การเสริมสร้างการดำเนินงานขององค์กร: กรณีศึกษามหาวิทยาลัยเอกชนไทยแห่งหนึ่งในประเทศไทย

บทคัดย่อ

วัตถุประสงค์  เพื่อประเมินผลของการปรับปรุงกระบวนการด้านการพัฒนาองค์กร โดยการแทรกแซงด้านการพัฒนาองค์กรต่อ  ผลการดำเนินงานขององค์กร  ระบบการจัดการการดำเนินงานและ ความผูกพันของพนักงานต่อองค์กร วิธีวิจัย ดำเนินการศึกษาเฉพาะระดับภาควิชาในมหาวิทยาลัยเอกชนแห่งหนึ่งในประเทศไทย ขนาดกลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษา คือ บุคลากรจากภาควิชาต่าง ๆ จำนวน 42 คน การออกแบบการวิจัยในการศึกษาครั้งนี้ใช้การประเมินตนเองและการสัมภาษณ์ เพื่อรวบรวมข้อมูลจากผู้ร่วมการวิจัย ใช้การวิจัยเชิงคุณภาพและเชิงปริมาณ ผลการวิจัย ผลการดำเนินงานขององค์กร ระบบการจัดการการดำเนินงานและความผูกพันของพนักงานต่อองค์กร เพิ่มขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ (p < 0.05) ภายหลังการประยุกต์การปรับปรุงระบบการจัดการการดำเนินงานที่จัดทำขึ้นใหม่ สรุป การแทรกแซงโดยการพัฒนาองค์กร สามารถทำให้ผลการดำเนินงานขององค์กร ระบบการจัดการการดำเนินงานขององค์กร และความผูกพันของพนักงานต่อองค์กรสูงขึ้น