สมรรถนะหลักในการปฏิบัติงานของข้าราชการ : กรณีศูนย์ปฏิบัติการต่อต้านการก่อการร้ายสากล กองบัญชาการกองทัพไทย

บทคัดย่อ

บทความนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาระดับสมรรถนะหลักในการปฏิบัติงานของข้าราชการ และ 2) เพื่อเสนอแนวทางการพัฒนาสมรรถนะหลักในการปฏิบัติงานของข้าราชการศูนย์ปฏิบัติการต่อต้านการก่อการร้ายสากล รูปแบบการวิจัยเป็นการวิจัยเชิงปริมาณ โดยใช้ตัวแบบสมรรถนะของ กพ.ร. เก็บรวบรวมข้อมูลจากข้าราชการศูนย์ปฏิบัติการต่อต้านการก่อการร้ายสากล กองบัญชากองทัพไทย จำนวน 140 คน ใช้วิธีการสุ่มตัวอย่างแบบง่าย เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลคือแบบสอบถาม วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติพรรณา ได้แก่ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ยและค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน และสถิติอนุมาน ได้แก่การวิเคราะห์ความแตกต่างของค่าเฉลี่ย แล้วนำเสนอผลสรุปเชิงพรรณา ผลการวิจัยพบว่า ระดับสมรรถะหลักของกลุ่มตัวอย่างที่มีระดับสูงที่สุดคือ ด้านการทำงานเป็นทีมโดยรวมมีระดับความคิดเห็นอยู่ในระดับมากที่สุด โดยรายด้านพบว่าระดับปัญหาและอุปสรรคในการปฏิบัติงานตามสมรรถะหลักของกลุ่มตัวอย่างที่มีระดับน้อยที่สุดคือด้านการยึดมั่นในความถูกต้องชอบธรรมและจริยธรรม และระดับการพัฒนาสมรรถะหลักในการปฏิบัติงานที่มีระดับสูงที่สุดคือ ด้านการยึดมั่นในความถูกต้องชอบธรรมและจริยธรรม ผลการทดสอบสมมติฐานพบว่า ปัจจัยส่วนบุคคลด้านระดับการศึกษาที่แตกต่างกันมีระดับสมรรถนะหลักด้านการสั่งสมความเชี่ยวชาญในอาชีพต่างกัน ข้อค้นพบจากงานวิจัยที่สำคัญเพื่อนำไปสู่การพัฒนาสมรรถนะการทำงานให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นคือ การศึกษาความต้องการของข้าราชการเพื่อนำมาเป็นสารสนเทศประกอบการกำหนดแนวทางพัฒนาการสร้างสมรรถนะของข้าราชการให้เพิ่มมากขึ้น เป็นประโยชน์ต่อตนเองและต่อหน่วยงานอย่างยั่งยืน