การพัฒนารูปแบบการส่งเสริมการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพของจังหวัดนครศรีธรรมราช
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) ศึกษาลักษณะการตัดสินใจเดินทางมาท่องเที่ยวโดยใช้เว็บไซต์การท่องเที่ยวของงานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) ศึกษาลักษณะการตัดสินใจเดินทางมาท่องเที่ยวโดยใช้เว็บไซต์การท่องเที่ยวของจังหวัดนครศรีธรรมราชโดยตรง (2) พัฒนาเว็บท่า ซึ่งมีข้อมูลด้านการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพเป็นหลัก เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจของนักท่องเที่ยว และ (3) เสนอแนะรูปแบบการใช้เว็บท่าไปสู่การทำ e-Commerce ด้านการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพของจังหวัดนครศรีธรรมราช เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย ได้แก่ แบบสอบถาม แบบสัมภาษณ์ ประเด็นคำถามในการจัดสนทนากลุ่ม และพัฒนาเว็บท่าโดยใช้เทคโนโลยีเว็บที่รองรับการใช้งานด้วยสมาร์ตโฟน ประชากรและกลุ่มตัวอย่างที่ใช้ ได้แก่ นักท่องเที่ยวที่เดินทางมาท่องเที่ยวที่จังหวัดนครศรีธรรมราช จำนวน 400 คน และผู้มีส่วนเกี่ยวข้องในการดูแลการท่องเที่ยวของจังหวัดนครศรีธรรมราช จำนวนทั้งสิ้น 70 คน วิเคราะห์ข้อมูลเชิงปริมาณด้วย ค่าร้อยละ มัชฌิมเลขคณิต ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์ปัจจัย วิเคราะห์ข้อมูลเชิงคุณภาพโดยใช้การวิเคราะห์เนื้อหา ผลการวิจัย พบว่า รูปแบบการส่งเสริมการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพของจังหวัดนครศรีธรรมราช โดยใช้เว็บท่า ไปสู่การทำ e-Commerce ด้วยรูปแบบ POPULAR Model ที่มีการดำเนินการ 7 ขั้นตอน ดังนี้ 1) การวางแผน 2) การกำหนดวัตถุประสงค์ 3) การประกาศให้รับรู้ ในขั้นตอนนี้มีเครื่องมือในการดำเนินการ 2 ประเภท ได้แก่ การทำ Social Commerce และ วิธีโฆษณาแบบดั้งเดิม 4) การสร้างความเข้าใจ 5) ลักษณะเฉพาะ 6) การสร้างความประทับใจ และ 7) การรักษาลูกค้า ทั้งนี้ข้อมูลบนเว็บท่าควรมีองค์ประกอบของข้อมูล 6 องค์ประกอบ (6As) และ คุณลักษณะของเว็บท่า ประกอบด้วย 7 คุณลักษณะ (7Cs) เมื่อประเมินผลความพึงพอใจต่อเว็บท่าที่พัฒนาขึ้น พบว่า ระดับความพึงพอใจเฉลี่ยอยู่ในระดับมากที่สุด สรุปได้ว่า การส่งเสริมการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพโดยใช้รูปแบบ POPULAR Model สามารถใช้เป็นต้นแบบในการส่งเสริมการท่องเที่ยวเชิงสุขภาพของจังหวัดอื่น ๆ ได้
Article Details
- ผู้เขียนต้องยินยอมปฏิบัติตามเงื่อนไขที่กองบรรณาธิการวารสารกำหนด และผู้เขียนต้องยินยอมให้บรรณาธิการ แก้ไขความสมบูรณ์ของบทความได้ในขั้นตอนสุดท้ายก่อนเผยแพร่
- ลิขสิทธิ์บทความเป็นของผู้เขียน แต่วารสารเทคโนโลยีภาคใต้คงไว้ซึ่งสิทธิ์ในการตีพิมพ์ครั้งแรก โดยเหตุที่บทความนี้ปรากฏในวารสารที่เข้าถึงได้จึงอนุญาตให้นำบทความไปใช้เพื่อประโยชน์ทางการศึกษา แต่มิใช่เพื่อการพาณิชย์
เอกสารอ้างอิง
Lifestyle. Mill Valley, CA: Whatever.
Benckendorff, P., & Black, N. L. (2000). Destination marketing on the internet: a case study of Australian regional tourism authorities. Journal of Tourism Studies, 11(1), 11-21.
Benckendorff, P., Sheldon, P., & Fesenmaier, D. (2014). Tourism Information Technology.
(2nd ed.). Malta: Gutenberg Press.
Carrera, P.M., & Bridges, J.F.P. (2006). Globalization and healthcare: understanding health and medical tourism. Expert Review of Pharmaco-economics and Outcomes Research, 6(4), 447-454.
Economic and Social Statistics Office, National Statistical Office. (2017). Survey of travel behavior of Thai people 2017 (In the year 2016). Bangkok: Forecast Bureau National Statistical Office. [in Thai]
Foris, D. (2014). Study regarding a new dimension of tourism phenomenon-the political-administrative dimension. Procedia-Social and Behavioral Sciences, 142, 1078-1082.
Gee, Y., & Fayos, S. E. (1997). World Tourism Organization, WTO, Madrid.
Global Wellness Institute (GWI), Global wellness tourism economy. (2018). Global Wellness Tourism Economy. Miami: Global Wellness Institute.
Hajli, M. (2013). A research framework for social commerce adoption. Information Management and Computer Security, 21(3), 144–154.
Jalal, D., & Al-Debei, M. (2013). Developing and implementing a web portal success model. Jordan Journal of Business Administration, 9(1), 161-190.
Middleton, V. T. C., Fyall, A., Morgan, M., & Ranchhod, A. (2009). Marketing in Travel and Tourism. (4th ed.). Slovenia: Elsevier.
Ministry of Tourism and Sports. (2017). Tourism Development Plan No. 2 (2017-2021). Bangkok: Office of Veterans Organization Printing Office. [in Thai]
Nakhon Si Thammarat Provincial Office. (2017). New 4-year provincial development plan (2018-2021). Retrieved April 8, 2019, from http://www.nakhonsithammarat.go.th/web_52/datacenter/detail.php?news_id=1020309 [in Thai]
Park, Y. A., & Gretzel, U. (2007). Success factors for destination marketing web sites: a qualitative meta-analysis. Journal of Travel Research, 46(1), 46-63. DOI: 10.1177/ 0047287507302381
Ratchakool, N. (2014). Tourism Industry. (5th ed.). Bangkok: Chulalongkorn University Publisher. [in Thai]
Royal Thai Government Gazette. (2018, October 13). National Strategy Announcement (2018-2037). Retrieved March 18, 2019, from http://www.ratchakitcha.soc.go.th/ DATA/PDF/2561/A/082/T_0001.PDF [in Thai]
Royal Thai Government Gazette. (2019, April 18). Announcement of the Prime Minister’s Office on the announcement of the master plan under the national strategy (2018-2037). Retrieved April 18, 2019, from http://www.ratchakitcha.soc.go.th/DATA/PDF/2562/A/051/T_0001.PDF [in Thai]
Runfola, A., Rosati, M., & Guercini, S. (2013). New business models in online hotel distribution: Emerging private sales versus leading IDS. Service Business, 7, 183–205 DOI: 10.1007/s11628-012-0150-1
Rotjanakitamnoui, S. (2013). Adapting information technology to the progress of tourism Thai electronics. Journal of Business Administration, Thammasat University, 36(139), 12-26. [in Thai]
Stream Magento Team. (2016). Come to know Social Commerce & Magento. Retrieved October 15, 2018, from http://www.stream.co.th/2016/02/มารู้จัก-social-commerce-magento/ [in Thai]
TCDC (Thailand Creative & Design Center). (2018, May 16). Trend 2018: Health and Well-being. Retrieved March 18, 2019, from https://web.tcdc.or.th/en/Articles/Detail/ Trend-2018-Health-and-Well-Being
Thansettakij. (2016). Tourism Gushed up with 16% GDP of Country. Retrieved March 18, 2019, from http://www.thansettakij.com/ 2016/05/23/55393. [in Thai]
Thairath Online. (2015). Scan generation of Thai people, the power to drive the digital economy. Retrieved October 15, 2018, from https://www.thairath.co.th/ content/475518 [in Thai]
We are Social. (2019). Digital in 2019. Retrieved March 18, 2019, from https://wearesocial.com/global-digital-report-2019
Yamane, T. (1973). Statistics: an Introductory Analysis. (3rd ed.). New York: Harper and Row.
