คุณลักษณะของตลาดสัตว์เลี้ยงสวนจตุจักร ที่มีผลต่อการเลือกใช้บริการของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การศึกษาวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) ศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยส่วนบุคคลและพฤติกรรมการเลือกใช้บริการในตลาดสัตว์เลี้ยงสวนจตุจักร ของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร และ (2) ศึกษาคุณลักษณะของตลาดสัตว์เลี้ยงสวนจตุจักร ที่ผู้บริโภคตัดสินใจเลือกใช้บริการ กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการเก็บข้อมูล ได้แก่ ผู้บริโภคที่เคยใช้บริการตลาดสัตว์เลี้ยงสวนจตุจักร จำนวนทั้งหมด 400 คน โดยใช้แบบสอบถามเก็บรวบรวมข้อมูล ซึ่งสถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน สถิติไค-สแควร์และสถิติ t – test / F– test ผลการวิจัยพบว่า ผู้บริโภคส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง มีอายุระหว่าง 21 - 30 ปี สถานภาพโสด ระดับการศึกษาปริญญาตรี ประกอบอาชีพพนักงานบริษัทเอกชน และมีรายได้เฉลี่ยอยู่ที่ 20,001 - 30,000 บาท ซึ่งปัจจัยส่วนบุคคลมีความสัมพันธ์กับพฤติกรรรมการเลือกใช้บริการ โดยอาชีพมีผลมากที่สุด ซึ่งสัมพันธ์กันกับเรื่องสินค้าที่เลือกซื้อ ค่าใช้จ่ายในการซื้อสัตว์เลี้ยง ค่าใช้จ่ายในการซื้ออาหารสัตว์และวีธีการเดินทางที่ระดับนัยสำคัญทางสถิติที่ 0.05 และยังพบว่าปัจจัยส่วนบุคคลที่แตกต่างกันส่งผลต่อการให้ระดับความสำคัญกับคุณลักษณะของตลาดสัตว์เลี้ยง โดยปัจจัยด้านระดับการศึกษามีผลมากที่สุด ซึ่งส่งผลต่อการเลือกใช้บริการตลาดสัตว์เลี้ยง ที่ระดับนัยสำคัญทางสถิติที่ 0.05 อีกทั้งยังพบว่า ผู้บริโภคให้ความสำคัญกับเรื่องคุณลักษณะของตลาดสัตว์เลี้ยงสวนจตุจักรด้านความสะดวกสบายในการเดินทางมากที่สุด ส่งผลทำให้มีส่วนแบ่งทางการตลาดและจำนวนของผู้บริโภคที่มาใช้บริการเพิ่มมากขึ้น
Article Details
บทความที่ปรากฏในวารสารนี้ เป็นความรับผิดชอบของผู้เขียน ซึ่งสมาคมนักวิจัยไม่จำเป็นต้องเห็นด้วยเสมอไป การนำเสนอผลงานวิจัยและบทความในวารสารนี้ไปเผยแพร่สามารถกระทำได้ โดยระบุแหล่งอ้างอิงจาก "วารสารสมาคมนักวิจัย"
เอกสารอ้างอิง
อดุลย์ จาตุรงคกุล.(2550). พฤติกรรมผู้บริโภค (พิมพ์คร้ังที่8). กรุงเทพมหานคร: โรงพิมพ์มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
นิตนา ฐานิตธนกร. (2554). การตัดสินใจเลือกใช้บริการที่เกี่ยวข้องกับสัตว์เลี้ยง ในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล. วารสารวิทยาการจัดการและสารสนเทศศาสตร์ ปีที่ 6 (2), 40-52.
วรางคณา ศิริวัฒน์. (2559). การตัดสินใจซื้อสัตว์เลี้ยงออนไลน์. การค้นคว้าอิสระบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต คณะพาณิชยศาสตร์และการบัญชี, มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์
พิพัฒน์ นนทธานาธรณ์. (2561). รวมบทความว่าด้วย...ความรับผิดชอบต่อสังคม. กรุงเทพฯ: ศูนย์ผู้นำธุรกิจเพื่อสังคมแห่งมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์.
อัมพิกา จงเจริญสุข. (2560). ปัจจัยที่มีผลต่อการเลือกซื้ออาหารสัตว์เลี้ยงสำเร็จรูป. วารสารบัณฑิตศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏสกลนคร ปีที่ 14 ฉบับที่ 65 เมษายน – มิถุนายน 2560
ศุภาวีร์ มงคลชาติ. (2560). ปัจจัยส่วนผสมทางการตลาดที่มีความสัมพันธ์กับพฤติกรรมการซื้อผลิตภัณฑ์ สัตว์เลี้ยงสำหรับแมวของผู้บริโภคที่เลี้ยงแมวในประเทศไทย. วิทยานิพนธ์หลักสูตรศิลปศาสตร มหาบัณฑิต สาขาวิชาการสื่อสารการตลาด, มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลพระนคร
สุทธินี ภักดีวงศ์ชัย (2561). ส่วนประสมทางการตลาดบริการที่มีความสัมพันธ์กับพฤติกรรมการซื้อสินค้าเกี่ยวกับสุนัขในร้านเพ็ทช็อป. สารนิพนธ์ สาขาวิชาการตลาด หลักสูตรบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต,มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ
Kotler, P. 1997. Marketing Management Analysis, Planning, Implementation, and Control. 9th ed. NJ: A Simon & Schuster Company
Translated Thai References
The Board of Siriwan, S. (2009). Marketing management. Bangkok: Thammasat. (in Thai)
Jaturongkun, A. (2007). Consumer behavior (Edition 8). Bangkok: Publication of Thammasat University.(in Thai)
Tarnittanakorn, N. (2011). Decision Making for Selecting Pet Shop Services in Bangkok and Its Surrounding Areas. Journal of Business, Economics, and Communications, 6(2), 40-52. (in Thai)
Siriwat, W. (2016). Purchasing Decision on Pets Online. An Independent Study for Master of Business Administration Faculty of Commerce and Accountancy, Thammasat University. (in Thai)
Nonthanathorn, P. (2018). Including articles on ... Social Responsibility. Bangkok: Social Enterprise Leadership Center of Kasetsart University (in Thai)
Chongcharoensuk, A. (2017). The factors of the decisions to buy instant pet food. Sakon Nakhon Graduate Studies Journal 14(65) April - June 2016 (in Thai)
Mongkolcgat, S. (2017). Marketing Mix Factors Related with Cat Products Consumer Behavior in Thailand Metropolis. A Thesis for the Degree Master of Arts (Marketing Communication, Rajamangala University of Technology Phra Nakhon (in Thai)
Pakdeewongchai, S. (2018). Service Marketing Mix Related to Consumer Purchasing Behavior of Dog Products at Pet shops in the Bangkok Metropolitan Area. An Independent Study for Master of Business Administration in Marketing, Srinakharinwirot Universit (in Thai)
