โปรแกรมระบบขายสินค้าหน้าร้านสำหรับธุรกิจค้าปลีกขนาดเล็ก

บทคัดย่อ

ในปัจจุบันเป็นยุคแห่งการนำเทคโนโลยีมาสร้างสิ่งใหม่ หรือเปลี่ยนแปลงสิ่งเก่าจากการดำเนินธุรกิจให้เหมาะสมกับธุรกิจในยุคดิจิทัล ซึ่งร้านค้าปลีกขนาดเล็กหรือที่เรียกว่าโชห่วยก็ไม่อาจหลีกหนีการเปลี่ยนแปลงในครั้งนี้ได้เช่นกัน จากการสำรวจปัญหาของร้านค้าปลีกขนาดเล็กพบว่าร้านค้ายังขาดระบบการจัดการสินค้าคงคลัง การตรวจนับสินค้า รวมถึงระบบการตรวจสอบยอดขายและการเก็บข้อมูลการขาย ซึ่งทั้งหมดยังอยู่ในรูปแบบการนับด้วยมือหรือด้วยกระดาษ เป็นผลให้ระบบการจัดการคลังสินค้าขาดประสิทธิภาพ เกิดปัญหาบางสินค้ามีมากเกินความจำเป็นในการขาย หรือมีสินค้าขายไม่เพียงพอ จากปัญหาดังกล่าวข้างต้นผู้วิจัยจึงได้ออกแบบและพัฒนาโปรแกรมระบบขายหน้าร้าน โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ร้านค้าปลีกขนาดเล็กสามารถบันทึกค่าใช้จ่าย เก็บข้อมูลการขาย ตรวจสอบสินค้า รวมถึงตรวจสอบยอดขายของสินค้าภายในร้านได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งโปรแกรมถูกออกแบบให้ทำงานในระบบที่ไม่จำเป็นต้องใช้อินเตอร์เน็ต ใช้งานง่าย แม้ผู้ไม่คล่องในการใช้คอมพิวเตอร์ ผู้วิจัยได้นำโปรแกรมไปทดสอบกับปัญหาที่เกิดขึ้นจริงในร้านค้า โดยให้ผู้ใช้ทดลองได้ใช้โปรแกรม ซึ่งมีค่าความพึงพอใจเฉลี่ยจากกลุ่มตัวอย่างการทดลองใช้โปรแกรมอยู่ที่ 82.95%