ประสิทธิผลของนโยบายการคุ้มครองผู้บริโภคตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522
คำสำคัญ:
นโยบายการคุ้มครองผู้บริโภค นักท่องเที่ยวชาวต่างประเทศ พรบ.คุ้มครองผู้บริโภคบทคัดย่อ
การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์ เพื่อวิเคราะห์กฎหมายตามพระราชบัญญัติคุ้มครองผู้บริโภค พ.ศ. 2522 ในประเด็น การคุ้มครองนักท่องเที่ยวชาวต่างประเทศในประเทศไทย ขั้นตอนการดำเนินการของหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทั้งภาครัฐและเอกชนในการเยียวยานักท่องเที่ยวชาวต่างประเทศ ใช้วิธีการวิจัยแบบผสม วิธีวิจัยทั้งเชิงคุณภาพ โดยการสัมภาษณ์เชิงลึกกับผู้เชี่ยวชาญ จำนวน 8 คนและการวิจัยเชิงปริมาณ โดยกลุ่มตัวอย่างเป็นนักท่องเที่ยวชาวต่างประเทศ จำนวน 400 คนมา ผลการวิจัยพบว่า ตัวแบบประสิทธิผลในการนำนโยบายการคุ้มครองนักท่องชาวต่างประเทศ ประกอบด้วย 3 องค์ประกอบ คือ นโยบายการคุ้มครอง ด้านอุตสาหกรรมท่องเที่ยว และ ด้านการแข่งขันในอุตสาหกรรมท่องเที่ยว
เอกสารอ้างอิง
Bunbanyen, Kanungnit. (2549). Problems on Civil Suit under The Consumer Protection Act B.E. 2522, Section 39 with Regard to Class Actions. Master of Law Thesis. Faculty of Law Thammasat University.
Jangvejchai, Jakkravut. (2554). Factors Affecting The Success of Consumer Protection. Doctor of Public Administration Thesis. Valaya Alongkorn Rajabhat University under The Royal Patronage.
Office of the Attorney General Special Prosecutor's Office, Consumer Protection Department Legal Rights Protection and Assistance Office to The Public. (2011). Guidelines for Consumer Litigation of Public Prosecutor as The Consumer Protection Officer, No. 7. Bangkok: Author.
Phuangphrom, Somkamol. (2546). Satisfaction of Foreign Tourists with The Service of Tourist Police In Khao San Road, Bangkok. Master of Business Administration (Marketing) Thesis. Bangkok: Graduate School of Srinakharinwirot University.
Rintarasri, Pattarin. (2552). Measure of Remedy for Foreigners Tourists Who Suffer Damage in Thailand. Master of Laws Thesis. Graduate School of Dhurakij Pundit University.
Santithararak, Phichayapa. (2552). Legal Problems in The Protection of Consumers Who have been Damaged by The Purchase of Products According to The Description: A Case Study of Advertising and Labels under The Consumer Protection Act B.E. 2522, Master of Laws Thesis. Dhurakij Pundit University.
Supanit, Susom. (2545). Documents for Consideration of The Law of The Parliamentarians, Volume 7, Subject: The Consumer Protection B.E.2522, Case Studies of Consumer Protection Laws of Japan, United States of America and United Kingdom. Bangkok: October.
Suwansonthichai, Penpachara. (2547). Attitudes and Behavior of Foreign Tourists Towards Touring at The Emerald. Master of Business Administration (Marketing) Thesis. Bangkok : Graduate School of Srinakharinwirot University.
Tourism Industry Council of Thailand. (2556). Tourism Industry. [Online] Retrieved on 4 December 2013, from https://www.nesdb.go.th/portals/0/tasks/dev_ability/profile/ service / Tourism industry.pdf
World Tourism Organization (WTO). (2013). Health Tourism Promotion Strategies. [Online] Searched on 14 January 2014, from https://www2.unwto.org/
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
Any views or opinions expressed in this issue of the Kasem Bundit University Journal are those of the authors alone and do not necessarily reflect the views or opinions of Kasem Bundit University or the editors.
