อิทธิพลของส่วนประสมทางการตลาด ความไว้วางใจ และความพึงพอใจต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าแฟชั่นด้วยระบบออนไลน์
Keywords:
ส่วนประสมทางการตลาด , ความไว้วางใจ , ความพึงพอใจ , การตัดสินใจซื้อAbstract
วัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาตัวแปรส่วนประสมทางการตลาด ความไว้วางใจ และความพึงพอใจต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าแฟชั่นด้วยระบบออนไลน์ วิธีการวิจัย เป็นการวิจัยเชิงสำรวจด้วยตัวอย่าง เครื่องมือคือแบบสอบถาม กลุ่มตัวอย่างคือผู้เลือกซื้อสินค้าแฟชั่นด้วยระบบออนไลน์ในเขตหนองแขม กรุงเทพมหานคร จำนวน 200 คน วิเคราะห์สมการโครงสร้าง (SEM) โดยใช้โปรแกรม PLS Graph 3.0 ผลการวิจัย ตัวแปรส่วนประสมทางการตลาด ความไว้วางใจ และความพึงพอใจ สามารถพยากรณ์การตัดสินใจซื้อได้ร้อยละ 82 โดยส่วนประสมทางการตลาดมีอิทธิพลโดยตรง 0.048 และอิทธิพลรวมเท่ากับ 0.774 ความไว้วางใจและความพึงพอใจในฐานะตัวแปรคั่นกลางที่เชื่อมโยงระหว่างส่วนประสมทางการตลาดและการตัดสินใจซื้อ มีอิทธิพลอย่างมีนัยสำคัญต่อการตัดสินใจซื้อ นัยทางด้านทฤษฎี/นโยบาย ตัวแปรส่วนประสมทางการตลาด ความไว้วางใจ และความพึงพอใจมีบทบาทต่อการตัดสินใจซื้อ
References
Chaianun, S. (1997). Farmer’s satisfaction toward contract farming under tomato extension project in Lampang province [Unpublished master of agricultural extension thesis]. Chiang Mai University.
Chanwan, K. (2016). Factors influencing the decision to buy gift shop products via the application Instagram of high school consumers in Bangkok [Unpublished independent study]. Rajamangala University of Technology Rattanakosin.
Freud, S. (1989). The Freud reader. W W Norton & Co.
Fox, A. (1974). Beyond contract: Work, power and trust relations. Faber and Faber.
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., Anderson, R. E., & Tatham, R. (2006). Multivariate data analysis. Uppersaddle River.
Hair, J. F., Risher, J. J., Sarstedt, M., & Ringle, C. M. (2019). When to use and how to report the results of PLS-SEM. European Business Review, 31(1), 2-24.
Kotler, P. (2000). Marketing management (the millennium edition). Upper Saddle River, Prentice Hall.
Kotler, P., Armstrong, G., Saunders, J., & Wong, V. (2002). Principles of marketing (3rd ed.). Prentice Hall Europe.
Likert, R. (1932). A technique for the measurement of attitudes. Archives of Psychology, 22(140), 1-55.
Maslow, A. H. (1954). Motivation and personality. Harpers
Mullins, L. T. (1985). Management and organisational behaviour. Pitman.
Ndubisi, N. O. (2007). Relationship between marketing and customer loyalty. Marketing Intelligence & Planning, 25(1), 98-106.
Pamee, N. (2015). Factors influencing satisfaction in online shopping with hypermarket businesses (hypermarket) of the population in Bangkok. [Unpublished independent study]. Bangkok University.
Phutachote, N. (2015). Organization behavior (1st ed.). Chulalongkorn University Printing House
Quirk, R. (1987). Longman dictionary of contemporary English. Richard Clay.
Schiffman, L. G., & Kanuk, L. L. (1994). Consumer behavior (5th ed.). Prentice-Hall.
Sereerat, S. (2003). Marketing management. Dharmasarn.
Sereerat, S. (2009). Consumer behavior. A. R. Business.
Sirichotpundit, P. (2005). Marketing for service businesses. Sat Four Printing.
Soonarongk, S. (1997). The Relationship between the District Superintendents effectiveness in performing the duties of the office and the level of satisfaction of the officials of the District Office of the Superintendent of Education, Region 7. [Unpublished master of education administration]. Sukhothai Thammathirat Open University.
Stern, S. (1997). Approximate solutions to stochastic dynamic programs. Cambridge University.
Suwantara, N. (2017). Study of marketing mix factors affecting consumers' satisfaction in purchasing Thai brand cosmetics in the Bangkok area. [Unpublished independent study]. Bangkok Suvarnabhumi University.
Thailand Textile Institute. (2019). Trend of the expansion of textiles.
http://www.boi.go.th/ upload/content/Textile_5a3b8121275a0.pdf.
Wallerstein, H. A. (1971). Dictionary of psychology. Penguin Books.
Wongmontha, S. (1999). Integrated marketing communication. Visit Pattana.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2023 KASEM BUNDIT JOURNAL
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
ทัศนคติ ความคิดเห็นใด ๆ ที่ปรากฏในวารสารเกษมบัณฑิตฉบับนี้เป็นของผู้เขียน โดยเฉพาะ มหาวิทยาลัยเกษมบัณฑิตและบรรณาธิการ ไม่จำเป็นต้องมีความเห็นพ้องด้วย
