อิทธิพลของภาวะผู้นำการปฏิรูป และความรับผิดชอบต่อสังคม ที่ส่งผลต่อภาพลักษณ์องค์การ กรณีศึกษา พนักงาน บริษัท อินเตอร์คลีนนิ่งซัพพลายส์ จำกัด
Main Article Content
บทคัดย่อ
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาระดับและความสัมพันธ์ระหว่างภาวะผู้นำการปฏิรูป ความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์การ และภาพลักษณ์องค์การของพนักงาน บริษัท อินเตอร์คลีนนิ่งซัพพลายส์ จำกัด 2) เพื่อศึกษาอิทธิพลของภาวะผู้นำการปฏิรูปที่มีต่อความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์การ 3) เพื่อศึกษาอิทธิพลของภาวะผู้นำการปฏิรูปที่มีต่อภาพลักษณ์องค์การของพนักงาน บริษัท อินเตอร์คลีนนิ่งซัพพลายส์ จำกัด ทั้งทางตรงและทางอ้อมผ่านความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์การ และ 4) เพื่อศึกษาอิทธิพลของความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์การที่มีต่อภาพลักษณ์องค์การของพนักงาน บริษัท อินเตอร์คลีนนิ่งซัพพลายส์ จำกัด กลุ่มตัวอย่างเป็นพนักงาน บริษัท อินเตอร์คลีนนิ่งซัพพลายส์ จำกัด จำนวน 400 คน
ผลการวิจัยพบว่า 1) มีค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ระหว่างตัวแปรสังเกตุได้ ระหว่าง 0.501 - 0.779 อย่างนัยสำคัญทางสถิติ จากการวิเคราะห์ตัวแบบสมการโครงสร้าง 2) ภาวะผู้นำการปฏิรูปมีอิทธิพลต่อความรับผิดชอบต่อสังคมในระดับสูงมากอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ และมีค่าความแปรปรวนที่ถูกทำนายโดยปัจจัยด้านภาวะผู้นำการปฏิรูป ร้อยละ 53 3) ปัจจัยด้านภาวะผู้นำการปฏิรูปมีอิทธิพลทางตรงต่อภาพลักษณ์องค์การของพนักงาน บริษัท อินเตอร์คลีนนิ่งซัพพลายส์ จำกัดในระดับต่ำอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ และมีอิทธิพลทางอ้อม อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ มีค่าความแปรปรวนที่สามารถถูกอธิบายโดยภาวะผู้นำการปฏิรูป ร้อยละ 59 และ 4) ความรับผิดชอบต่อสังคมมีอิทธิพลต่อภาพลักษณ์องค์การของพนักงาน บริษัท อินเตอร์คลีนนิ่งซัพพลายส์ จำกัดในระดับสูงอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ และมีค่าดัชนีความเหมาะสม χ2 / df = 1.84, CFI = 0.99, NNFI = 0.99, RMSEA = 0.046, SRMR = 0.0022 และ 90% CI for RMSEA = 0.00
Article Details
บทความที่ปรากฏในวารสารนี้ เป็นความรับผิดชอบของผู้เขียน ซึ่งสมาคมนักวิจัยไม่จำเป็นต้องเห็นด้วยเสมอไป การนำเสนอผลงานวิจัยและบทความในวารสารนี้ไปเผยแพร่สามารถกระทำได้ โดยระบุแหล่งอ้างอิงจาก "วารสารสมาคมนักวิจัย"
เอกสารอ้างอิง
ปฏิมา ถนิมกาญจน์ นรรัฐ รื่นกวี และ เพ็ญพร ปุกหุต. (2561). “อิทธิพลของผู้นำเชิงปฏิรูปและวัฒนธรรมองค์การที่ส่งผลต่อการลาออกของบุคลากรในหน่วยงานภาครัฐบาล รัฐวิสาหกิจ และภาคเอกชน.” วารสารสมาคมนักวิจัย 23 (2): 89-102.
พิพัฒน์ นนทนาธรณ์. (2553). การจัดการความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร: การสร้างข้อได้เปรียบทางการแข่งขันอย่างยั่งยืน. นนทบุรี: ธิงค์ บียอนด์ บุ๊คส์.
__________ (2556). ภาวะผู้นำเชิงปฏิบัติการ: LIFE Model. กรุงเทพฯ: ศูนย์ผู้นำธุรกิจเพื่อสังคม.
โอภาส วิริยะสกุลธรณ์ และ พิพัฒน์ นนทนาธรณ์. (2561). “อิทธิพลของภาวะผู้นำที่รับผิดชอบต่อสังคมและคุณภาพการบริการที่มีผลต่อภาพลักษณ์องค์การของอนันตรา ริเวอร์ไซด์ กรุงเทพฯ รีสอร์ท.” วารสารสมาคมนักวิจัย 23 (3): 52-63.
Bass, B. M. & Avolio, B. J. (1994). Improving Organizational Effectiveness through Transformational Leadership. Thousand Oaks, CA: Sage Publications.
Carroll, A. B. (1999). Corporate social responsibility evolution of a definitional construct. Business & Society 38(3), 268-295.
Certo, S. C. (2003). Modern Management. Upper Saddle River, NJ: Prentice-Hall.
Cheney, G., and S. L. Vibbert. 1987. Corporate Discourse: Public relations and issue management. Newbury Park, CA: Sage.
Dessler, G. (1998). Management: Leading People & Organizations in the 21st Century. Canada: Prentice-Hall.
Dutton, J. E., J. M. Dukerich, and Harquail, C. V. (1994). Organizational images and member identification. Administrative Science Quarterly 39: 239-263.
Grant, S.E. & Powell, D. (1999). Crisis response & communication planning manual. Ontario Ministry of Agriculture, Food, and Rural Affairs. Retrieved from http://www.foodsafetynetwork.ca/crisis/crisis-manual.htm
Hooper, D., Coughlan, J., & Mullen, M. (2008). “Structural Equation Modeling: Guidelines for Determining Model Fit.” Electronic Journal of Business Research Methods 6 (1): 53-60.
Leech, N. L., Barrett, K. C., & Morgan, G. A. (2005). SPSS for Intermediate Statistics: Use and Interpretation (2nd ed.). Mahwah, NJ: Lawrence Erlbaum Associates.
Moffitt, M. A. (1994). Collapsing and integrating concepts of ‘public’ and ‘image’ into a new theory. Public Relations Review 20 (2): 159-170.
Mushinsky, P. M. (1997). Psychology applied to work an introduction to industrial and organizational psychology. California: Brooks/Cole.
Seitel, S. (2007). The Practice of Public Relations (10th ed.). NJ: Practice- Hall.
Nonthanathorn, P. (2010). Corporate = social responsibility management: creating a sustainable competitive advantage. Nonthaburi: Think Beyond Book. (in Thai).
________ (2013). Operational Leadership: LIFE Model. Bangkok: Social Enterprise Leadership Center. (in Thai).
Suebsai, K., and Nonthanathorn, P. (2017). “Influences of Strategic Leadership and Corporate Social Responsibility on Corporate Image King Power International Company Limited.” Journal of the Association of Researchers22 (3): 96-107. (in Thai).
Tanimkarn, P., Runkawee, N., and Pukahuta, P. (2018). “The Influence of Transformational Leadership and Organizational Culture on the Resignation of Staff of Government Agencies, State Enterprises, and Private.” Journal of the Association of Researchers 23 (2): 89-102. (in Thai).
Viriyasakultorn, O., and Nonthanathorn, P. (2018). “Influences of Socially Responsible Leadership and Service Quality on Corporate Image of Anantara Riverside Bangkok Resort.” Journal of the Association of Researchers 23 (3): 52-63. (in Thai).