อิทธิพลของภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลงการจัดการความรู้และนวัตกรรมที่มีต่อผลการดำเนินงานของธนาคารพาณิชย์
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาอิทธิพลของภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลง การจัดการความรู้และ
นวัตกรรมที่มีต่อผลการดำเนินงานของธนาคารพาณิชย์ 2) วิเคราะห์ระดับของภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลง การ
จัดการความรู้ นวัตกรรมและผลการดำเนินงานของธนาคารพาณิชย์ อันประกอบด้วย 2 ส่วน คือ การศึกษาเชิง
ปริมาณและเชิงคุณภาพ สำหรับวิธีการเชิงปริมาณได้ใช้แบบสอบถาม เก็บข้อมูลกับพนักงานธนาคารพาณิชย์จำนวน
334 สาขา ส่วนวิธีการเชิงคุณภาพใช้วิธีการสัมภาษณ์เชิงลึกกับผู้จัดการธนาคารพาณิชย์จำนวน 10 สาขา นำมา
วิเคราะห์ข้อมูล ด้วยการพัฒนาแบบจำลองสมการโครงสร้าง (Structural Equation Model, SEM) และวิเคราะห์
ความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปร
ผลการวิจัยพบว่า ระดับของตัวแปรภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลง การจัดการความรู้และ นวัตกรรม อยู่ใน
ระดับมาก มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.06, 4.09 และ 3.87 ตามลำดับ สำหรับผลการวิเคราะห์แบบจำลองสมการโครงสร้าง
พบว่า ภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลง ส่งผลทางตรงเชิงบวกต่อการจัดการความรู้และนวัตกรรม ค่าสัมประสิทธิ์อิทธิพล
เท่ากับ 0.83 และ 0.79 อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 ตามลำดับ ส่วนการจัดการความรู้และนวัตกรรมส่ง
ผลทางตรงเชิงบวกต่อผลการดำเนินงาน ที่ค่าสัมประสิทธิ์อิทธิพลเท่ากับ 0.70 และ 0.65 อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ
ที่ระดับ 0.05 ตามลำดับ อย่างไรก็ตามภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลง ไม่มีอิทธิพลต่อผลการดำเนินงานแต่ประการใด
โดยแบบจำลองสมการโครงสร้างมีความสอดคล้องกับข้อมูลเชิงประจักษ์ในระดับที่ยอมรับได้ โดยมีค่า GFI = 0.97,
AGFI =0.93, Chi-Square = 75.17, degree of freedom = 46 และ RMSEA = 0.044
Article Details
บทความที่ปรากฏในวารสารนี้ เป็นความรับผิดชอบของผู้เขียน ซึ่งสมาคมนักวิจัยไม่จำเป็นต้องเห็นด้วยเสมอไป การนำเสนอผลงานวิจัยและบทความในวารสารนี้ไปเผยแพร่สามารถกระทำได้ โดยระบุแหล่งอ้างอิงจาก "วารสารสมาคมนักวิจัย"
References
ประเทศไทย. สำนักสื่อสารสัมพันธ์. ค้นเมื่อ 3 มกราคม 2555,
จาก
จาก http//www.kmi.trf.or.th/Exciment/Experence/SECI_Model_Vichan.pdf.
Alavi, M., & Leidner, D. E. (1999). Knowledge management systems: Issues, challenges, and benefits.
Communications of the Association for Information Systems, 1(7), 1-37.
Alan, B. & Robert, B.G., (1995). Analyzing qualitative data. London: Utledg.
Alonio, F., Carly, M., & Bayu, H. (2010). Environmental management accounting and innovation
: An exploratory analysis, Accounting Auditing & Accountability Journal, 23(7), 920-948.
Amabile, T. M., Schatzel, E. A., Moneta, G. B., & Kramer, S.K. (2004). Leaders behaviors and the
work environment for creativity: Perceived leaders support. The Leadership Quarterly,
15(1), 5-32.
Bass, B. M. (1998). Transformational leadership industrial, military and educational impact. London:
Lawrence Erlbaum Associates.
Bass, B. M., & Avolio, B. J. (2004). Multifactor leadership questionnaire: Manual and sampler set
(3rd ed.). Mind Garden.
Davenport, T. H. & Prusak, L. (1998). How organizations manage what they know. Boston: Harvard
Business School Press.
Feinberg, B. J., Ostroff, & Burke, W. W. (2005). The role of within-group agreement in understanding
transformational leadership, Journal of Occupational and Organizational Psychology,
78(3), 471-488.
Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (1996). Using the balanced scorecard as a strategic management
system. Harvard Business Review, 74(1), 75-85.
Kelly, M. I. (2003). Academic advisers as transformational leaders. The Mentor. Retrieved December
3, 2006, from http://www.psu.Edu/dus/mentor/030101 k.htm
Lopez, Peon & Ordas, (2005). Organizational learning as a determining factor in business
performance. The Learning Organization, 12(3), 227-245.
Maritz D. (2000). South African leaders’ emergence towards transformational leadership. Management
Today, 16 (6), 16-18.
Michael, E. P. (1985). Competitive advantage: Creating and sustaining superior performance.
Free Press. New York.
Nonaka, I. & Takeuchi, H. (1995). The Knowledge-creating company: How Japaness companies
create the dynamics of innovation? New York: Oxford University Press.
Osborne, S. & Brown, K. (2005). Managing change and innovation in public service organisations.
Routledge, London.
Pedler, M., Burgoyne, J. & Boydell, T. (1997), The learning company, McGraw-Hill Publishing
Company, London. Improvements,” Journal of Small Business Management ,44(2), 268–84.
Popper, M., & Druyan, N. (2001). Cultural phototypes? Or leaders behaviors? A study on workers
perceptions of leadership in an electronics industry, Journal of Managerial Psychology,
16 (7/8), 549-558.
Sarros, J. C., & Santora, J.C. (2001). The transformational – transactional leadership model in practice.
Leadership & Organisational Development Journal, 22 (8), 383-309.
Schumpeter, J. A. (1961). Business cycles: A theoretical, historical and statistical analysis of the
capitalist process. New York: McGraw-Hill.
Senge, P. M. (1990a). The ffifiifth fidiscipline: The art and practice of the learning organization. London:
Random House Business Books.
Spreitzer, G. M., Perttula, K. H., & Xin, K. (2005). Traditionality matters: An examination of the
effectiveness of transformational leadership in the United States and Taiwan. Journal of
Organizational Behavior, 26(3), 205-227.
Stone, A. G., Russell, R. F., & Patterson, K. (2003). Transformational versus servant
leadership – a difference in leader focus. Retrieved August 3, 2006, from
http://www.regent.edu/acad/cls/2003servantleadershiproundtable/stone.pdf
Wang, C. L., Hult, G. T. M., Ketchen, D. J., Jr. & Ahmed, P. K. (2009). Knowledgemanagement
orientation, market orientation, And fiffiirm performance: an integration and empirical
examination. Journal of Strategic Marketing, 17(2), 147-170.
Yukl, G. A. (1998). Leadership in organization (4rd ed.). Englewood Cliffs, NJ : Prentice – Hall.