ปัจจัยที่มีผลต่อความพึงพอใจในการปฎิบ้ติงานของพนักงานกลุ่ม เจเนอเรชั่น วาย

บทคัดย่อ

          การศึกษาวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อความพึงพอใจของพนักงานกลุ่มเจเนอเรชั่นวาย อีกทั้งเพื่อเป็นแนวทางให้กับผู้บริหารและฝ่ายทรัพยากรมนุษย์นำไปวางแผนการบริหารทรัพยากรมนุษย์กลุ่มเจเนอเรชั่นวาย  และเพื่อใช้เป็นแหล่งข้อมูลอ้างอิงสำหรับการวิจัยในอนาคต โดยกลุ่มตัวอย่างที่ทําการศึกษาครั้งนี้คือ พนักงานเอกชนและรัฐบาลในเขตกรุงเทพมหานคร จํานวน 400 คน ผลการศึกษาพบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง มีสถานภาพโสด มีการศึกษาในระดับปริญญาตรี มีรายได้ 10,001-20,000 บาท และมีประสบการณ์ในการทํางาน 2-5 ปี โดยปัจจัยที่ผู้ตอบแบบสอบถามมีความพึงพอใจในระดับมาก คือ ปัจจัยวัฒนธรรมและบรรยากาศในการทํางาน และปัจจัยโอกาสความก้าวหน้า ขณะที่ปัจจัยอื่นๆ ได้แก่  ปัจจัยค่าตอบแทน ปัจจัยสวัสดิการและผลประโยชน์ ปัจจัยความสมดุลชีวิต ทำงานและชีวิตสว่นตัว ปัจจัยโอกาสเลื่อนตําแหน่ง และปัจจัยความสำเร็จในอาชีพ ผู้ตอบแบบสอบถามมีความพึงพอใจในระดับปานกลาง และจากการทดสอบสมมติฐานด้วยค่า One-way ANOVA และค่า t-test พบว่า เพศที่ต่างกันไม่มีความสัมพันธ์กับความพึงพอใจต่อการปฏิบัติงานของพนักงานกลุ่มเจเนอเรชั่นวาย แต่สถานภาพ การศึกษา รายได้ และประสบการณ์ทํางานที่ต่างกันมีความความสัมพันธ์กับความพึงพอใจต่อการปฏิบัติงานของพนักงานกลุ่มเจเนอเรชั่นวาย ส่วนผลการทดสอบสมมติฐานด้วยค่าสหสัมพันธ์ที่ระดับนัยสำคัญ 0.01 พบว่า ปัจจัยที่สัมพันธ์กับความพึงพอใจในการ ปฏิบัติงานของพนักงานกลุ่มเจเนอเรชั่นวาย คือ ปัจจัยโอกาสความก้าวหน้าซึ่งมีความสัมพันธ์ในระดับสูง และปัจจัยที่ สัมพันธ์กับความพึงพอใจในการปฏิบัติงานของพนักงานกลุ่มเจเนอเรชั่นวาย น้อยที่สุดคือ ปัจจัยความสมดุลในชีวิตทํางาน และชีวิตสว่นตัวซึ่งมีความสัมพันธ์ในระดับปานกลาง