ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจในการกลับเข้าร่วมงานอีเว้นท์ทางด้านวัฒนธรรมจังหวัดขอนแก่น
Article Sidebar
Main Article Content
บทคัดย่อ
การจัดงานอีเว้นท์ทางด้านศิลปวัฒนธรรมเป็นกิจกรรมพิเศษที่สามารถสร้างความสนใจให้เกิดการเข้าร่วมงาน งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์ที่จะศึกษาอิทธิพลของปัจจัยด้านคุณภาพของการจัดงาน การมีส่วนร่วมทางวัฒนธรรม และการให้ความสนใจในเรื่องศิลปวัฒนธรรมที่มีต่อความตั้งใจในการกลับเข้าร่วมงานอีกครั้งของผู้เข้าร่วมงาน การศึกษาครั้งนี้เก็บข้อมูลด้วยแบบสอบถามจำนวน 389 ตัวอย่าง จากผู้ที่เคยเข้าร่วมงานอีเว้นท์ทางด้านศิลปวัฒนธรรมที่จัดขึ้นในพื้นที่จังหวัดขอนแก่นที่มีอายุมากกว่า 18 ปี โดยทำการวิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงพรรณนา และสถิติเชิงอนุมาน ซึ่งผลการศึกษาพบว่า ตัวแปรคุณภาพของการจัดงาน ด้านสถานที่จัดงานและสิ่งอำนวยความสะดวก ด้านอาหาร ด้านการปกป้องสิ่งแวดล้อม และการมีส่วนร่วมทางวัฒนธรรม มีอิทธิพลเชิงบวกต่อความตั้งใจในการกลับมาเข้าร่วมงานอีกครั้ง ที่ระดับนัยสำคัญ 0.05 ทั้งนี้ผลการศึกษาสามารถใช้เป็นแนวทางประกอบการตัดสินใจโดยเฉพาะในการจัดงานอีเว้นท์ทางด้านศิลปวัฒนธรรม การพัฒนาหรือปรับรูปแบบการจัดงาน เรื่องคุณภาพในด้านทั้ง 3 ด้าน และการมีส่วนร่วมทางวัฒนธรรมของผู้เข้าร่วมงานที่ส่งผลต่อความตั้งใจของผู้เข้าร่วมงานให้มีความเหมาะสม เป็นประโยชน์ต่อการนำไปประยุกต์ใช้ในเชิงธุรกิจ เพื่อเพิ่มความตั้งใจในการเข้าร่วมงานของผู้เข้าร่วมงาน ในส่วนของประโยชน์ทางทางวิชา สำหรับผู้ที่สนใจศึกษาในประเด็นเรื่องเกี่ยวกับการจัดงานอีเว้นท์ทางด้านศิลปวัฒนธรรมสามารถนำข้อมูลใช้ หรือเป็นแนวทางในการศึกษาต่อไป
Article Details
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์ในวารสารเป็นความคิดเห็นของผู้เขียน มิใช่ความคิดเห็นของกองบรรณาธิการและคณะผู้จัดทำวารสาร และบทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของวารสารบริหารธุรกิจและการบัญชี มหาวิทยาลัยขอนแก่น
เอกสารอ้างอิง
Aaker, D.A., Kumar, V., Leone, R.P., & Day, G.S. (2013). Marketing Research International Student Version (11st ed.). Singapore, John Wiley & Sons.
Agovino, M., Garofalo, A., & Cerciello, M. (2019). Do Local Institutions Affect Labour Market Participation? The Italian Case. The B.E. Journal of Economic Analysis & Policy, 19(2).
Asubonteng, P., McCleary, K. J., & Swan, J. E. (1996). SERVQUAL revisited: A critical review of service quality. Journal of Services Marketing, 10(6), 62–81.
Bangkok Bank. (2023). Don’t look now, find out next year! Explore booming business trends SMEs shouldn’t miss in 2023. Retrieved June 15, 2024, from https://www.bangkokbanksme.com/en/23-1start-hot-business-trends-in-2023-that-smes-should-not-miss (In Thai)
Bennett, N. J., Roth, R., Klain, S. C., Chan, K., Christie, P., Clark, D. A., Cullman, G., Curran, D., Durbin, T. J., Epstein, G., Greenberg, A., Nelson, M. P., Sandlos, J., Stedman,
R., Teel, T. L., Thomas, R., Veríssimo, D., & Wyborn, C. (2017). Conservation social science: Understanding and integrating human dimensions to improve conservation. Biological Conservation, 205, 93–108.
Buaban, N., Hansanti, T., & Chaengjenkit, C. (2023). Technology acceptance and information system success affecting usage intention with user satisfaction as a mediating variable: A case study of the Krungthai NEXT application. Kasetsart Applied Business Journal, 17(27), 1–20. (In Thai)
Can Saglam, Y., Yildiz Çankaya, S., Golgeci, I., Sezen, B., & Zaim, S. (2022). The role of communication quality, relational commitment, and reciprocity in building supply chain resilience: A social exchange theory perspective. Transportation Research Part E: Logistics and Transportation Review, 167, 102936.
Cevdet Altunel, M., & Erkurt, B. (2015). Cultural tourism in Istanbul: The mediation effect of tourist experience and satisfaction on the relationship between involvement and recommendation intention. Journal of Destination Marketing & Management, 4(4), 213–221.
Chanhom, V. (2010). Development of online learning for local art and cultural knowledge. Journal of Fine Arts, 2(1), 111-136. (In Thai)
Choo, H., & Park, D.-B. (2020). Comparison between local and non-local visitors for local food festivals. Asia Pacific Journal of Tourism Research, 25(6), 692–705.
Choo, H., Park, D., & Petrick, J. (2022). Festival tourists’ loyalty: The role of involvement in local food festivals. Journal of Hospitality and Tourism Management, 50, 57–66.
Cochran, W. G. (1953). Sampling techniques (1st ed.). New York: J. Wiley & Sons; London: Chapman & Hall.
Cook, J., Nuccitelli, D., Skuce, A., Jacobs, P., Painting, R., Honeycutt, R., Green, S. A., Lewandowsky, S., Richardson, M., & Way, R. G. (2014). Reply to “Quantifying the consensus on anthropogenic global warming in the scientific literature: A re-analysis”. Energy Policy, 73, 706–708
Detchthongkham, K. (2021). Creative tourism management for business sustainability under the COVID-19 crisis. Thai International Tourism Journal, 17(2), 1-18. (In Thai)
Funk, D., Alexandris, K., & McDonald, H. (2016). Consumer Behaviour in Sport and Events. Routledge.
Getz, D., & Page, S. J. (2016). Progress and prospects for event tourism research. Tourism Management, 52, 593–631.
Gurgenidze, M., & Mamuladze, N. (2017). The Role of Cultural Events in Rehabilitation, Therapy and Education of People with Special Needs. Journal of Education and Practice, 8(13), 35–38.
Ha, J., & Jang, S. (Shawn). (2010). Effects of service quality and food quality: The moderating role of atmospherics in an ethnic restaurant segment. International Journal of Hospitality Management, 29(3), 520–529.
Hair, J., Black, W., Babin, B., Anderson, R., & Tatham, R. L. (2006). Multivariate data analysis (6th ed.). New York:Pearson.
Harun, A., Obong, A., Bin, A., & Lily, J. (2018). The Effects of Destination Image and Perceived Risk on Revisit Intention: A Study in the South Eastern Coast of Sabah, Malaysia. e-Review of Tourism Research, 15, 540–559.
Huang, S., & Hsu, C. H. C. (2009). Effects of Travel Motivation, Past Experience, Perceived Constraint, and Attitude on Revisit Intention. Journal of Travel Research, 48(1), 29–44.
Intason, M., Lee, C., & Coetzee, W. (2021). Examining the interplay between a hallmark cultural event, tourism, and commercial activities: A case study of the Songkran Festival. Journal of Hospitality and Tourism Management, 49, 508–518.
Jeaheng, Y., & Han, H. (2020). Thai street food in the fast growing global food tourism industry: Preference and behaviors of food tourists. Journal of Hospitality and Tourism Management, 45, 641–655.
Jeong, Y., & Kim, S. (2019). A study of event quality, destination image, perceived value, tourist satisfaction, and destination loyalty among sport tourists. Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics, 32(4), 940–960.
Kankam, G., Kyeremeh, E., Som, G. N. K., & Charnor, I. T. (2023). Information quality and supply chain performance: The mediating role of information sharing. Supply Chain Analytics, 2, 100005.
Kester S. Ong, A., German, J. D., Dangaran, P. C., Jethro B. Paz, J., & Roniel G. Macatangay, R. (2024). Service quality and customer satisfaction analysis among motorcycle taxi transportation in the Philippines through SERVQUAL dimensions and social exchange theory. Case Studies on Transport Policy, 15, 101139.
Koch, W. R. (1983). Likert Scaling Using the Graded Response Latent Trait Model. Applied Psychological Measurement, 7(1), 15–32.
Konuk, F. A. (2019). The influence of perceived food quality, price fairness, perceived value and satisfaction on customers’ revisit and word-of-mouth intentions towards organic food restaurants. Journal of Retailing and Consumer Services, 50, 103–110.
Kreidler, N., & Joseph-Mathews, S. (2009). How green should you go? Understanding the role of green atmospherics in service environment evaluations. International Journal of Culture, Tourism and Hospitality Research, 3, 228–245.
Lee, J. J., Capella, M. L., Taylor, C. R., Luo, M. (Meg), & Gabler, C. B. (2014). The financial impact of loyalty programs in the hotel industry: A social exchange theory perspective. Journal of Business Research, 67(10), 2139–2146.
Li, J., Pan, L., & Hu, Y. (2021). Cultural involvement and attitudes toward tourism: Examining serial mediation effects of residents’ spiritual wellbeing and place attachment. Journal of Destination Marketing & Management, 20, 100601.
Liao, L., & Huang, T. (2021). The effect of different social media marketing channels and events on movie box office: An elaboration likelihood model perspective. Information & Management, 58(7), 103481.
Mason, M. C., & Paggiaro, A. (2012). Investigating the role of festivalscape in culinary tourism: The case of food and wine events. Tourism Management, 33(6), 1329–1336.
Mccartney, G., & Osti, L. (2007). From Cultural Events to Sport Events: A Case Study of Cultural Authenticity in the Dragon Boat Races. Journal of Sport & Tourism, 12, 25–40.
MICE Intelligence Center. (2022). Connect the Path: Linking communities through mega events. MICE Intelligence Center. Retrieved June 15, 2024, from https://kku.world/yhc4ff
Michelini, G., Moraes, R. N., Cunha, R. N., Costa, J. M. H., & Ometto, A. R. (2017). From Linear to Circular Economy: PSS Conducting the Transition. Procedia CIRP, 64, 2–6.
Nakham, T. (2021). Perception of sustainable exhibition and trade fair standards and venue quality affecting satisfaction and intentional behavior of attendees. Bangkok: ABC Printing. (In Thai)
Namkung, Y., & Jang, S. (2007). Does Food Quality Really Matter in Restaurants? Its Impact On Customer Satisfaction and Behavioral Intentions. Journal of Hospitality & Tourism Research, 31(3), 387–409.
Naspetti, S., & Zanoli, R. (2004). Do consumers care about where they buy organic products? A means-end study with evidence from Italian data. In Marketing trends for organic food in the 21st century, 239-255.
Nicholas, G. (2022). Protecting Indigenous heritage objects, places, and values: Challenges, responses, and responsibilities. International Journal of Heritage Studies, 28(3), 400–422.
Osti, L., Disegna, M., & Brida, J. G. (2012). Repeat visits and intentions to revisit a sporting event and its nearby destinations. Journal of Vacation Marketing, 18, 31–42.
Park, E. J., Kim, E. Y., Funches, V. M., & Foxx, W. (2012). Apparel product attributes, web browsing, and e-impulse buying on shopping websites. Journal of Business Research, 65(11), 1583–1589.
Prachachat Business. (2022). Index unveils event business expansion plan, confident in Q4 recovery. Prachachat Business. Retrieved June 15, 2024, from https://www.prachachat.net/marketing/news-976279 (In Thai)
Pruengphong, P., & Diskul Na Ayudhya, U. (2015). Mascot design for cultural events in Chiang Mai province. Journal of Fine and Applied Arts, Chulalongkorn University, 2(2), 59-68. (In Thai)
Ramkissoon, H. (2021). Social Bonding and Public Trust/Distrust in COVID-19 Vaccines. Sustainability, 13(18), 10248.
Saayman, M., & Saayman, A. (2005). Economic impact of cultural events. South African Journal of Economic and Management Sciences, 7, 629.
Santichat, T., & Charoenwisan, K. (2023). Application of the experience economy scale (EES) model in festival events after the COVID-19 pandemic. Journal of Management Sciences, Prince of Songkla University, 40(1), 160-181. (In Thai)
Specker, E., Pelowski, M., Leder, H., Rosenberg, R., Brinkmann, H., Boddy, J., & Forster, M. (2018). The Vienna Art Interest and Art Knowledge Questionnaire (VAIAK): A unified and validated measure of art interest and art knowledge. Psychology of Aesthetics, Creativity, and the Arts, 14, 30–46.
Thailand Convention and Exhibition Bureau (TCEB). (2024). TCEB celebrates Thailand’s ranking as a top MICE destination in Asia-Pacific and prepares final phase of overseas roadshows to boost international MICE market. Thailand Convention and Exhibition Bureau (Public Organization). Retrieved June 15, 2024, from https://www.businesseventsthailand.com/th/press-media/news-press-release/detail/1603-rise-in-thailands-ranking-as-meeting-destination-in-asia-pacific-tceb-holds-overseas-roadshows-to-achieve-2024-traveler-targets (In Thai)
Van der Steen, T., & Richards, G. (2021). Factors affecting resident support for a hallmark cultural event: The 2018 European Capital of Culture in Valletta, Malta. Journal of Policy Research in Tourism, Leisure and Events, 13(1), 107–123.
Vesci, M., & Botti, A. (2019). Festival quality, theory of planned behavior and revisiting intention: Evidence from local and small Italian culinary festivals. Journal of Hospitality and Tourism Management, 38, 5–15.
Viggiano, G., Davis, H., Ng, C., & Sweeney, M. (2020). The Effects of a Museum of Science Fiction Event on Participant Knowledge and Interest in Science. Journal of Computers in Mathematics and Science Teaching, 39(4), 361–382.
Weerasai, C., & Krachaisri, J. (2024). The influence of product and price of broiler chicken feed mixed with hemp on purchase intention through trust in the product: A comparison between CBD and by-products from leaves and stems. Kasetsart Applied Business Journal, 18(28), 1-23. (In Thai)
Woodside, A. G. (1990). Outdoor Advertising as Experiments. Journal of the Academy of Marketing Science, 18(3), 229–237.
Zhang, W., Zhang, W., & Daim, T. U. (2023). Investigating consumer purchase intention in online social media marketing: A case study of Tiktok. Technology in Society, 74, 102289.
Zhang, Y., Kim, E., & Xing, Z. (2020). Image congruence between sports events and host cities and its impact on attitude and behavioral intention. International Journal of Sports Marketing & Sponsorship, 21(3), 567–586.
Zhao, L., Lu, Y., Zhang, L., & Chau, P. (2012). Assessing the effects of service quality and justice on customer satisfaction and the continuance intention of mobile value-added services: An empirical test of a multidimensional model. Decision Support Systems, 52, 645–656.
