สภาพปัญหาและแนวทางการป้องกันการถูกคุกคามทางเพศ ของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การศึกษาวิจัยเรื่อง สภาพปัญหาและแนวทางการป้องกันการถูกคุกคามทางเพศของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน มีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาสาเหตุและสภาพปัญหา ปัจจัยเงื่อนไข และแนวทางการป้องกันของการถูกคุกคามทางเพศ เป็นการศึกษาวิจัยเชิงคุณภาพแบบสัมภาษณ์กึ่งโครงสร้าง และคัดเลือกผู้ให้ข้อมูลสำคัญแบบเจาะจง คือ พนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน 10 คน และผู้ควบคุมการบิน 2 คนผลการศึกษาพบว่า สาเหตุและสภาพปัญหาที่ส่งผลต่อการถูกคุกคามทางเพศ คือ 1) ปัญหากระบวนการทำงาน 2) ปัญหาเหยื่อการคุกคามทางเพศ 3) ปัญหาผู้โดยสาร 4) ปัญหาวัฒนธรรม และ 5) ปัญหากฎหมาย และปัจจัยเงื่อนไขในการถูกคุกคามทางเพศ คือ 1) พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินที่รูปร่างหน้าตาดีและโดดเด่น เครื่องแต่งกายที่รัดรูป รวมถึงการวางตัวของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน 2) เงื่อนไขโอกาสในการกระทำผิด เนื่องจากบางบริษัทสายการบินจะมีบริการแอลกอฮอล์ฟรี ทำให้เกิดการคุกคามทางเพศ และกฎหมายการคุกคามทางเพศของประเทศไทยที่ไม่ร้ายแรงพอ รวมถึงระยะทางในการบิน และสถานที่ที่เป็นทางเดินที่มีลักษณะทางเดินที่แคบ ทำให้หลีกเลี่ยงการแตะเนื้อต้องตัวกันได้ยาก และ 3) ผู้กระทำความผิด โดยเกิดจากผู้โดยสารและเพื่อนร่วมงาน เนื่องจากไม่สามารถควบคุมสัญชาตญาณทางเพศ และความผิดปกติทางจิตใจ แนวทางการป้องกันจากการถูกคุกคามทางเพศ ได้แก่ 1) ส่วนบุคคล โดยพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินต้องระมัดระวังตัวก่อนเบื้องต้น 2) ด้านการบริหารจัดการ ซึ่งอาจมีข้อจำกัดในการดำเนินงานเนื่องจากบริษัทสายการบินเป็นผู้ให้บริการ จึงไม่กล้าที่จะดำเนินการกับผู้ใช้บริการมากนัก เพราะกลัวเสื่อมหรือทำลายภาพลักษณ์อันดีของบริษัทสายการบิน
Article Details
บทความที่ปรากฏในวารสารนี้ เป็นความรับผิดชอบของผู้เขียน ซึ่งสมาคมนักวิจัยไม่จำเป็นต้องเห็นด้วยเสมอไป การนำเสนอผลงานวิจัยและบทความในวารสารนี้ไปเผยแพร่สามารถกระทำได้ โดยระบุแหล่งอ้างอิงจาก "วารสารสมาคมนักวิจัย"
เอกสารอ้างอิง
ขวัญชนก อยู่สำราญ, (2560). ชีวิตการทำงานและการจัดการร่างกายของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน (แอร์โฮเตส). นครปฐม, มหาวิทยาลัยศิลปกร
คไวลิน ที. ลูคัส, (2564). การตกเป็นเหยื่อทางเพศบนเครื่องบินในยุค #METOO: การวิเคราะห์เนื้อหาของรายงาน
สื่อ. สืบค้น 1 กรกฎาคม, 2564, จาก https://link.springer.com/article/10.1007/s12103-020-09587-5.
ณภัคพงศ์ เฟื่อขุนทด, (2562). การนำนโยบายด้านการป้องกันและแก้ไขปัญหาการล่วงละเมิดหรือคุกคามทางเพศ
ในที่ทำงานไปปฏิบัติ กรณีศึกษากองส่งเสริมความเสมอภาคระหว่างเพศ กรมกิจการสตรีและสถาบันครอบครัว. สืบค้น 1 กรกฎาคม, 2564, จาก http://www3.ru.ac.th/mpaabstract/index.php /abstractData/viewIndex/201.
ชุดาปณี ชิบายาม่า, (2548). ประสบการณ์การถูกคุกคามทางเพศจากการทำงาน :กรณีศึกษาลูกเรือของบริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน). ปริญญาการศึกษามหาบัณฑิต สำนักบัณฑิตอาสาสมัคร, กรุงเทพฯมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์
โดโรที วีซีกค์ บิอาโลวาซากา, ปีเตอร์ บิอาโลวาซากา, ไอริน่า โมดูโววิซ และไอลีน เมค นีลี่, (2563). การทำงาน,
เพศ และการล่วงละเมิดทางเพศของการเดินทางเชิงพาณิชย์ : การศึกษาส่วนความเป็นอยู่ของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน. สืบค้น 1 กรกฎาคม, 2564, จากhttps://www.tandfonline.com/ doi/full/10.1080/24721 840.2020.1796
ทิพย์วรรณ แซ่ปัง, (2552). พฤติกรรมการคุกคามทางเพศในสถานที่ทำงาน : กรณีศึกษา พยาบาลโรงพยาบาลสุ
ราษฎร์ธานี. สืบค้น 1 กรกฎาคม, 2564, จากhttp://doc2.clib.psu.ac.th/public13/ thises/313123.pdf
นันทิยา สวัสดิ์วิชัยโสภิต, (2563). การตกเป็นเหยื่ออาชญากรรมในสถานศึกษากรณีศึกษา: มหาวิทยาลัยนเรศวร.
สืบค้น 1 กรกฎาคม, 2564, จากhttp://www.agi.nu.ac.th/nred/Document/is-PDF/2563 /geo_2563012_FullPaper.pdf
ลิลินอา เอ็ม คอนทีน่า และเจนนิเฟอร์ แอล เบอร์ดาห์ล, (2551). การล่วงละเมิดทางเพศในองค์กร : การทบทวน
วิจัยในทศวรรษ. สืบค้น 1 กรกฎาคม, 2564, จาก https://www.researchgate.net
ศุภมาส เพชรพรหม, (2550). “แอร์โฮเตส”: กระบวนการเข้าสู่อาชีพ การดำเนินชีวิตการทำงานและการจัด
อารมณ์ (Emotion work). วิทยานิพนธ์สังคมวิทยาและมนุษยวิทยามหาบัณฑิต, กรุงเทพฯมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์
สุวรรณา พูลเพชร, (2554). การล่วงละเมิดทางเพศในหน่วยงานราชการไทย: ปัญหาและนโยบายในการป้องกัน
และแก้ไข. สืบค้น 1 กรกฎาคม, 2564, จาก http://www.ocsc.go.th/download
สุริศา นิยมรัตน์, (2561). ความผิดทางอาญา: กรณีการคุกคามทางเพศ. สืบค้น 1 กรกฎาคม, 2564, จาก
https://so05.tci-thaijo.org/index.php/lawjournal/article/view/160174
สุสัณหา ยิ้มแย้ม, (2554). การถูกละเมิดทางเพศ และความรุนแรงในครอบครัวสตรีในสถานประกอบการ.
สืบค้น 1 กรกฎาคม, 2564, จากhttps://tcithaijo.org/index.php/TJONC/article/view/2667j
Manochai A. et al (2016). Degree of Sexual Harassment Against Female Adolescents in
Virtual Space Interaction, KKU Res Journal (GS) 12 (1), 113-124
Translated Thai References
Chudapanee, S. (2005). Experiences of Harassment at Work : A Case Study of The Thai Airways
International’s Crews. Bangkok: Thammasat University. (in Thai)
Dorota Weziak-Bialowolska, Piotr Bialowolski, Irina Mordukhovich, and Eileen
Kwanchanok, Y. (2017). Working life and body management of flight attendants (Air hostess).
(Bachelor of Arts thesis), Silpakorn University. (in Thai)
Kweillin, T. Lucas. (2021). In-Flight Sexual Victimization in the #METOO Era: A Content Analysis of
Media Reports. Retrieved 1 July, 2021, from https://link.springer.com/article/10.1007 /s12103-020-09587-5
Lilia, M. Cortina and Jennifer L. Berdahl. (2008). Sexual Harassment in Organization: A Decade of
Research in Review. Retrieved 1 July, 2021, from https://www.researchgate.net
McNeely. (2020). Work, Gender, and Sexual Harassment on the Frontlines of Commercial Travel : A Coss-Sectional Study of Flight Crew Well-Being. Retrieved 1 July, 2021, fromhttps://www.tandfonline.com/doi/full/10.1080/24721840.2020.1796
Naphakphong, F. (2019). Implementation of policies on prevention and resolution of harassment
or sexual harassment in the workplace. Case study of the Division of Gender Equality Promotion Department of Women's Affairs and Family Institute. Retrieved 1 July, 2021, from http://www3.ru.ac.th/mpa- abstract/index.php/abstractData/viewIndex/201. (in Thai)
Nantiya, S. (2020). Victim of crime in educational institutions. Case study: Naresuan University. Retrieved 1 July, 2021, from http://www.agi.nu.ac.th/nred/Document/is-PDF/2563 /geo_2563 _012_ FullPaper.pdf. (in Thai)
Supamas, P. (2007). “Air hostess” : the process of entering a career. Life, Work and Emotion
Work. Thesis, Bangkok: Thammasat University. (in Thai)
Suwanna, P. (2011). Sexual harassment in Thai government agencies: problems and policies to
prevent and resolve. Retrieved 1 July, 2021, from http://www.ocsc.go.th/download. (in Thai)
Surisa, N. (2018). Criminal offenses: The case of sexual harassment. Retrieved 1 July, 2021, from
https://so05.tci-thaijo.org/index.php/lawjournal/article/view/160174. (in Thai)
Susanha, Y. (2011). Sexual abuse. and domestic violence for women in the workplace. Retrieved
July, 2021, from https://tcithaijo.org/index.php/TJONC/article/view/2667j. (in Thai)
Tippawan, S. (2009). Sexual Harassment Behavior at Workplace: A Case Study of Nurse in
Suratthani Hospital. Retrieved 1 July, 2021, from http://doc2.clib.psu.ac.th/public13 /thises /313123.pdf. (in Thai)
