Housing Bank employees in Bangkok and Surrounding areas. Pathumthani University Academic Journal, 13(1), 23-38. Retrieved
from https://so05.tci-thaijo.org/index.php/ptujournal/article/view/248959 (In Thai)
The Secretariat of the House of Representatives. (2023). Report on the Study of Problems and Guidelines for Improving Police Officers' Performance. Bangkok: The Secretariat of The House of Representatives. (In Thai)
Thongmomram, C., & Phinaitrup, B. (2021). Motivation which affects the efficiency in operation of the personnel towards the Local Government in Khain-sa district, Suratthani province. Journal of Politics and Governance (JOPAG), 11(1), 118-139. Retrieved from https://so03.tci-thaijo.org/index.php/jopag/article/view/251703 (In Thai)
