คุณลักษณะของตลาดนัดจตุจักรที่มีผลต่อการเลือกใช้บริการของผู้บริโภค

บทคัดย่อ

           การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาคุณลักษณะของตลาดนัดจตุจักรที่มีผลต่อการเลือกใช้บริการของผู้บริโภค ดังนี้ 1) ศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างลักษณะด้านประชากรศาสตร์และการเลือกใช้บริการของผู้บริโภค 2) ศึกษาผลของคุณลักษณะของตลาดนัดจตุจักร ด้านทำเลที่ตั้งของตลาด ความหลากหลายของสินค้า การจัดพื้นที่ร้านค้า ราคาของสินค้า และด้านสิ่งอำนวยความสะดวก เพื่อนำมาใช้ในการเสนอแนวทางในการพัฒนาวางแผนและปรับปรุงตลาดนัดจตุจักรให้ตรงตามความต้องการของผู้บริโภค โดยกลุ่มตัวอย่าง คือ ผู้ที่ใช้บริการตลาดนัดจตุจักร ในเขตกรุงเทพมหานคร ใช้แบบสอบถาม 400 ชุด และวิเคราะห์ผลโดยค่าสถิติ ร้อยละ ความถี่ เบี่ยงเบนมาตรฐาน การวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว และการวิเคราะห์ความถดถอยเชิงเส้นแบบพหุคูณ

           ผลการวิจัยพบว่า กลุ่มตัวอย่างมีพฤติกรรมใช้บริการตลาดนัดจตุจักร ในวันเสาร์ ช่วงเวลาที่ใช้บริการเวลา 12.01 น. - 18.00 น. ใช้บริการน้อยกว่า 1 ครั้ง/ต่อเดือน โดยใช้ระยะเวลาในการซื้อสินค้า 2-4 ชั่วโมง ค่าใช้จ่ายโดยประมาณ 500-1,000 บาทต่อครั้ง ใช้วิธีการเดินทางด้วยรถส่วนตัว สินค้าที่ซื้อมากที่สุด คือสินค้าประเภทเสื้อผ้า และตัวเองมีอิทธิพลในการเลือกซื้อสินค้ามากที่สุด ผลการทดสอบสมมติฐานพบว่า ปัจจัยส่วนบุคคล ด้านเพศ อายุ สถานภาพ การศึกษา อาชีพ และรายได้เฉลี่ยต่อเดือน มีความสัมพันธ์กับพฤติกรรมกับเลือกใช้บริการตลาดนัดจตุจักร ของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 อีกทั้งยังพบว่า อายุ สถานภาพ อาชีพ และรายได้เฉลี่ยต่อเดือนมีผลต่อคุณลักษณะของตลาดนัด อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05

¹นิสิตปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาบริหารธุรกิจ คณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์

e-mail : sirilak.chanhr@ku.th

¹Master of Business Administration, Faculty of Business Administration.  

Kasetsart University.

²ผู้ช่วยศาสตราจารย์ประจำคณะบริหารธุรกิจ ภาควิชาการจัดการ มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ e-mail : fbusppn@ku.ac.th

²Assistant Professor, Department of Management, Faculty of Business Administration. Kasetsart University.