ความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์การและคุณลักษณะของแพทย์แผนไทย/แพทย์ทางเลือกที่ผู้บริโภคเลือกใช้บริการด้านการแพทย์แผนไทย การแพทย์ทางเลือก และกัญชาทางการแพทย์ ในเขตกรุงเทพมหานคร
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
งานวิจัยนี้จึงมีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาพฤติกรรมการเข้ารับบริการแพทย์แผนไทย/แพทย์ทางเลือก 2) เพื่อศึกษาตัวแปรความรับผิดชอบต่อสังคมทางด้านแพทย์แผนไทย/แพทย์ทางเลือก 3) เพื่อศึกษาคุณลักษณะของแพทย์แผนไทย/แพทย์ทางเลือก และ 4) เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างความรับผิดชอบต่อสังคมและส่วนประสมทางการตลาดกับการตัดสินใจเข้ารับบริการ โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการวิจัย สุ่มตัวอย่างแบบดุลพินิจจากผู้เคยใช้บริการแพทย์แผนไทยและแพทย์ทางเลือกจำนวน 450 ราย ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นผู้หญิง อายุน้อยกว่า 25 ปีและมากกว่า 45 ปี การศึกษาระดับปริญญาตรี อาชีพพนักงานเอกชน มีรายได้ระหว่าง 25,001-35,000 บาทต่อเดือน และโสด วิเคราะห์และนำเสนอผลแบบสถิติเชิงพรรณา
จากการวิจัยพบว่าผู้บริโภคเข้ารับบริการแพทย์แผนไทย/แพทย์ทางเลือกห้าอันดับแรกคือนวดแผนไทย อบสมุนไพร กัญชาทางการแพทย์ สุคนธบำบัด และแมคโครไบโอติกส์ ปัญหาสุขภาพที่ผู้บริโภคเข้ารับการรักษาได้แก่นอนไม่หลับ ความเครียด ปวดหลัง ไมเกรน และอัมพฤกษ์ ผลการรักษากับแพทย์แผนไทย/แพทย์ทางเลือกดีขึ้นก่อนการรักษา คุณลักษณะของแพทย์แผนไทย/แพทย์ทางเลือกที่ผู้บริโภคให้ความสำคัญมากที่สุดกับวิธีการบำบัดรักษา และให้ความสำคัญมากกับชื่อเสียงของแพทย์ ราคา และเครื่องมือและอุปกรณ์ ตัวแปรความรับผิดชอบต่อสังคมได้แก่มาตรฐานคุณภาพบริการ การมุ่งเน้นผู้ป่วยมากกว่ากำไร จรรยาบรรณแพทย์ การตอบสนองลูกค้า การสนับสนุนกิจกรรมทางสังคม และการให้ความรู้กับชุมชน สำหรับปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจเข้ารับบริการได้แก่ความรับผิดชอบต่อสังคม ผลิตภัณฑ์และบริการ และการส่งเสริมการตลาด
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ปรากฏในวารสารนี้ เป็นความรับผิดชอบของผู้เขียน ซึ่งสมาคมนักวิจัยไม่จำเป็นต้องเห็นด้วยเสมอไป การนำเสนอผลงานวิจัยและบทความในวารสารนี้ไปเผยแพร่สามารถกระทำได้ โดยระบุแหล่งอ้างอิงจาก "วารสารสมาคมนักวิจัย"
เอกสารอ้างอิง
ขวัญชนก เทพปัน และคณะ. (2560). การตัดสินใจเลือกใช้บริการแพทย์แผนไทยของประชาชนผู้มาใช้บริการที่โรงพยาบาลทั่วไป จังหวัดราชบุรี. วารสารวิทยาลัยพยาบาลพระปกเกล้า จันทบุรี. 28(2), 80-92.
คมสัน ทินกร ณ อยุธยา. (2562). หลักการพื้นฐานของการแพทย์แผนไทย ในราชสกุลทินกร. (พิมพ์ครั้งที่ 3). นนทบุรี: วิชั่น พรีเพรส.
จิราพร ลิ้มปานานนท์ และคณะ. (2551). การบูรณาการการแพทย์แผนไทย: ระบบยาไทยและยาจากสมุนไพรในสถานบริการสาธารณสุข. กรุงเทพฯ: กรมพัฒนาการแพทย์แผนไทยและการแพทย์ทางเลือก.
ญาดา เรียมริมมะดัน. (2558). แนวทางการพัฒนาความรู้ เจตคติ และพฤติกรรมการรักษาด้วยวิธีการแพทย์แผนไทยในโรงพยาบาลเจ้าพระยาอภัยภูเบศร จังหวัดปราจีนบุรี. วารสารราชนคินทร์. กรกฎาคม-ธันวาคม, 169-178.
ณัฐวรรณ วรพิสุทธิวงศ์. (2554). ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์กับพฤติกรรมการดูแลสุขภาพตนเองด้วยการแพทย์แผนไทยของบุคลากรมหาวิทยาลัยราชภัฎสวนสุนันทา. กรุงเทพ: มหาวิทยาลัยราชภัฎสวนสุนันทา.
ทรงเดช มโนจินดา. (2557). ปัจจัยที่นำไปสู่การส่งเสริมแพทย์ทางเลือก. ดุษฎีนิพนธ์ มหาวิทยาลัยรามคำแหง.
เทวัญ ธานีรัตน์. (2551). การแพทย์ทางเลือก คืออะไร. วารสารสำนักการแพทย์ทางเลือก. ปีที่ 1, กันยายน-ธันวาคม, 7-10.
พิพัฒน์ นนทนาธรณ์. (2559). การจัดการความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร: การสร้างข้อได้เปรียบในการแข่งขันอย่างยั่งยืน. กรุงเทพฯ: ศูนย์ผู้นำธุรกิจเพื่อสังคมแห่งมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์.
พิพัฒน์ นนทนาธรณ์. (2561) รวมบทความว่าด้วย...ความรับผิดชอบต่อสังคม. กรุงเทพ: ศูนย์ผู้นำธุรกิจเพื่อสังคมแห่งมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์.
พุทธินันท์ พินศิริกุล. (2554). ปัจจัยที่มีผลต่อการยอมรับการใช้บริการทางการแพทย์แผนไทยประเภทการนวดไทยของประชาชนในอำเภอเมือง จังหวัดบุรีรัมย์. วิทยานิพนธ์ มหาวิทยาลัยศิลปากร.
รัฐธรรมนูญแห่งราชอาณาจักรไทย. (2560, เมษายน 6). ราชกิจจานุเบกษา, 134(40 ก) , 1-90.
สถาบันธุรกิจเพื่อสังคม. (2551). เข็มทิศธุรกิจเพื่อสังคม. กรุงเทพฯ: สถาบันธุรกิจเพื่อสังคม.
เสาวภา ชูวา และคณะ. (2563). การตัดสินใจเลือกใช้บริการแพทย์แผนไทยของผู้สูงอายุในโรงพยาบาลสังกัดกรุงเทพมหานครแห่งหนึ่ง. การประชุมทางวิชาการระดับชาติวิทยาลัยนครราชสีมา ครั้งที่ 7, 422-431.
Carroll, A. B. (1991). The pyramid of corporate social responsibility: Toward the moral management of organizational stakeholders. Business Horizons, July-August, 39-48.
Backes, M. (2017). Cannabis pharmacy: The practical guide to medical marijuana. New York: Black Dog & Leventhal Publishers.
Blesching, U. (2015). The cannabis health index, Combining the science of medical marijuana with mindfulness techniques to heal 100 chronic symptoms and diseases. Berkley, California: North Atlantic Books.
Harrison, E. F. (1981). The managerial decision-making process. Boston: Houghton Mifflin.
Kotler, P. & K. Keller. (2012). Marketing management: (14th ed.). Boston: Pearson.
Porter, M. & M. Kramer. (2006). Strategy & society: The link between competitive advantage and corporate social responsibility. Harvard Business Review, December.
Translated Thai References
Constitution of the Kingdom of Thailand. (2017, April 6). Ratchaketjanubeksa, 134(40 A), 1-90.
Corporate Social Responsibility Institute. (2008). Business Compass for Society. Bangkok: Corporate Social Responsibility Institute.
Lumpananan, J. et al. (2008). Integrated Thai traditional medicine: System of Thai medicine and herbal medicine in public healthcare. Bangkok: Department for Thai traditional and alternative medicine.
Tinakorn Na Ayutthaya.K. (2019). Principle of traditional Thai medicine. (3rd Ed.). Nonthaburi: Vision Prepress.
Theppan K. et al. (2017). Decision making on the utilization of Thai Traditional Medicine in general hospital, Ratchaburi province. Journal of Phrapokklao Nursing College. 28(2), 80-92.
Worapisuttiwong.N. (2011). Factors relating self-care behavior concerning Thai Traditional Medicine of Suan Sunandha Rajabhat University personnel. Bangkok: Suan Sunandha Rajabhat University.
Nonthanathorn.P. (2016). Corporate social responsibility management. Bangkok: Social Enterprise Leadership Center of Kasetsart University.
Nonthanathorn.P. (2018) Article collection…social responsibility. Bangkok: Social Enterprise Leadership Center of Kasetsart University.
Pinsirigul.P. (2011). Factors affected the acceptances of Traditional Thai Medicine in Thai Massage of people in Muang district, Buri Ram province. Thesis: Silpakorn University.
Chuwa S.et al. (2020). Decision making by elderly people on the use of Thai Traditional Medicine in Bangkok Metropolitan area hospital. The 7th National Conference Nakhonratchasima College, 422-431.
Manojinda. S. (2014). Factors enhancing alternative medicine services. Dissertation Ramkhamhaeng University.
Thaneerat.T (2008). What is alternative medicine? Journal of Alternative Medicine Bureau. Vol 1, September-December 7-10.
Riumrimmadun. Y. (2015).Guidelines for developing knowledge, attitude, and Thai Traditional Medicine behavior at Chaophaya Abhaibhubejhr hospital, Prachinburi province. Journal of Rajanagarindra. July-December, 169-178.
