ตัวชี้วัดความสำเร็จของการใช้บริการแอปพลิเคชันสั่งอาหาร ในช่วงการระบาดของเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19)
คำสำคัญ:
ตัวชี้วัดความสำเร็จ, แอปพลิเคชั่นสั่งอาหาร, ไวรัส COVID-19บทคัดย่อ
การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) ศึกษาลักษณะของผู้ใช้บริการแอปพลิเคชั่นสั่งอาหารในช่วงการระบาดของไวรัส COVID-19 (2) ศึกษาระดับการตัดสินใจของการใช้บริการแอปพลิเคชั่นสั่งอาหารในช่วงการระบาดของไวรัส COVID-19 (3) พัฒนารูปแบบตัวชี้วัดความสำเร็จของการใช้บริการแอปพลิเคชั่นสั่งอาหารในช่วงการระบาดของไวรัส COVID-19 กลุ่มตัวอย่าง ได้แก่ ผู้ใช้บริการแอปพลิเคชั่นสั่งอาหารในช่วงการระบาดของไวรัส COVID-19 เก็บ 400 คน เครื่องมือการเก็บข้อมูล ได้แก่ แบบสอบถาม ใช้สถิติเชิงพรรณนา ความถี่ ร้อยละ เบี่ยงเบนมาตรฐาน และการทดสอบสมมติฐาน ได้แก่ การวิเคราะห์โมเดลสมการโครงสร้าง (Structural Equation Modeling : SEM) และจากการศึกษาพบว่า (1) กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง ศึกษาในระดับปริญญาตรี มีอาชีพพนักงานบริษัทเอกชน มีรายได้เฉลี่ยต่อเดือน 20,001 – 30,000 บาท ใช้บริการได้ทุกสถานที่/ทุกเวลา ใช้บริการแอปพลิเคชั่นสั่งอาหาร จำนวน 10 – 15 ครั้ง/เดือน ใช้บริการแอปพลิเคชั่นสั่งอาหารวันจันทร์ และนิยมใช้บริการช่วงเวลา 11.00 – 13.00 น. (2) ตัวชี้วัดระดับความสำเร็จของการใช้บริการแอปพลิเคชั่นสั่งอาหารในช่วงการระบาดของไวรัส COVID-19 มากที่สุด ได้แก่ การโฆษณาบนสื่อดิจิทัล (3) รูปแบบตัวชี้วัดความสำเร็จของการใช้บริการแอปพลิเคชั่นสั่งอาหารในช่วงการระบาดของไวรัส COVID-19 มีความเหมาะสมเนื่องจากมีการสอดคล้องกับข้อมูลเชิงประจักษ์
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
ข้อความ ข้อคิดเห็น ข้อมูล เนื้อหา รูปภาพ แผนภูมิ แผนผัง เป็นต้น ที่ปรากฏและแสดงในบทความต่างๆ ในวารสารบริหารธุรกิจเทคโนโลยีมหานคร ถือเป็นความรับผิดชอบโดยตรงของผู้เขียนบทความนั้นๆ มิใช่เป็นความรับผิดชอบใดๆ ของวารสารบริหารธุรกิจเทคโนโลยีมหานคร และมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีมหานคร
บทความที่ตีพิมพ์ในวารสารบริหารธุรกิจเทคโนโลยีมหานคร ถือเป็นลิขสิทธิ์เฉพาะของคณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีมหานคร หากบุคคลหรือหน่วยงานใดต้องการนำทั้งหมดหรือส่วนใดส่วนหนึ่งไปเผยแพร่ต่อหรือเพื่อกระทำการใดๆ จะต้องได้รับการอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากคณะบริหารธุรกิจ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีมหานครก่อนเท่านั้น
