the การศึกษาสภาพ ปัญหา และแนวทางแก้ปัญหาการดำเนินงานประชาสัมพันธ์ ของสถานศึกษาสังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษา พระนครศรีอยุธยา เขต 1

บทคัดย่อ

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1. ศึกษาสภาพการดำเนินงานประชาสัมพันธ์ของสถานศึกษา 2. ศึกษาปัญหาการดำเนินงานประชาสัมพันธ์ของสถานศึกษา และ 3. เสนอแนวทางแก้ปัญหาการดำเนินงานประชาสัมพันธ์ของสถานศึกษา กลุ่มตัวอย่าง คือ ผู้บริหารสถานศึกษา และครูผู้รับผิดชอบงานประชาสัมพันธ์ของสถานศึกษา สังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาพระนครศรีอยุธยา เขต 1จำนวน 244 คน สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และเสนอแนวทางแก้ปัญหาการดำเนินงานประชาสัมพันธ์ของสถานศึกษา โดยการสัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญด้านการบริหารการศึกษาหรือที่เกี่ยวข้อง จำนวน 5 คน และวิเคราะห์ข้อมูลด้วยเทคนิคการวิเคราะห์เนื้อหา ผลการวิจัยพบว่า 1) สภาพการดำเนินงานประชาสัมพันธ์ของสถานศึกษา โดยรวมทั้ง 4 ขั้นตอน มีการปฏิบัติอยู่ในระดับมาก ขั้นตอนที่มีค่าเฉลี่ยสูงสุด คือ การวิจัย และการรับฟัง ส่วนขั้นตอนที่มีต่ำสุด คือ การสื่อสาร 2) ปัญหาการดำเนินงานประชาสัมพันธ์ของสถานศึกษา โดยรวมมีปัญหาอยู่ในระดับน้อย ขั้นตอนที่มีค่าเฉลี่ยสูงสุด คือ การวิจัย และการรับฟัง ส่วนขั้นตอนที่มีค่าเฉลี่ยต่ำสุด คือ การประเมินผล และ 3) แนวทางแก้ปัญหาการดำเนินงานประชาสัมพันธ์ของสถานศึกษา ประกอบด้วย รายการปฏิบัติรวมทั้งสิ้น 33 รายการ จำแนกตามกระบวนการประชาสัมพันธ์ 4 ขั้นตอน ได้ดังนี้ คือ ขั้นการวิจัย และการรับฟัง จำนวน 9 รายการ ขั้นการวางแผน และการตัดสินใจ จำนวน 6 รายการ ขั้นการสื่อสาร จำนวน 10 รายการ และขั้นการประเมินผล จำนวน 8 รายการ