the The training Program model for sales staff of Electrical appliance business in Bangkok
รูปแบบการฝึกอบรมของพนักงานฝ่ายขายธุรกิจเครื่องใช้ไฟฟ้าเขตพื้นที่ในกรุงเทพมหานคร
Keywords:
Training, Training Program, Sale RepresentativeAbstract
The objectives of this study are to 1) study the training needs of the electric device sale representatives in Bangkok. 2) design training programs of the electric device sale representatives in Bangkok. And 3) evaluate the training programs of the electric device sale representatives in Bangkok. A total of 400 participants of electric device sale representatives in Bangkok. The instrument used in analyzing the data were the using of frequency, percentage, mean, standard aviation, and factor analysis as Exploratory Factor Analysis (EFA). The results of the study revealed that 1) The training needs of the electric device sale representatives is ranked in the high level. 2) the training programs of the electric device sale representatives are consisted of 1) Integrative Thinking 2) Planning and Problem Solving Thinking 3) Management 4) Products & Service 5) Communication and Relation and 6) Teamwork. and 3) the results of the training program evaluation of the electric device sale representatives in Bangkok showed that the training programs efficiency are in the highest level and the efficiency of training methodologies, training activities, and training indicators in the electric device sale representatives are in the highest level.
References
กรองกาญจน์ กันทะใจ. (2552). ความต้องการการฝึกอบรมพนักงานของบริษัทนิคอน (ประเทศไทย) จำกัด. งานนิพนธ์บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต.มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนครศรีอยุธยา.
เกรียงไกรยศ พันธุ์ไทย. (2553). กลยุทธ์การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์เชิงบูรณาการ: กุญแจสู่ความเป็นเลิศ. วารสารพัฒนบริหารศาสตร์, 51(3), 239-257.
ชาญ สวัสดิ์สาลี. (2556). คู่มือนักฝึกอบรมมืออาชีพ เทคนิคการฝึกอบรมและการจัดสถานที่ประชุม/ฝึกอบรม. นนทบุรี: สำนักพิมพ์สวัสดิการสำนักงาน ก.พ..
ดาวเรือง สาโดด. (2552). ความต้องการฝึกอบรมของพยาบาลวิชาชีพ โรงพยาบาลหัวเฉียว. วิทยานิพนธ์ศึกษาศาสตรมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยรามคำแหง.
บรรจง อมรชีวิน. (2556). การคิดอย่างมีวิจารณญาณ. กรุงเทพฯ: สำนักพิมพ์สถาบัน การคิดอย่างมีวิจารณญาณ.
ยุทธนา ธรรมเจริญ, เสาวภา มีถาวรกุล, เชาว์ โรจนแสง, สหัสโรจน์ โรจนเมธา, ประภาศรี สวัสดิ์อำไพรักษ์,ฉัตรชัย ลอยฤทธิวุฒิไกร,วิเชียร เลิศโภคานนท์ และวุฒิชาติ สุนทรสมัย. (2556.) สัมมนาการจัดการการตลาด (Seminar in Marketing Management) พิมพ์ครั้งที่ 4.กรุงเทพ: สำนักพิมพ์มหาวิทยาลัยสุโขทัยธรรมธิราช.
วรณัน พินิจดี. (2558). 7 กระบวนการที่จำเป็นสำหรับนักฝึกอบรมมืออาชีพ. นนทบุรี: บัดดี้ ครีเอชั่น
วิชัย โถสุวรรณจินดา. (2556). การบริหารทรัพยากรมนุษย์. กรุงเทพฯ: สำนักพิมพ์ก้าวใหม่.
สมใจ ลักษณะ. (2552). การพัฒนาประสิทธิภาพในการทำงาน. กรุงเทพฯ: ศูนย์หนังสือมหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา.
สัญญา เคณาภูมิ และเสาวลักษณ์ โกศลกิตติอัมพร. (2560). กรอบแนวคิดการศึกษาการวางแผนและการบริหารแผน. วารสารการแพรวากาฬสินธุ์ มหาวิทยาลัยกาฬสินธุ์, 4(2), หน้า 389-411.
หัสยา เจริญสุข. (2552). ความต้องการในการฝึกอบรมของพนักงานฝ่ายจัดซื้อ บริษัท โคราชเดนกิ จำกัด. งานนิพนธ์รัฐศาสตรมหาบัณฑิต, มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิต.
Latham, G. and Wexley, K. (1991) Developing and Training Human Resources in Organization. Harper Collins Publishers: New York.
Petryn, M. (2019). The Importance of Human Relations in the Workplace. Retrieved April 16, 2020, form https://smallbusiness.chron.com/ importance-human-relations-workplace-23061.html
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
บทความ ข้อมูล เนื้อหา รูปภาพ ที่ได้รับการตีพิมพ์ในวารสารลวะศรี มหาวิทยาลัยราชภัฏเทพสตรี ถือเป็นลิขสิทธิ์ของวารสารลวะศรี หากบุคคลหรือหน่วยงานใดต้องการนำทั้งหมดหรือส่วนหนึ่งส่วนใดไปเผยแพร่ต่าหรือกระทำการใดๆ จะต้องได้รับอนาญาตจากวารสารวิชาการ ฯ ก่อนเท่านั้น เนื้อหาและข้อมูลในบทความที่ตีพิมพ์ในวารสารลวะศรี มหาวิทยาลัยราชภัฏเทพสตรี ถือเป็นข้อคิดเห็นและความรับผิดชอบของผู้เขียนบทความโดยตรง ซึ่งกองบรรณาธิการวารสารไม่จำเป็นต้องเห็นด้วย หรือร่วมรับผิดชอบใดๆ
