รูปแบบการเพิ่มความสามารถในการใช้เทคโนโลยีเพื่อการสื่อสารสำหรับผู้สูงอายุ ในยุคความปกติใหม่

Main Article Content

ธัญรัศมิ์ เศรษฐสิริวุฒิ
สุรมน จันทร์เจริญ

บทคัดย่อ

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1) ระดับความสามารถของผู้สูงอายุในการใช้เทคโนโลยีเพื่อการสื่อสาร 2) ปัจจัยที่ส่งผลต่อความสามารถของผู้สูงอายุในการใช้เทคโนโลยีเพื่อการสื่อสาร 3) พัฒนารูปแบบการเพิ่มความสามารถของผู้สูงอายุในการใช้เทคโนโลยีเพื่อการสื่อสารในยุคความปกติใหม่ การวิจัยเชิงปริมาณ       กลุ่มตัวอย่าง คือ ผู้สูงอายุที่มีอายุ 60 ปีขึ้นไป จำนวน 410 คน ในกรุงเทพมหานคร รวม 10 เขต ได้แก่ เขตสัมพันธวงศ์ เขตป้อมปราบศัตรูพ่าย เขตบางรัก เขตพระนคร เขตบางกอกน้อย เขตคลองสามวา เขตหนองจอก เขตลาดกระบัง  เขตมีนบุรี และเขตบางขุนเทียน เก็บรวบรวมข้อมูลด้วยแบบสอบถาม และวิเคราะห์ข้อมูลด้วยเทคนิคการวิเคราะห์แบบจำลองสมการโครงสร้าง สำหรับการวิจัยเชิงคุณภาพ ผู้ให้ข้อมูลสำคัญ 15 คน เป็นผู้บริหารที่เกี่ยวข้องกับการดูแลผู้สูงอายุใน 10 เขตของกรุงเทพมหานคร เก็บรวบรวมข้อมูลด้วยการสัมภาษณ์เชิงลึกและวิเคราะห์เนื้อหา ผลการศึกษาพบว่า 1) ความสามารถการใช้เทคโนโลยีเพื่อการสื่อสาร เครือข่ายทางสังคม การบริหารการเงิน อยู่ในระดับปานกลาง ส่วน ทัศนคติ และการรับรู้ อยู่ในระดับมาก 2) เครือข่ายทางสังคม ทัศนคติ การรับรู้ และการบริหารการเงิน ส่งอิทธิพลทางบวกต่อความสามารถการใช้เทคโนโลยีเพื่อการสื่อสาร อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01 และ 3) การพัฒนารูปแบบการเพิ่มความสามารถของผู้สูงอายุในการใช้เทคโนโลยีเพื่อการสื่อสารในยุคความปกติใหม่ ได้แก่ รัฐบาลควรส่งเสริมการเรียนรู้การใช้เทคโนโลยีง่าย ๆ ติดตั้งสัญญาณอินเทอร์เน็ตที่มีประสิทธิภาพสูงให้ครอบคลุมทุกพื้นที่ หน่วยงานในท้องถิ่น ควรจัดอบรมให้ความรู้กับผู้สูงอายุให้มีความสามารถใช้เทคโนโลยีเพื่อการสื่อสาร พร้อมทั้งส่งเสริมลูกหลานให้ความรู้กับผู้สูงอายุในการใช้งานเทคโนโลยีเพื่อการสื่อสาร

Article Details

ประเภทบทความ
บทความวิจัย

เอกสารอ้างอิง

กรมสุขภาพจิต. (2563). ก้าวย่างของไทย สู่ ‘สังคมผู้สูงอายุ’ อย่างสมบูรณ์แบบ. สืบค้นเมื่อ กุมภาพันธ์ 2, 2565. จาก https://www.dmh.go.th/news-dmh/view.asp?id=30476.

กระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัย และนวัตกรรม. (2564). ชีวิตวิถีใหม่และการปรับตัวในภาวะ COVID-19. สืบค้นเมื่อ กุมภาพันธ์ 20, 2565. จาก http://www.tosh.or.th>covid-19>index.php>new-normal.

กัญญรัตน์ หงส์วรนันท์. (2563). กลยุทธ์การสื่อสารผ่านเครือข่ายทางสังคมในการเตรียมความพร้อมสู่สังคมผู้สูงอายุ. วารสารการสื่อสาร มหาวิทยาลัยราชภัฎเชียงราย, 3(3), 124-139.

กวีพงษ์ เลิศวัชรา. (2555). การศึกษาปัญหาการเรียนรู้เทคโนโลยีของผู้สูงอายุ. กรุงเทพฯ: วิทยาลัยนวัตกรรม มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.

เกศกนก ยิ้มแย้ม. (2562). การเลือกใช้แอปพลิเคชันไลน์ของกลุ่มผู้สูงอายุ. วารสารระบบสารสนเทศด้านธุรกิจ (JISB), 6(1), 21-39.

ธิดารัตน์ สาระพล. (2561). ความต้องการสารสนเทศของผู้สูงอายุเพื่อพัฒนาคุณภาพชีวิตของผู้สูงอายุโรงเรียนผู้สูงอายุตำบลมะอึ อำเภอธวัชบุรี จังหวัดร้อยเอ็ด. วารสารวิจัยชุมชน NRRU, 12(3), 32-46.

พิมพ์ใจ ทายะติ. (2560). รูปแบบการจัดการเรียนรู้สาหรับผู้สูงอายุประเทศไทยเพื่อการรู้เท่าทันเทคโนโลยีสารสนเทศ และการสื่อสาร. วารสารวิชาการ Veridian E - Journal, Silpakorn University, 10(3), 1613-1629.

ภัทริกา วงศ์อนันต์นนท์. (2561). เทคโนโลยีสารสนเทศต่อสังคมผู้สูงอายุ. วารสารทหารบก, 19(4), 27-32.

มนัสสินี บุญมีศรีสง่า. (2561). รูปแบบการใช้สื่อโซเชียลมีเดียของผู้สูงอายุในสังคมไทย กรณีศึกษาเขตกรุงเทพมหานคร. กรุงเทพฯ: คณะวิทยาการจัดการ มหาวิทยาลัยศิลปากร.

มูลนิธิสถาบันวิจัยและพัฒนาผู้สูงอายุไทย. (2564). เผยสถิติผู้สูงอายุที่มีรายได้น้อยเข้าถึงเทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อติดตามข่าวสารได้เพียงร้อยละ 12.9. สืบค้นเมื่อ กันยายน 3, 2565, จาก https://thaitgri.org/?p=39879.

วรรณพงษ์ ดุรงคเวโรจน์. (2560). เครื่องมือใหม่ในการวิเคราะห์ความเหลื่อมล้ำของรายได้: กรณีศึกษาประเทศไทย. วารสารเศรษฐศาสตร์ธรรมศาสตร์, 35(2), 29-48.

วีรณัฐ โรจนประภา. (2560). พฤติกรรมการใช้เทคโนโลยีที่มีผลต่อระดับความสุขของผู้สูงอายุในเขตกรุงเทพมหานคร. วารสารวิชาการบัณฑิตวิทยาลัยสวนดุสิต, 13(1), 89-104.

สารัช สุธาทิพย์กุล. (2561). สภาพปัญหาและการเรียนรู้การใช้เทคโนโลยีของผู้สูงอายุ กรณีศึกษา ผู้สูงอายุที่ใช้สมาร์ทโฟน. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยศิลปากร.

สุดารัตน์ พิมลรัตนกานต์. (2555). การเงินส่วนบุคคล. กรุงเทพฯ: ซีเอ็ดดูเคชั่น.

สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (องค์การมหาชน). (2563). รายงานผลการสำรวจพฤติกรรมผู้ใช้อินเทอร์เน็ตประจำปี 2562. กรุงเทพฯ: สำนักยุทธศาสตร์ สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (องค์การมหาชน).

Bakar, H. A., & Mustaffa, C. S. (2013). Organizational communication in Malaysia organizations: Incorporating cultural values in communication scale. Corporate Communications: An International Journal, 18(1), 87-109.

Gibson, J. L. (2000). Organizations Behavior (7th ed.). Boston: Irwin.

Haythornthwaite, C. (2006). Facilitating collaboration in online learning. Journal of Asynchronous Learning Networks, 10(1), 7-24.

Hofstede, G., Hofstede, G. J., & Minkov, M. (2005). Cultures and organizations: Software of the mind (Vol. 2). New York: McGraw-hill.

Joreskog, K., & Sorbom, D. (1993). LISREL 8: Structural Equation Modelling with the SIMPLIS Command Language. Chicago: Scientific Software International Inc.

Kelloway, E. K. (2007). Using LISREL for Structural Equation Modeling. A Researcher’s Guide. Canada: Sage Publications.

Marin, A. & Wellman, B. (2011). Social Network Analysis: An Introduction. London: SAGE.

Meshi, D., Cotten, S. R., & Bender, A. R. (2020). Problematic social media use and perceived social isolation in older adults: a cross-sectional study. Gerontology, 66(2), 160-168.

Newstrom, J. W., & Davis, K. (2002). Human Behavior at Work: Organizational Behavior (8th ed). New York: McGraw-Hill.

Schiffman, L. G., & Kanuk, L. L. (2001). Consumer behavior (5th ed.). Englewood Cliffs. N. J.: Prentice-Hall.

Translated Thai References

Boonmeesrisanga, M. (2018). Social Media Usage Patterns Among the Elderly in Thai Society Case Study in Bangkok. Bangkok: Faculty of Management Science Silpakorn University. (In Thai).

Department of Mental Health. (2020). Thailand’s step towards becoming an ‘elderly society’ perfectly. Retrieved on February 2, 2022, from https://www.dmh.go.th/news-dmh/view.asp?id=30476. (In Thai).

Durongkaveroj, W. (2019). New Methodology in the Analysis of Income Inequality: A Thai Case Study. Thammasat Economic Journal, 35(2), 29-48. (In Thai).

Electronic Transactions Development Agency (Public Organization). (2020). Internet User Behavior Survey Report 2020. Bangkok: Strategy Bureau, Electronic Transactions Development Agency (Public Organization). (In Thai).

Foundation of Thai Gerontology Research and Development Institute. (2021). Statistics revealed that only 12.9 percent of low-income seniors had access to digital technology to keep up with the news. Retrieved on September 3, 2022, from https://thaitgri.org/?p=39879. (In Thai).

Hongworranun, K. (2020). Strategies for Communicating through Social Networks in Preparing for an Aging Society. CRRU Journal of Communication, 3(3), 124-139. (In Thai).

Lertwachara, K. (2012). The study of technology learning problems of the elderly. Bangkok: College of Innovation, Thammasat University. (In Thai).

Ministry of Higher Education, Science, Research and Innovation. (2021). New Normal, new lifestyle and adaptation in the time of COVID-19. Retrieved on February 20, 2022, from http://www.tosh.or.th>covid-19>index.php>new-normal. (In Thai).

Pimolratanakan, S. (2012). Personal Finance. Bangkok: SE-Education.

Rodjanaprapha, W. (2017). Behavioral of Using Technology Affecting the Happiness Levels of the Elderly in Bangkok Metropolitan. Suan Dusit Graduate School Academic Journal, 13(1), 89-104. (In Thai).

Saraphon, T. (2018). Information Needs to Improve Quality of Life for the Elderly of Elderly School in Ma-Aue Sub-District Thawatburi District, Roi-Et Province. Community Research Journal NNRU, 12(3), 32-46. (In Thai).

Suthatipkul, S. (2018). The Problem and Process of Learning to use the Smartphone Technology of the Elderly People in Surrounding Area Phra Pinklao, Bangkok Noi District in Bangkok. Bangkok: Silpakprn University. (In Thai).

Tayati, P. (2017). The Model of Thai Elderly Learning Management for Information and Communication Technology Literacy. Veridian E-Journal, Silpakorn University, 10(3), 1613-1629. (In Thai).

Wonganatnont, P. (2018). Information Technology for Aging Society. Journal of The Royal Thai Army Nurses, 19(4), 27-32. (In Thai).

Yimyam, K. (2019). Usage of Line Application in Elderly. Journal of Information Systems in Business (JISB), 6(1), 21-39. (In Thai).