การจัดการบริการสังคมขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นภาคตะวันออก

บทคัดย่อ

งานวิจัยนี้ใช้การวิจัยเอกสารและการวิจัยเชิงสำรวผ่านกลุ่มตัวอย่างเพื่อ
ศึกษาว่า องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นภาคตะวันออกจัดให้มีบริการสังคุมประเภทใตแก่
ประชาชนในพื้นที่ ปัจจัยใดที่ผู้บริหารองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นภาคตะวันออก
เห็นว่ามีอิทธิพลต่อการจัตการบริการสังคม ผู้บริหารองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น
ภาคตะวันออกใช้วิธีการใดในการจัดการบริการสังคม อะไรที่ผู้บริหารองค์กรปกครอง
ส่วนท้องถิ่นภาคตะวันออกเห็นว่าเป็นปัญหาและอุปสรรคต่อการจัดการบริการสังคม
ผู้รับหรือใช้บริการมีความพึงพอใจต่อบริการสังคมขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น
ภาศตะวันออกมากน้อยแค่ไหน และผู้บริหารองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นภาคตะวันออก
มีแนวติดในการจัตบริการสังคมอย่างไร?
ผลการศึกษาพบว่า บริการสังคมที่กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่จัดให้แก่ประชาชน
ในพื้นที่คือ การพัฒนาคุณภาพชีวิตผู้สูงอายุ ปัจจัยที่กลุ่มตัวอย่างเห็นว่ามีอิทธิพล
ต่อการจัดการบริการสังตมมากที่สุดคือ ความต้องการและความคิดเห็นของประชาชน
ในพื้นที่ วิธีการที่กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่ใช้ในการจัดการบริการสังคมคือ การนำเอาความ
พึ่งพอใจและความต้องการของผู้รับหรือใช้บริการมาเป็นศูนย์กลางการปฏิบัติงาน
ส่วนสิ่งที่กลุ่มตัวอย่างเห็นว่าเป็นปัญหาและอุปสรรคต่อการจัดการบริการสังคมมากที่สุด
คือ การขาตงบประมาณหรืองบประมาณไม่เพียงพอ ค้นความพึงพอใจต่อบริการสังคม
ขององศ์กรปกครองส่วนท้องถิ่นพบว่า กลุ่มตัวอย่างมีความพึงพอใจอยู่ในระดับปานกลาง
ส่วนแนวคิดการจัดบริการสัคมพบว่า กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่มีแนวคิดการจัดบริการ
สังคมสอดคล้องกับแนวคิดสังคมประชาธิปไตย