ความรุนแรงในสถานที่ทำงาน: ศึกษากรณีเจ้าหน้าที่และบุคลากรของโรงพยาบาลตำรวจ
คำสำคัญ:
ความรุนแรงในสถานที่ทำงาน, เจ้าหน้าที่และบุคลากรบทคัดย่อ
วัตถุประสงค์ ศึกษาผลกระทบ รูปแบบ และสาเหตุของความรุนแรงในสถานที่ทำงาน และเพื่อแสวงหาแนวทางในการป้องกันและการแก้ไขความรุนแรงในสถานที่ทำงานของเจ้าหน้าที่และบุคลากรในโรงพยาบาลตำรวจ วิธีการวิจัย เป็นวิธีการวิจัยแบบผสมผสาน โดยกลุ่มตัวอย่างและผู้ให้ข้อมูลสำคัญ คือเจ้าหน้าที่และบุคลากรของโรงพยาบาลตำรวจ รวมทั้งสิ้น 204 ราย เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเป็นแบบสอบถามแบบออนไลน์และแบบกรอกข้อมูลลงกระดาษสำหรับการวิจัยเชิงปริมาณ และเป็นแบบสัมภาษณ์สำหรับการวิจัยเชิงคุณภาพ ผลการวิจัย ความรุนแรงส่วนใหญ่เป็นความรุนแรงทางวาจา โดยผู้กระทำความรุนแรงทั้งทางวาจาและร่างกายมักจะเป็นผู้ร่วมงานภายในหน่วยงานเดียวกัน ผลกระทบที่ได้รับส่วนใหญ่ไม่ได้รับบาดเจ็บใด ๆ และยังคงทำงานปกติ แต่ในบางรายกระทบต่อความรู้สึก จิตใจ และเลือกที่จะหยุดงาน ย้ายหน่วยงานหรือลาออก สภาพแวดล้อมทางสังคมมีโอกาสทำให้เกิดความรุนแรงได้มากที่สุด สรุป ป้องกันและแก้ไขปัญหาดังกล่าวด้วยการตั้งโครงการอบรมเพื่อสร้างความตระหนักรู้ถึงภัยและผลกระทบของปัญหา และการเตรียมความพร้อมสำหรับการจัดการ การรับมือกับปัญหาความรุนแรงในสถานที่ทำงาน
เอกสารอ้างอิง
Choobamroon, A. (1984). Criminology theory. Odeonstore.
Dithisawatwet, S. (2013). Workplace violence against nurses: rate ans its effect on the intention to leave nursing [Doctoral thesis, Khon Kaen University]
Kaewthep, K. (2000). Mass communication theory. Parbpim Printing.
Kuntee, P., Poothakool K. &Trimek. J. (2015). Criminology theory: principle, research and policy implication. Rangsit University Press.
Manowattana, J. (2009). Workplace violence in the governmental hospitals, Ratchburi province [Master’s thesis, Mahidol University]
Saimai, W., Thanjira, S. & Phasertsukjinda N. (2010) Workplace violence and its management by nursing personal in emergency department. Ramathibodi Nursing Journal, 16(1). 121-135.
Siqi Zhao, He Liu, Hongkun Ma, Mingli Jiao, Ye Li, Yanhua Hao, Yihua Sun, Lijun Gao, Sun Hong, Zheng Kang, Qunhong Wu &Hong Qiao. (2015 ). Coping with Workplace Violence in Healthcare Settings: Social Support and Strategies. International Journal of Environmental Research and Public Health, 12. 14429-14444.
Suteesorn, S. (2015). Criminology (2nd ed.). Thammasat University Press.
Venema, Anitavan der Klauw and Marloes. (2012, September 12). Impact of workplace violence on employees. https://www.eurofound.europa.eu/observatories/eurwork/articles/impact-of-workplace-violence-on-employees
Wendy C. Budin, Carol S. Brewer, Ying-Yu Chao &Christine Kovner. (2013). Verbal Abuse from Nurse Colleagues and Work Environment of Early Career Registered Nurses. Journal of Nursing Scholarship, 45(3). 308-316.
Yasemin Eda Tekin &Hulya Bulut. (2014). Verbal, Physical and Sexual Abuse Status against Operating Room Nurses in Turkey. Springer Journal 32, 85-97.
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
Any views or opinions expressed in this issue of the Kasem Bundit University Journal are those of the authors alone and do not necessarily reflect the views or opinions of Kasem Bundit University or the editors.
