ความสัมพันธ์ระหว่างความผูกพันต่อองค์การและพฤติกรรมการทำงานของบุคลากรภาครัฐสำนักงานสรรพากรพื้นที่กรุงเทพมหานคร ในสังกัดความรับผิดชอบของสำนักงานสรรพากรภาค 1

Main Article Content

พรสุดา กิจปาโมกข์
ปัญญา ศรีสิงห์

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ 1)เพื่อศึกษาระดับความผูกพันต่อองค์การและพฤติกรรมการทำงานของบุคลากรสำนักงานสรรพากรพื้นที่กรุงเทพมหานครในสังกัดความรับผิดชอบของสำนักงานสรรพากรภาค 1 2)เพื่อเปรียบเทียบพฤติกรรมการทำงานของบุคลากรสำนักงานสรรพากรพื้นที่กรุงเทพมหานครในสังกัดความรับผิดชอบของสำนักงานสรรพากรภาค 1 ที่มีปัจจัยส่วนบุคคลต่างกัน 3)เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างความผูกพันต่อองค์การกับพฤติกรรมการทำงานของบุคลากรสำนักงานสรรพากรพื้นที่กรุงเทพมหานครในสังกัดความรับผิดชอบของสำนักงานสรรพากรภาค 1กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัย คือ บุคลากรของสำนักงานสรรพากรพื้นที่กรุงเทพมหานครในสังกัดความรับผิดชอบของสำนักงานสรรพากรภาค 1 จำนวน 400 คน โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการรวบรวมข้อมูล สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน  ทดสอบสมมติฐานการวิเคราะห์ค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์เพียร์สันเพื่อหาความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปร โดยกำหนดนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 ผลการศึกษาพบว่า บุคลากรมีระดับความผูกพันต่อองค์การและระดับพฤติกรรมการทำงานอยู่ในระดับมาก พบว่าบุคลากรที่มีปัจจัยส่วนบุคคล ได้แก่ เพศ อายุ สถานภาพสมรส ระดับการศึกษา ระยะเวลาในการปฏิบัติงานและระดับรายได้ที่ต่างกันมีพฤติกรรมการทำงานแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ ส่วนปัจจัยส่วนบุคคล ระดับตำแหน่งงานที่แตกต่างกัน มีพฤติกรรมการทำงานไม่แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ  และความผูกพันต่อองค์การมีความสัมพันธ์กับพฤติกรรมการทำงานของบุคลากรในระดับสูง อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ 

Article Details

ประเภทบทความ
บทความวิจัย

เอกสารอ้างอิง

กัญญารัตน์ หอมขจร. (2548). การรับรู้ภาวะผู้นำและพฤติกรรมการปฏิบัติงานของพนักงานธนาคารออมสิน. วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์.

กฤษณรักษ์ ใจดี. (2550). การรับรู้บรรยากาศองค์การ แรงจูงใจใฝ่สัมฤทธิ์ และพฤติกรรมการทำงานของพนักงานองค์การคลังสินค้า. วิทยาศาสตรมหาบัณฑิตมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์.

ชนิกา แสงศร. (2550). ความสัมพันธ์ระหว่างความคาดหวังในงานและพฤติกรรมการทำงานของพนักงาน: ศึกษาเฉพาะกรณีโรงงานผลิตอะไหล่รถยนต์. ศิลปศาสตรมหาบัณฑิต, สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ.

นงนาฏ พิสิษฐบรรณกร. (2557). ความผูกพันต่อองค์การมีความสัมพันธ์กับผลการปฏิบัติงานของบุคลากรสำนักงานสรรพากรพื้นที่กรุงเทพมหานคร 22, เขตบางรัก. ศิลปะศาสตรมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์.

สุดา ประทวน. (2557). การรับรู้วัฒนธรรมองค์การ ทัศนคติต่องาน ความผูกพันต่อองค์การ และพฤติกรรม การทำงานของพนักงานบริษัทผลิตและจำหน่ายเครื่องดื่มแห่งหนึ่ง. วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์.


References
Baruch, B. (1968). New ways in the discipline. New York: Randon House.

Mowday, R.T., L.W. Porter, and R. M. Steer. (1982). Employee - Organizational Linkage: The Psychology of Commitment Absenteeism and Turnover. New York: Academic Press.

Porter, L.W., Steers, R.M., Mowday, R.T., and Boulian, P.V. (1974). Organizational commitment, job satisfaction, and turnover among psychiatric technicians. Journal of Applied Psychology, 59, 603-609.

Steers, R.M. (1984). Introduction to Organizational Behavior. Illinois: Scott, Foresman.

Translated Thai References
Kanyarat Homkhajorn. (2005). Perception of Leadership Styles and Working Behavior of Government Saving Bank’s Employees. Master of Science, Kasetsart University. (in Thai).

Krishanarak Jaidee. (2007). Perception of Organizational Climate, Achievement Motivation, and Working Behavior of Employees at The Public Warehouse Organization. Master of Science, Kasetsart University. (in Thai).

Chanika Sangsorn. (2007). Relationship between Job Expectations and Work Behaviors of Employees: A Case Study of Motor Car Spare Parts Industrial Factory. Master of Arts. King Mongkut’s Institute of Technology North Bangkok. (in Thai).

Nongnard Pisitbunnakorn. (2014). Organization Commitment and Job Performance of Personnel of Bangkok Area Revenue Office 22, Bangrak District. Master of Arts, Kasetsart University. (in Thai).

Suda Pratuan (2014). Perceived Organizational Culture, Job Attitude, Organizational Commitment, and Work Behavior of Employees in the Manufacture and Sale Drink Company. Master of Science, Kasetsart University. (in Thai).