การบริหารจัดการกลยุทธ์เพื่อสร้างขีดความสามารถในการแข่งขัน ของบริษัทการบินไทย จำกัด (มหาชน)
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ ศึกษา วิเคราะห์องค์ประกอบ และนำเสนอแนวทางในพัฒนาการบริหาร จัดการกลยุทธ์เพื่อสร้างขีดความสามารถในการแข่งขันของบริษัทการบินไทย จำกัด (มหาชน) ข้อมูลที่ใช้ในการวิจัย มาจากการสัมภาษณ์เชิงลึกผู้บริหารระดับสูง 48 คน และผู้โดยสารการบินไทย 90 คน และ แบบสอบถามผู้บริหาร ระดับกลาง 250 คน สถิติที่ใช้วิเคราะห์ข้อมูลได้แก่ จำนวน ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และ การ วิเคราะห์องค์ประกอบ ผลการวิจัยพบว่า 1) สภาพการบริหารจัดการกลยุทธ์ฯ มี 15 ประเด็นสำคัญสำหรับผู้บริหาร ระดับสูง และ 4 ประเด็นสำคัญสำหรับผู้โดยสาร 2) มี 16 ประเด็นเป็นองค์ประกอบสำคัญสามารถอธิบายความ แปรปรวนได้ 80.835%, (p<.05) และ 3) แนวทางที่เหมาะสมในการพัฒนาการบริหารจัดการกลยุทธ์ฯ เป็นไปตาม 8-Synthesized Model คือ (1) การจัดทำแผนความก้าวหน้าในอาชีพและแผนการสืบทอดตำแหน่งอย่างชัดเจน (2) การจัดทำกฏเกณฑ์การได้มาซึ่งผู้บริหารระดับสูง โปร่งใส ที่ภาคการเมืองไม่อาจแทรกแซงได้ (3) สร้างพันธมิตรกับ หน่วยงานที่เกี่ยวข้องและแสวงหาโอกาสจากการเป็น AEC (4) จัดทำและพัฒนาระบบ ICT ครบวงจร (5) จัดทำแผน ยุทธศาสตร์ โครงสร้างการเจริญเติบโตของหน่วยงานที่สามารถตัดสินใจได้อย่างอิสระ (6) จัดตั้งคณะกรรมการ วิเคราะห์ข้อดีข้อเสียและนำผลมาปรับปรุงการทำงานให้ดีขึ้น (7) จัดทำโครงการศึกษาต่อเนื่องเพื่อเพิ่มศักยภาพและ สมรรถนะพนักงาน และ (8) สรรหาผู้เชี่ยวชาญทางการเงินและจัดตั้งคณะกรรมการเฉพาะกิจเพื่อวิเคราะห์ปัญหา ความสมดุลย์ระหว่างรายรับและรายจ่ายเพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุด
Article Details
บทความที่ปรากฏในวารสารนี้ เป็นความรับผิดชอบของผู้เขียน ซึ่งสมาคมนักวิจัยไม่จำเป็นต้องเห็นด้วยเสมอไป การนำเสนอผลงานวิจัยและบทความในวารสารนี้ไปเผยแพร่สามารถกระทำได้ โดยระบุแหล่งอ้างอิงจาก "วารสารสมาคมนักวิจัย"
เอกสารอ้างอิง
บริษัทการบินไทยจำกัด(มหาชน).(2556ก).แผนธุรกิจ ปี 2556-2557.กรุงเทพฯ:บริษัทการบินไทย.
ชุลีพร จิณณธนพงษ์.(2554).ความสัมพันธ์ระหว่างความต้องการการฝึกอบรมกับความก้าวหน้าในสายงานอาชีพครู.วิทยานิพนธ์บริหารธุรกิจบัณฑิตมหาวิทยาลัยศิลปากร.
บุญเลิศ วงศ์พรหมและคณะแปล(2546).การบริหารธุรกิจระดับโลก.กรุงเทพฯ:เอ อาร์บิชิเนส เพรส.
บุษบา มาพบพันธ์.(2544).ปัจจัยที่มีผลต่อความผูกพันต่อองค์กร กรณีศึกษาบริษัทยูโนแคลไทยแลนด์ จำกัด. วิทยานิพนธ์รัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิตสาขารัฐประศาสนศาสตร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
สุวรรณิน คณานุวัฒน์(2553).การสำรวจความพึงพอใจและความผูกพันของพนักงานที่มีต่อบริษัทการบินไทย จำกัด (มหาชน).กรุงเทพฯ:กองวิจัยและพัฒนาธุรกิจการบินบริษัทการบินไทยจำกัด(มหาชน).
สุวรรณิน คณานุวัฒน์.(2553ก).ความพร้อมในการปรับเปลี่ยนองค์กรเพื่อสร้างขีดความสามารถในการแข่งขันของ บริษัทการบินไทย.กรุงเทพฯ:กองวิจัยและพัฒนาธุรกิจการบินบริษัทการบินไทยจำกัด(มหาชน).
สำนักวิจัยและพัฒนาระบบงานบุคคล,(2549).แนวทางการวางแผนกำลังคนเชิงกลยุทธ์ในส่วนราชการ.กรุงเทพฯ:สำนักงาน ก.พ.
Giller,D.(2011). Airline business models and networks: Regulation, competition and evolution in aviation markets.Vancouver:University of British Columbia.
