ปัจจัยแรงจูงใจที่มีอิทธิพลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ตำรวจ สถานีตำรวจนครบาลดินแดง กองบัญชาการตำรวจนครบาล
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) ศึกษาระดับปัจจัยแรงจูงใจและประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ตำรวจสถานีตำรวจนครบาลดินแดง กองบัญชาการตำรวจนครบาล (2) เปรียบเทียบประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานจำแนกตามลักษณะทางประชากรศาสตร์ และ (3) วิเคราะห์อิทธิพลของปัจจัยแรงจูงใจที่มีต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน กลุ่มตัวอย่างคือเจ้าหน้าที่ตำรวจจำนวน 117 คน กำหนดขนาดตัวอย่างโดยใช้สูตรของ Yamane ที่ระดับความเชื่อมั่น 95% และค่าความคลาดเคลื่อน 5% โดยใช้วิธีการสุ่มแบบชั้นภูมิ เครื่องมือวิจัยเป็นแบบสอบถามที่ผ่านการตรวจสอบคุณภาพ สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบความแปรปรวน การเปรียบเทียบค่าเฉลี่ยรายคู่ด้วยวิธี LSD การวิเคราะห์สหสัมพันธ์เพียร์สัน และการวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณ ผลการวิจัยพบว่า (1) ระดับปัจจัยแรงจูงใจในการปฏิบัติงานโดยรวมอยู่ในระดับมากที่สุด (2) เจ้าหน้าที่ตำรวจที่มีอายุ ระดับการศึกษา และระยะเวลาในการปฏิบัติงานแตกต่างกัน มีประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 และ (3) ปัจจัยแรงจูงใจที่มีอิทธิพลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ ได้แก่ ความสำเร็จในการทำงาน การได้รับการยอมรับนับถือ ลักษณะงาน ความรับผิดชอบ ความก้าวหน้าในอาชีพ นโยบายและการบริหาร การบังคับบัญชา ความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงานและผู้บังคับบัญชา สภาพแวดล้อมการทำงาน ค่าตอบแทนและสวัสดิการ และความมั่นคงในการทำงาน โดยตัวแปรดังกล่าวสามารถร่วมกันพยากรณ์ประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ตำรวจได้อย่างมีนัยสำคัญที่ระดับ 0.05
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ปรากฏในวารสารนี้ เป็นความรับผิดชอบของผู้เขียน ซึ่งสมาคมนักวิจัยไม่จำเป็นต้องเห็นด้วยเสมอไป การนำเสนอผลงานวิจัยและบทความในวารสารนี้ไปเผยแพร่สามารถกระทำได้ โดยระบุแหล่งอ้างอิงจาก "วารสารสมาคมนักวิจัย"
เอกสารอ้างอิง
ฆฬิสา สุธดาอนันตโภคิน และ ภมร ขันธะหัต. (2564). ปัจจัยจูงใจและปัจจัยค้ำจุนที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของพนักงานธนาคารอาคารสงเคราะห์ ในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล. วารสารวิชาการมหาวิทยาลัยปทุมธานี, 13(1), 23-38. สืบค้นจาก https://so05.tci-thaijo.org/index.php/ptujournal/article/view/248959
ชัชรินทร์ ทองหม่อมราม และ บุญอนันต์ พินัยทรัพย์. (2564). แรงจูงใจที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของบุคลากรองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นในอำเภอเคียนซา จังหวัดสุราษฎร์ธานี. วารสารการเมืองการปกครอง, 11(1), 118-139. สืบค้นจาก https://so03.tci-thaijo.org/index.php/ jopag/article/view/251703
ปริณดา ปันหล้า, อัศนีย์ ณ น่าน และ ศศิชา วงศ์ไชย. (2566). ปัจจัยแรงจูงใจที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพในการทำงาน ของบุคลากรในสำนักงานอัยการภาค 5. วารสารวิจัยมหาวิทยาลัยเวสเทิร์น มนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์, 9(1), 143-156. สืบค้นจาก https://so04.tci-thaijo.org/index.php/WTURJ/article/view/262458
วรวุฒิ ชาวงศ์ศรี และ ภิรดา ชัยรัตน์. (2565). ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์กับประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานของข้าราชการ สำนักงบประมาณ. วารสารการบริหารปกครอง มหาวิทยาลัยกาฬสินธุ์, 11(1), 16-37. https://doi.org/10.14456/gjl.2022.2
สถานีตำรวจนครบาลดินแดง. (2568). แผนปฏิบัติราชการประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2568. กรุงเทพฯ: กองบังคับการตำรวจนครบาล 1 กองบัญชาการตำรวจนครบาล
สำนักงานเลขาธิการสภาผู้แทนราษฎร. (2566). รายงานการศึกษาปัญหาและแนวทางพัฒนาการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ตำรวจ. กรุงเทพฯ: สำนักงานเลขาธิการสภาผู้แทนราษฎร.
Alshmemri, M., Shahwan-Akl, l., & Maude, P. (2017). Herzberg’s two-factor theory. Life Science Journal, 14, 12-16.
Aon. (2024). Thailand total rewards and employee turnover report 2024. Aon plc.
Cronbach, L. J. (1974). Essentials of psychological testing. (3rd ed.). Harper & Row.
Dhar, R. L. (2015). Service quality and the training of employees: The mediating role of organisational commitment. Tourism Management, 46, 419-430. https://doi.org/10.1016/j.tourman.2014.08.001
Ding, F., & Riccucci, N. M. (2023). How does diversity affect public organizational performance? A meta-analysis. Public Administration, 101(4), 1367-1393. https://doi.org/10.1111/padm.12885
Hasan, S., Halim, F. W., & Abdullah, N. A. (2023). Relationship motivation and job performance among public sector employee: A systematic literature review. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, 13(12), 257-269. https://doi.org/10.46886/IJARBSS/v13-i12/7698
Herzberg, F., Mausner, B., & Snyderman, B. B. (1959). The motivation to work. (2nd ed.). John Wiley & Sons.
Hilaly, U. N., Soomro, N., Nagi, S., & Rehman, S. (2024). Does motivation impact employees' job performance in public sector organizations? A myth or a reality. International Journal of Experiential Learning & Case Studies, 9(1), 194-216.
https://doi.org/10.22555/ijelcs.v9i1.1148
Maisyuroh, M., & Ubaidillah, H. (2023). Pengaruh motivasi kerja, lingkungan kerja, dan disiplin kerja terhadap kinerja karyawan: Studi kuantitatif. Academia Open, 8(1). https://doi.org/10.21070/acopen.8.2023.3825
ManpowerGroup. (2024). ManpowerGroup Employment Outlook Survey Q3 2024. Retrieved from https://www.manpowerthailand.com/en/insights/blogs/2024/meos-q3-1
Molines, M., Mifsud, M., El Akremi, A., & Perrier, A. (2022). Motivated to serve: A regulatory perspective on public service motivation and organizational citizenship behavior. Public Administration Review, 82(1), 102-116. https://doi.org/10.1111/puar.13445
PricewaterhouseCoopers. (2023). Workforce Hopes and Fears Survey 2023. PricewaterhouseCoopers.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2022). Organizational behavior. (18th ed.). Pearson Education.
Thant, Z. M. (2023). Assessing the determinants of Myanmar government employees’ job satisfaction through Herzberg's two-factor theory. Chinese Public Administration Review, 14(1), 27-38. https://doi.org/10.1177/15396754221137193
Yamane, T. (1973). Statistics: An introductory analysis (3rd ed.). Harper & Row.
Translated Thai References
Chawongsri, W., & Chairatana, P. (2022). Factors related to performance efficiency of government officials in the budget bureau. Governance Journal, Kalasin University, 11(1), 16-37. https://doi.org/10.14456/gjl.2022.2 (In Thai)
Dindaeng Metropolitan Police Station. (2025). Annual operational plan for fiscal year 2025. Bangkok, Thailand: Metropolitan Police Bureau, Royal Thai Police. Retrieved from https://dindaeng.metro.police.go.th (In Thai)
Panla, P., Na nan, A., & Wongchai, S. (2023). Motivation factors affecting work efficiency of personnel in Office of Public Prosecution Region 5. Western University Research Journal of Humanities and Social Science, 9(1), 143-156. Retrieved from https://so04.tci-thaijo.org/index.php/WTURJ/article/view/262458 (In Thai)
Sutthadaanantaphokin, K., & Khanthaha, P. (2021). Motivation and Hygiene factors affecting performance efficiencies of Government Housing Bank employees in Bangkok and Surrounding areas. Pathumthani University Academic Journal, 13(1), 23-38. Retrieved
from https://so05.tci-thaijo.org/index.php/ptujournal/article/view/248959 (In Thai)
The Secretariat of the House of Representatives. (2023). Report on the Study of Problems and Guidelines for Improving Police Officers' Performance. Bangkok: The Secretariat of The House of Representatives. (In Thai)
Thongmomram, C., & Phinaitrup, B. (2021). Motivation which affects the efficiency in operation of the personnel towards the Local Government in Khain-sa district, Suratthani province. Journal of Politics and Governance (JOPAG), 11(1), 118-139. Retrieved from https://so03.tci-thaijo.org/index.php/jopag/article/view/251703 (In Thai)
