การศึกษาภาพอนาคตของอุตสาหกรรมธนาคารไทยในอีก 5 ปีข้างหน้า
คำสำคัญ:
ภาพอนาคต , อุตสาหกรรมธนาคาร , ปัจจัยขับเคลื่อนบทคัดย่อ
งานวิจัยนี้เป็นการศึกษาภาพอนาคตของอุตสาหกรรมธนาคารไทยในอีก 5 ปีข้างหน้า โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยขับเคลื่อน (Driving factors) ที่ส่งผลกระทบต่อภาพอนาคตของอุตสาหกรรมธนาคารไทย และเพื่อสร้างภาพอนาคตของอุตสาหกรรมธนาคารไทยในปี 2569 เป็น 3 ภาพ คือ ภาพอนาคตที่ดีที่สุด ภาพอนาคตที่แย่ที่สุด และภาพอนาคตที่ควรเป็นได้มากที่สุด งานวิจัยนี้เก็บรวบรวมข้อมูลโดยใช้แบบสอบถามผ่านช่องทางออนไลน์ ประชากรและกลุ่มตัวอย่างที่เลือกใช้ในการศึกษา คือ บุคลากรของธนาคารไทยในเขตจังหวัดขอนแก่นจำนวน 100 คน การวิเคราะห์ข้อมูลใช้สถิติเชิงพรรณนาและกระบวนการวิเคราะห์แก่นสาระ (Thematic Analysis) จากผลการศึกษาพบว่า 3 ปัจจัยที่ส่งผลกระทบในทางบวกต่ออุตสาหกรรมธนาคาร ได้แก่ การให้ความรู้และส่งเสริมการใช้เทคโนโลยีทางการเงิน (FinTech) การเติบโตของอุตสาหกรรมอสังหาริมทรัพย์ และความต้องการสินเชื่อส่วนบุคคล ส่วน 3 ปัจจัยที่ส่งผลกระทบในทางลบต่ออุตสาหกรรมธนาคาร ได้แก่ ภัยโรคระบาดโควิด19 การเมือง และความผันผวนของตลาดเงินและตลาดทุน ผลการศึกษานี้นำมาสร้างเป็นภาพอนาคตของอุตสาหกรรมธนาคารไทยได้ 3 ภาพซึ่งเป็นประโยชน์ต่อผู้ที่เกี่ยวข้องสำหรับเสนอแนวทางในการปรับตัวต่อภาพอนาคตต่างๆของอุตสาหกรรมธนาคารไทยต่อไป
เอกสารอ้างอิง
Bank of Thailand (2020). Annual Report of 2020. Retrieved from https://www.bot.or.th/Thai/ResearchAndPublications/Report/AnnualReport/Documents/AR2020/AnnualReport2020.pdf
Decharin, P. (2004). Implementing balanced scorecard. Chulalongkorn University Press.
Doppelt, B. (2017). Leading change toward sustainability: A change-management guide for business, government and civil society. Routledge.
Giovannoni, E., Quarchioni, S., & Riccaboni, A. (2016). The role of roles in risk management change: The case of an Italian bank. European Accounting Review, 25(1), 109-129.
Iamyingpanich, C. (2020). Fitch estimates COVID-19 negatively affecting banking. Retrieved from https://www.efinancethai.com/LastestNews/LatestNewsMain.aspx?release=y&ref= M&id=V01JQThha3UvTDQ9
Kaewtan, J. (2014). Factors influencing the acceptance of electronic payment using smartphone devices: In case of Bangkok and Pathum Thani. [Doctoral thesis, Rajamangala University of Technology Thanyaburi]. Retrieved from http://www.research.rmutt.ac.th/?p=14971
Khanankhang, N. & Lowatcharin, G. (2019). Adaptation Of Financial Institutions in Thailand to The Trend of Digital Banking. Journal of Buddhist Education and Research. 5(2), 376-388.
Khongsanoh, P. (2017). Restructuring the Thai economy into "Thailand 4.0". Retrieved from https://dl.parliament.go.th/backoffice/viewer2300/web/previewer.php
Kiranandana, T. (1994). Social science research. Chulalongkorn University Press.
Mokkaranurak, D. (2011). The Scenario of Vocational Education in Thailand During the Next Decade (2011-2021). Retrieved from http://www.esarntech.ac.th/research.php?id_wkg=W59-0367
Montazemi, A. R., & Qahri-Saremi, H. (2015). Factors affecting adoption of online banking: A meta-analytic structural equation modeling study. Information & Management, 52(2), 210-226.
Piluntananon, N. (1983). Future science. Odeonstore.
Plianpairoj, P. & Sorakraikitikul, M. (2019) Commercial banking employee Perspectives and adaptability in the digital banking age. Burapha Journal of Business Management. 8(1), 62-80. Retrieved from https://www.ktbst.co.th/th/knowledge-detail.php?id=198
Thanadhidhasuwanna, T. (2017). Realize and understand: A new context for financial institutions in the 4.0 era. Retrieved from https://www.krungsri.com/bank/getmedia/367d598f-7779-48eb-95b0-41e0bebd4974/THIP_07_Banking40_TH.aspx
Thongsuddhi, V. (2008). Good governance. Intapas Publishing House.
Udomrachtavanich, W. (2019). Adaptation of financial institutions in the digital era.
Wiriyasart, S. (2018). Adopting Financial Technology at Thai Commercial Banks Fintech. Thammasat Printing House.
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
ลิขสิทธิ์ (c) 2022 วารสารการจัดการสมัยใหม่
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
