Assessment Strategy of Organization Resilience Management Success in The Tutorial School Business of The Franchise System
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
In the context of globalization, rapid changes have occurred in environmental, social, and economic conditions, along with increasingly intense business competition. These changes have led businesses to face greater uncertainty. The tutorial school business of the franchise system are among the businesses affected by such changes. Therefore, tutoring school entrepreneurs must adapt to align with evolving circumstances. To achieve business success, it is essential for tutoring schools to develop organizational resilience in order to reduce impacts, withstand operational disruptions, and adapt effectively when necessary. This article aims to present conceptual perspectives on the emerging success factors of tutorial school business of the franchise system, which include organizational resilience, management resources, and franchise management standards. This study employed literature review and document analysis methods and presented findings using a descriptive analytical approach. The study relied on secondary data sources, collecting information from various documents and internet-based searches through online databases. Keywords were defined for the search process, and relevant and reliable documents were selected. Content analysis was then conducted by categorizing data into key themes, namely organizational resilience, management resources, and franchise management standards. The synthesized knowledge was subsequently presented in a descriptive analytical format. The findings are intended to provide practical implications for the development of tutorial school business of the franchise system, enabling them to adapt and enhance organizational resilience in an era of rapid changes in society and education systems. This will help businesses respond appropriately to societal needs and sustain their operations. Additionally, the study serves as a foundation for future empirical research.
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ปรากฏในวารสารนี้ เป็นความรับผิดชอบของผู้เขียน ซึ่งสมาคมนักวิจัยไม่จำเป็นต้องเห็นด้วยเสมอไป การนำเสนอผลงานวิจัยและบทความในวารสารนี้ไปเผยแพร่สามารถกระทำได้ โดยระบุแหล่งอ้างอิงจาก "วารสารสมาคมนักวิจัย"
References
กรมพัฒนาธุรกิจการค้า กระทรวงพาณิชย์,(2561) “รายงานประจำปี 2561,”24 ธันวาคม 2561.
คัดคณัฐ ชื่นวงศ์อรุณ,(2563) ผู้รวบรวม, การเติบโตของประชากรมนุษย์ (กรุงเทพฯ: NATIONAL
GEOGRAPHIC ASIA,
ตะวัน สาดแสง. (2548). สร้างคน สร้างองค์กร: คัมภีร์เพิ่มทักษะการบริหาร (พิมพ์ครั้งที่ 2). กรุงเทพฯ: ส. เอเชียเพรส.
ตรีกนก (2547). ธุรกจิแฟรนไชส์สายพันธ์ไทย พิมพ์ครั้งที่ 1. กรุงเทพฯ .สยามอินเตอร์บุ๊คศ์.
นาวี ชั้นศิริ. (2549). พัฒนาการของโรงเรียนกวดวิชาในกรุงเทพมหานคร (พ.ศ. 2497-2540).
ปริญญานิพนธ์ ศิลปศาสตรมหาบัณฑิต (ประวัติศาสตร์) กรุงเทพ. มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ.
มนตรี ศรีวงษ์,(2562) ส่อง! ภาพรวมตลาดธุรกิจแฟรนไชส์ในไทย ปี 2562-2563 เข้าถึงเมื่อ 5 พฤศจิกายน
, เข้าถึงได้จาก http://www.thaismescenter.com/ส่อง-ภาพรวมตลาดธุรกิจแฟรนไชส์ใน
ไทย-ปี-2562-2563/.
รักษ์ วงษ์สาคร. (2561). พุทธบุคลิกการเป็นผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จทางธุรกิจสำหรับ
ผู้ประกอบธุรกิจร้านขายยาเดี่ยวในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล.วิทยานิพนธ์ปรัชญาดุษฎีบัณฑิต สาขาวิชาพุทธจิตวิทยา, บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยมหาจุฬาลงกรณราชวิทยาลัย.
วิภาดา คุปตานนท์. (2551). การจัดการและพฤติกรรมองค์การ. กรุงเทพฯ : โรงพิมพ์ ส เจริญ การพิมพ์.
วีระนารถ มานะกิจ และ พรรณีประเสริฐวงษ์. (2519). การจัดองค์การและการบริหาร. กรุงเทพมหานคร :
มหาวิทยาลัยรามคำแหง.
ศญานุชฌ์ โตประเสริฐพงศ์. (2547). การศึกษาเปรียบเทียบธุรกิจแฟรนไชส์ร้านกาแฟพรีเมี่ยมของไทยและ ต่างประเทศ. กรุงเทพฯ: จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
ศูนย์วิจัยกสิกรไทย, “ตลาดกวดวิชายังคงเติบโต : จับตา ทางเลือกกว้างขึ้นของนักเรียน และสินค้า
ติวเข้ามหาวิทยาลัย เป็นปัจจัยท้าทาย,” Kecon Ananlysis Excellence ปีที่ 19, ฉบับที่ 2395
(สิงหาคม 2556)
สมคิด บางโม. (2545). องค์การและการจัดการ. (พิมพ์ครั้งที่ 3). กรุงเทพฯ: วิทยพัฒน์.
สมาน รังสิโยกฤษฎ์. (2540). ความรู้ ทั่วไปเกี่ยวกับการบริหารบุคคล (พิมพ์ครั้งที่ 8). กรุงเทพฯ :
สวัสดิการสํานักงานคณะกรรมการข้าราชการพลเรือน.
สุกัญญา มีกำลัง. (2553) ปัจจัยการบริหารที่มีผลต่อการปฏิบัติงานตามมาตรฐานศูนย์สุขภาพชุมชน ด้าน การประเมินผลของหัวหน้าศูนย์สุขภาพชุมชน จังหวัดเพชรบูรณ์. มหาวิทยาลัยขอนแก่น
สุวรรณโชค เหล่าเขตวิทย์. (2554). ปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการบริหารจัดการงานป้องกันและระงับ อัคคีภัย ขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นจังหวัดกำแพงเพชร [วิทยานิพนธ์ปริญญาดุษฎีบัณฑิตไม่ได้ ตีพิมพ์หรือวิทยานิพนธ์ปริญญามหาบัณฑิตไม่ได้ตีพิมพ์]. มหาวิทยาลัยราชภัฏกำแพงเพชร.
อาคม ปัญญาแก้ว. (2554). ปัจจัยการบริหารและกระบวนการบริหารองค์กรที่มีผลต่อสมรรถนะหลักในการปฏิบัติของหัวหน้าสถานีอนามัย เขตโซนเหนือ จังหวัดขอนแก่น. วิทยานิพนธ์ปริญญาสาธารณสุขศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาการบริหารสาธารณสุข คณะสาธารณสุขศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น.
Ayling, J. (2009). Criminal organizations and resilience. International Journal of Law, Crime
and Justice, 37(4), 182-196.
Drucker, P.F., The Essential Drucker: Selections from The Management Works of
Peter F. Drucker, (Oxford: Butterworth Heinemann, 2001), pp. 1-13.
Felstead, A. (1993). The corporate paradox: Power and control in the business franchise.
London: Routledge
Fry, F. L., Stoner, C.R., and Hattwich, R. E., Business: An Integrative Framework,
(McGraw-Hill: Boson, 1998), pp. 100-108.
Horne, J. F. (1997). The coming of age of organizational resilience. Business Forum 22: 24–28.
Kasikorn Research Center. (2026). Education business outlook in Thailand 2025–2026.
Kasikorn Research Center.
Kantur, D., & Iseri-Say, A. (2012). Organizational resilience: A conceptual integrative framework. Journal of Management & Organization, 18(6), 762-773.
Kaplan, R. S., & Norton, D.P,(1997) “The Balanced Score card: Measures That
Drive Performance”, Harvard Business Review, Vol. 70 (1992): 71-79. Ken Research. (2026). Thailand massive open online course (MOOC) market outlook. Ken Research.
Little, I., Mazumdar, D., & Page, J.,(1987) Small Manufacturing Enterprises:
A Comparative Analysis of India and Other Economies, (New York: Oxford University Press, 1987),22-31.
Netinbag. (2563). แฟรนไชส์การศึกษา. สืบค้นเมื่อ 18 เมษายน 2563, จาก https://www.netinbag.com/th/
Richard, P. J., Devinney, T. M., Yip, G. S., & Johnson, G., “Measuring Organizational
Performance: Towards Methodological Best Practice”, Journal of Management, 35(3) (2009): 718-804.
Robb, Dean. 2000. Building resilient organizations. OD Practitioner 32: 27–32
Robbins, S., & Coulter, M. (1999). Management. Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall.
Stephenson, A. V. (2011). Benchmarking the resilience of organisations. (Doctoral dissertation), University of Canterbury, Christchurch, New Zealand. Available from ProQuest Dissertations and Theses database database ProQuest Dissertations and Theses database database database.
Thai Times. (2025). Post-pandemic trends in Thailand’s education industry.
Whiting, B. G., “Creativity and Entrepreneurship: How Do They Relate?”, Journal of
Creative Behavior, Vol. 22 No. 2 (1986): 178–183.
Translated Thai References
Bangmo., S (2002). Organization and Management. (3rd ed.). Bangkok: Witthayaphat.
Chuenwong-arun, K. (2020), Compiler, Human Population Growth (Bangkok: NATIONAL GEOGRAPHIC ASIA).(in Thai)
Chansiri., N. (2006). The Development of Tutoring Schools in Bangkok (1954-1997). Master's Thesis in Arts (History). Bangkok: Srinakharinwirot University. .(in Thai)
Department of Business Development, Ministry of Commerce,(2018) “Annual Report 2018,” December 24, 2018. .(in Thai)
Kasikorn Research Center (2013), “Tutoring Market Continues to Grow: Wider Choices for Students and University Entrance Exam Preparation Products as Challenging Factors,” Kasikorn Analysis Excellence, 19th Year, Issue 2395.(August 2013) .(in Thai)
Kuptanon, W. (2008). Management and Organizational Behavior. Bangkok: S. Charoen Printing House. .(in Thai)
Laokhetwit., S. (2011). Factors Affecting the Efficiency of Fire Prevention and Suppression Management in Local Administrative Organizations of Kamphaeng Phet Province [Unpublished Doctoral Dissertation or Unpublished Master's Dissertation]. Kamphaeng Phet Rajabhat University. .(in Thai)
Manakit, V. & Prasertwong, P. (1976). Organization and Administration. Bangkok: Ramkhamhaeng University. .(in Thai)
Meekamlang., S. (2010) Management Factors Affecting Community Health Center Performance Standards: Performance Evaluation by Community Health Center Heads in Phetchabun Province. Khon Kaen University. .(in Thai)
Panyakaew., A. (2011). Management Factors and Organizational Management Processes Affecting Core Competencies of Health Center Heads in Northern Zone, Khon Kaen Province. Master's Thesis in Public Health Administration, Faculty of Public Health, Khon Kaen University. .(in Thai)
Rangsi-yokrit., S. (1997). General Knowledge about Personnel Administration (8th ed.). Bangkok: Welfare Office of the Civil Service Commission. .(in Thai)
Sadsang., T. (2005). Building People, Building Organizations: A Management Skills Enhancement Handbook (2nd ed.). Bangkok: S. Asia Press. .(in Thai)
Sriwong,, M. (2019) A Look at the Overview of the Franchise Business Market in Thailand, 2019-2020. Accessed November 5, 2020, from http://www.thaismescenter.com/ A Look at All Types of Franchise Business Markets in Thailand - 2019-2020. .(in Thai)
Toprasertpong., S. (2004). A Comparative Study of Premium Coffee Shop Franchise Businesses in Thailand and Abroad. Bangkok: Chulalongkorn University. .(in Thai)
Trikanok (2004). Thai-Style Franchise Business. 1st Edition. Bangkok: Siam Inter Books. .(in Thai)
Wongsakhon., R. (2018). Buddhist Entrepreneurial Personality for Successful Business Owners of Individual Pharmacies in Bangkok and Surrounding Areas. Doctoral Dissertation in Buddhist Psychology, Graduate School, Mahachulalongkornrajavidyalaya University. .(in Thai)
