การแสวงหาข่าวสาร การรับรู้คุณค่าตราสินค้าและการตัดสินใจซื้อเครื่องจักรกลหนัก ประเภทแบคโฮ แบรนด์ซานี่ ของผู้บริโภค ในเขตภาคตะวันออก
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การศึกษานี้มุ่งเน้นการวิเคราะห์การแสวงหาข่าวสาร การรับรู้คุณค่าตราสินค้า และการตัดสินใจซื้อเครื่องจักรกลหนักแบคโฮแบรนด์ซานี่ในภาคตะวันออก โดยใช้วิจัยเชิงปริมาณ กลุ่มตัวอย่างคือ 400 คนจากองค์กรธุรกิจหลากหลายประเภทในภูมิภาคนี้ที่เคยใช้เครื่องจักรดังกล่าว ข้อมูลถูกรวบรวมด้วยแบบสอบถามและวิเคราะห์โดยใช้ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน รวมถึงการวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณ เพื่อตรวจสอบสมมติฐาน ซึ่งผลการศึกษาพบว่า กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่เป็นเขตพื้นที่ตั้งองค์กรจังหวัดระยอง และส่วนใหญ่มีประสบการณ์ในการดำเนินธุรกิจมากกว่า 4 ปีขึ้นไป มีความต้องการซื้อเครื่องจักร มักจะแสวงหาข่าวสารผ่านสื่อออฟไลน์ทางบุคคลหรือการบอกต่อ และทางออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ (Website) และส่วนการดึงดูดใจมาจากเฟสบุ๊ค ซึ่งกลุ่มตัวอย่างจะมีปฏิสัมพันธ์กับการสอบถามข้อมูลบนหน้าสื่อออนไลน์ที่ใช้มากที่สุด แสวงหาข่าวสารเฉพาะเมื่อต้องการข้อมูลเพื่อตัดสินใจ การบอกต่อมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อมากที่สุด ช่วยสร้างภาพลักษณ์ที่น่าเชื่อถือ มักแสวงหาข่าวสารเกี่ยวกับรายละเอียดสินค้าหรือผลิตภัณฑ์ของสินค้า และกลุ่มตัวอย่างมีความคิดเห็นเกี่ยวกับการรับรู้คุณค่าตราสินค้า เครื่องจักรกลหนักประเภทแบคโฮ แบรนด์ ซานี่ ด้านการรับรู้ตราสินค้า ค่าเฉลี่ยรวม 4.25 ซึ่งอยู่ในระดับมากที่สุดข้อเสนอแนะที่ควรตะหนัก นั้นคือ จากผลการวิจัยที่ได้ พบว่ามีโอกาสในการพัฒนาแบรนด์ให้เติบโตยิ่งขึ้น โดยสามารถดำเนินการดังนี้ ต้องมีระบบการควบคุมคุณภาพที่เข้มงวด ตั้งแต่ขั้นตอนการผลิตจนถึงการส่งมอบ เพื่อให้มั่นใจว่าผลิตภัณฑ์ทุกชิ้นมีคุณภาพตามมาตรฐานที่กำหนดไว้ ควรมีนโยบายการรับประกันคุณภาพที่ชัดเจนและน่าเชื่อถือ เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้า
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ปรากฏในวารสารนี้ เป็นความรับผิดชอบของผู้เขียน ซึ่งสมาคมนักวิจัยไม่จำเป็นต้องเห็นด้วยเสมอไป การนำเสนอผลงานวิจัยและบทความในวารสารนี้ไปเผยแพร่สามารถกระทำได้ โดยระบุแหล่งอ้างอิงจาก "วารสารสมาคมนักวิจัย"
เอกสารอ้างอิง
กนกพร ศักดิ์อุดมขจร. (2543). การแสวงหาข่าวสาร การใช้ประโยชน์ และพฤติกรรมการบริหารการเงินบุคคลของประชาชนกรุงเทพมหานคร. วิทยานิพนธ์นิเทศศาสตรมหาบัณฑิต สาขานิเทศศาสตรพัฒนาการ, บัณฑิตวิทยาลัย จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
ชัยนันท์ เพ็ชรอําไพ. (2552). องค์ประกอบที่มีอิทธิพลต่อการรับรู้คุณค่าตราสินค้าออนไลน์ของผู้บริโภคในธุรกิจ E-Marketplace ของประเทศไทย. วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต สาขาการบริหารเทคโนโลยี, วิทยาลัยนวัตกรรม มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์.
ฐิติรัตน์ มีมาก. (2559). สภาพแวดล้อมในการทำงาน และความรู้ความสามารถของนักบัญชีที่ส่งผล ต่อคุณภาพ รายงานงบการเงินของธุรกิจ SMEs ในจังหวัดนครราชสีมา. วารสารวิชาการสมาคมสถาบันอุดมศึกษาเอกชนแห่งประเทศไทย (สสอท.), 21(1), 127-140.
ติน ปรัชญพฤทธิ์. (2548). การบริหารการพัฒนา: ความหมาย เนื้อหา แนวทาง และปัญหา. กรุงเทพฯ: สำนักพิมพ์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย.
พรปวีณ์ วรเศรษฐ์พงศา และ สุชาติ ปรักทยานนท์. (2561). รูปแบบความสามารถทางการแข่งขันของธุรกิจเครื่องจักรกลการเกษตรในประเทศไทยอย่างยั่งยืน, Veridian E-Journal, Silpakorn University, 11(2), 1323-1340.
มกราภา วงค์ชัย. (2560). การรับรู้คุณค่าตราสินค้าและความชื่นชอบในตราสินค้าที่ส่งผลต่อความตั้งใจซื้อเครื่องสำอางแบรนด์เกาหลีของประชาชนในเขตกรุงเทพมหานคร. บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาบริหารธุรกิจ, บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
มณเฑียร แก้วจิตร และธิดามาศ กระสังข์. (2564). หลักการจัดการ (ออนไลน์). เข้าถึงได้เมื่อ, 16 ตุลาคม 2567.จาก: https://sites.google.com/site/managementmeaningwebsite/bth-thi-2
วัลลภ เข็มแก้ว. (2563). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อบ้านเดี่ยว. บทความวิชาการ สาขาวิชาจัดการอุตสาหกรรม, บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยรามคำแหง.
ศิวบูรณ์ ธนานุกูลชัย. (2554). ภาพลักษณ์ตราสินค้ามีผลต่อการตัดสินใจซื้อรถยนต์มือสองค่ายญี่ปุ่นของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร. การศึกษาเฉพาะบุคคลบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาบริหารธุรกิจ, บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยกรุงเทพ.
สยามคูโบต้า. (2560). สรุปม้วนเดียวจบ รถขุด รถแม็คโคร และรถแบคโฮ ต่างกันอย่างไร (ออนไลน์). เข้าถึงเมื่อ 16 ตุลาคม.2566 จาก:https://www.siamkubota.co.th/article/the-differences-between-excavator-and-backhoe
เสรี วงษ์มณฑา. (2549). ครบเครื่องเรื่องการตลาด. กรุงเทพฯ: วิสิทธิ์พัฒนา.
อดุลย์ จาตุรงคกุล และดลยา จาตุรงคกุล. (2550). พฤติกรรมผู้บริโภค: ฉบับมาตรฐาน (พิมพ์ครั้งที่ 2). กรุงเทพฯ: วิรัตน์เอ็ดดูเคชั่น.
อภินันท์ จันตะนี. (2550). สถิติและการวิจัยทางธุรกิจ. กรุงเทพฯ: มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนครศรีอยุธยา.
ออโต้สเตชั่น. (2567). Sany ประกาศร่วมทุนกับ แม็กซ์เครน ภายใต้ชื่อ “Max Sany” ตั้งเป้าเป็นผู้นำด้านรถขุดอันดับหนึ่ง ในประเทศไทย (ออนไลน์). เข้าถึงเมื่อ 15 กุมภาพันธ์ 2567 จาก: https://autostation.com/pr-csr/max-sany/
Charles K. Atkin. (1973). Anticipated communication and mass media information seeking. New York: Free Press.
Cochran, W.G. (1953). Sampling Techniques. New York: John Wiley & Soms, Inc.
David. A. Aaker. (1996). Managing brand equity: Capitalizing on the value of a band name. New York: The Free Press.
Keller, C., & Keller, J. (1996). Cognition and tool use: The Blacksmith at work. Cambridge: Cambridge University Press.
Plunkett, W.R., & R. F. Attner. (1994). Introduction to Management. Belmont: Wadsworth.
Translates in Thai Reference
Auto Station. (2567). Sany announced a joint venture with Max Crane under the name “Max Sany” aiming to be the number one leader in excavators in Thailand. (Online). Searched on 15 February, 2024. Available: https://autostation.com/pr-csr/max-sany/ (in Thai)
Chantanee A. (2007). Statistics and business research. Bangkok: Phranakhon Si Ayutthaya Rajabhat University. (in Thai)
Jaturongkul, A., & Chaturongkul, D. (2007). Consumer Behavior: Standard Edition (2nd Edition). Bangkok: Wirat Education Publishing. (in Thai)
Kaewchit, M., & Krasang, T. (2021). Management Process (Online). Searched on 16 October 2023. Available: https://sites. google.com/site/managementmeaningwebsite/bth-thi-2 (in Thai)
Keller, C., & Keller, J. (1996). Cognition and tool use: The Blacksmith at work. Cambridge: Cambridge University Press.
Kemkaow W. (2020). Factor affecting the decision of buying a detached house. Independent study article, Industrial Management, Graduate School, Ramkhamhaeng University. (in Thai)
Meemak, T. (2016). Job Environments and Accountants' Competency that Affect the Quality of Financial Reports of the Small and Medium Enterprises (SMEs) in Nakhon Ratchasima Province. APHEIT Journa, 21(1), 127-140. (in Thai)
Phetamphai, C. (2009). Study of the antecedents of perceived online brand equity in Thai E-Marketplace business. Independent Study for Master of Science, Technology Management, College of Innovation, Thammasat University. (in Thai)
Prachyapruit, T. (2005). Development management: meaning, content, approaches, and problems. Bangkok: Chulalongkorn University Press. (in Thai)
Sak-udomkajorn, K. (2000). Financial information seeking, uses, and personal financial management of Bangkok residents. Master of Arts in Development Communication Thesis, Department of Public Relations, Graduate School, Chulalongkorn University. (in Thai)
Siam Kubota. (2017). In summary, one roll is complete: What are the differences between an excavator, a backhoe, and a backhoe (Online). Available: https://www.siamkubota .co.th/article/the-differences-between-excavator-and-backhoe/ [2023, 16 October]. (in Thai)
Thananukulchai, S. (2011). Brand image affects consumers' decision to buy used Japanese cars in Bangkok. Individualized Education Master of Business Administration, Business Administration, Graduate School, Bangkok University. (in Thai)
Worasatepongsa, P., & Prakthayanon, S. (2018). The sustainable competitive advantage model for Thailand agricultural machinery. Veridian E-Journal, Silpakorn University, 11(2), 1323-1340.
Wongchai, M. (2017). Perceived Brand Equity and Brand Preference influencing Thai customers’ Intention to Purchase Korean Brand Cosmetics in Bangkok. Master of Business Administration, Graduate School, Bangkok University. (in Thai)
Wongmontha, S. (1997). Complete in marketing. Bangkok: Wisit Phatthana Publishing. (in Thai)
