ปัจจัยที่มีผลต่อประสิทธิผลของการเรียนรู้ผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์

บทคัดย่อ

การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาระดับประสิทธิผลของการเรียนรู้ผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ของบุคลากร และศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อประสิทธิผลของการเรียนรู้ผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ของบุคลากรภาครัฐ กลุ่มตัวอย่าง คือ ข้าราชการและพนักงานราชการ 331 คน ซึ่งเคยเข้าอบรมในระบบการพัฒนาข้าราชการด้วยสื่ออิเล็กทรอนิกส์ (HRD e-Learning) ของสานักงานคณะกรรมการข้าราชการพลเรือน (สานักงาน ก.พ.) เครื่องมือการวิจัย คือ แบบสอบถามอิเล็กทรอนิกส์
ผลการศึกษา พบว่า (1) ประสิทธิผลของการเรียนรู้ผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ของสานักงาน ก.พ. อยู่ในระดับมากที่สุด (2) ปัจจัยด้านคุณลักษณะของผู้เข้าอบรม (ด้านแรงจูงใจในการเรียนรู้ และความสามารถในการเรียนรู้) มีผลต่อประสิทธิผลของการเรียนรู้ผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ของสานักงาน ก.พ. (3) ปัจจัยด้านคุณลักษณะการออกแบบการเรียนรู้ผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ (ด้านการสร้างสภาพแวดล้อมในการเรียนรู้ การประยุกต์ใช้ทฤษฎีการเรียนรู้ การออกแบบการนาเสนอเนื้อหา และการร่วมมือและแบ่งปัน) มีผลต่อประสิทธิผลของการเรียนรู้ผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ (4) ปัจจัยด้านสภาพแวดล้อมภายในหน่วยงาน (ด้านโอกาสในการนาสิ่งที่ได้เรียนรู้ไปใช้) มีผลต่อประสิทธิผลของการเรียนรู้ผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ของสานักงาน ก.พ.