การกำกับกิจการโทรคมนาคม : กรณีศึกษา อินเทอร์เน็ตไทย

บทคัดย่อ

การกำกับดูแลเนื้อหาบนอินเทอร์เน็ตเป็นประเด็นทางนโยบายที่รัฐบาลแทบทุกรัฐบาลทั่วโลกให้ความสนใจ เช่นเดียวกับภาคประชาสังคมและภาคอุตสาหกรรมที่เข้ามามีส่วนร่วมในกระบวนการกำกับดูแลเนื้อหาในอินเทอร์เน็ตมากขึ้นเรื่อยๆ อย่างไรก็ดีจากการที่อินเทอร์เน็ตเป็นสื่อที่มีพลวัตสูงและมีคุณลักษณะเฉพาะทางเทคโนโลยีหลายประการอันไม่เอื้ออำนวยต่อการควบคุมก็ทำให้รูปแบบการกำกับดูแลเนื้อหาแบบที่เคยใช้ปฏิบัติกันมาในสื่อประเภทอื่นๆเช่นหนังสือพิมพ์ วิทยุ และโทรทัศน์ ไม่สามารถนำมาใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพเท่าที่ควร ผู้วิจัยจึงมีความสนใจศึกษา การวิเคราะห์การกำกับกิจการโทรคมนาคม : กรณีศึกษา อินเทอร์เน็ตไทย ใช้เทคนิควิธีเชิงคุณภาพ คือ การสัมภาษณ์เจาะลึก (In-Depth Interview) หรือการสัมภาษณ์แบบไม่มีโครงสร้างหรือกึ่งมีโครงสร้าง (Unstructured or Semi Structure Interviews) จากผู้เชี่ยวชาญ 3 กลุ่ม ได้แก่ กลุ่มผู้บริหารกระทรวงศึกษาธิการ กลุ่มสำนักการศึกษากรุงเทพมหานคร กลุ่มนักวิชาการที่เกี่ยวข้อง รวมจำนวน 13 คน นำมาศึกษาวิเคราะห์ สังเคราะห์ผลการศึกษาในภาพรวมทั้งหมด จัดทำรายงานผลการศึกษาวิจัย ข้อค้นพบพร้อมข้อเสนอแนะต่างๆ ที่ได้จากงานวิจัยโดยละเอียด

  การกำกับดูแลกิจการอินเทอร์เน็ตในประเทศไทย  ภาครัฐมีเจตนารมณ์ในการพัฒนาบริการบรอดแบนด์ อันถือเป็นบริการที่มีความสำคัญเทียบเท่าบริการที่เป็นสาธารณูปโภคขั้นพื้นฐานของประชาชน ให้ทั่วถึง เพียงพอ ในราคาที่เหมาะสม ภายใต้การแข่งขันเสรีและเป็นธรรม ประชาชนคนไทยทุกคนสามารถเข้าถึงและใช้ประโยชน์จากการพัฒนาบริการบรอดแบนด์ได้อย่างเต็มที่ ซึ่งจะช่วยลดความเหลื่อมล้ำและลดช่องว่างทางดิจิทัล ทั้งในเชิงภูมิศาสตร์และเชิงกลุ่มประชากรสามารถกระจายความเจริญไปสู่ภูมิภาคทั่วประเทศ