ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการตัดสินใจซื้อเสื้อผ้าแบรนด์หรูหราผ่านช่องทางออนไลน์ ของผู้บริโภคกลุ่มเจเนอเรชันวาย ในจังหวัดกรุงเทพมหานคร
คำสำคัญ:
การตัดสินใจซื้อ , แบรนด์หรูหรา , ช่องทางออนไลน์บทคัดย่อ
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการตัดสินใจซื้อเสื้อผ้าแบรนด์หรูหรา ผ่านช่องทางออนไลน์ ของผู้บริโภคกลุ่ม Generation Y ในจังหวัดกรุงเทพมหานคร กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษาครั้งนี้ คือ ผู้บริโภคทุกเพศที่มีอายุ 22-46 ปี อาศัยอยู่ในจังหวัดกรุงเทพมหานครและเคยซื้อเสื้อผ้าแบรนด์หรูหราผ่านช่องทางออนไลน์ ขนาดกลุ่มตัวอย่างจำนวน 400 คน การเก็บรวบรวมข้อมูลได้ใช้วิธีการสุ่มตัวอย่างแบบสะดวก และใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการวิจัย สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ คือ ความถี่ ร้อยละ และการวิเคราะห์สมการการถดถอยพหุคูณ ผลการวิจัยพบว่าปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อ คือ การรับรู้แบรนด์หรู แรงกระตุ้นในการซื้อ และค่านิยมวัตถุนิยม ตามลำดับ โดยมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05
เอกสารอ้างอิง
Athwal, N., Istanbulluoglu, D., & McCormack, S. E. (2018). The allure of luxury brands’ social media activities: a uses and gratifications perspective. Information Technology and People, 32(3), 603–626. https://doi.org/10.1108/itp-01-2018-0017
Atwal, G., & Williams, A. (2009). Luxury brand marketing – The experience is everything! Journal of Brand Management, 16(5–6), 338–346. https://doi.org/10.1057/bm.2008.48
Bangkok Thurakit. (2021). Open statistics! Thai people use 'social media' number 1 in the world. Retrieved from https://today.line.me/th/v2/article/3G8WOk [In Thai]
Belén del Río, A., Vázquez, R. and Iglesias, V. (2001). The effects of brand associations on consumer response, Journal of Consumer Marketing, 18(5), 410-425. https://doi.org/ 10.1108/07363760110398808
Belk, R. W. (1985). Materialism: Trait Aspects of Living in the Material World. Journal of Consumer Research, 14, 113-127. https://doi.org/10.1086/208515
Chung, J., & Rao, V. R. (2012). A general consumer preference model for experience products: application to internet recommendation services. Journal of Marketing Research, 49(3), 289–305. https://doi.org/10.1509/jmr.09.0467
Crampton, S. M., & Hodge, J. W. (2006). The Supervisor and Generational Differences. In the Academy of Organizational Culture, Communications and Conflict, (pp.19-22). Arden, NC: DreamCatchers Group, LLC.
Delong, M., Bao, M., Wu, J., Chao, H., & Li, M. (2004). Perception of US branded apparel in Shanghai. Journal of Fashion Marketing and Management, 8(2), 141–153. https://doi.org/10.1108/13612020410537843
Digital IT news desk. (2022). LINE Opens Insights for Thai Shoppers Keep an Eye on Luxury Brands, Booming E-Commerce. Retrieved from https://www.bangkokbiznews.com/tech/gadget/1039161 [In Thai]
Electronic Transactions Development Agency. (2022). Thailand Internet User Behavior 2022. Retrieved from https://www.etda.or.th/getattachment/78750426-4a58-4c36-85d3-d1c11c3db1f3/IUB-65-Final.pdf.aspx [In Thai]
Floh, A., Koller, M., & Zauner, A. (2013). Taking a deeper look at online reviews: The asymmetric effect of valence intensity on shopping behaviour. Journal of Marketing Management, 29(5–6), 646–670. https://doi.org/10.1080/0267257x.2013.776620
Garðarsdóttir, R. B., & Dittmar, H. (2012). The relationship of materialism to debt and financial well-being: The case of Iceland’s perceived prosperity. Journal of Economic Psychology, 33(3), 471–481. https://doi.org/10.1016/j.joep.2011.12.008
Hair Jr., J. F. et al. (1998). Multivariate Data Analysis with Readings. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall.
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2009). Multivariate data analysis (7th ed.). Upper Saddle River, NJ: Pearson Prentice Hall.
Hair, J., Black, W., Babin, B., & Anderson, R. (2010). Multivariate data analysis: A global perspective (7th ed.) N.J.: Pearson/Prentice-Hall.
Husic, M., & Cicic, M. (2009). Luxury Consumption Factors. Journal of Fashion Marketing and Management: An International Journal, 13, 231-245.
Kacen, J., & Lee, J. (2002). The Influence of Culture on Consumer Impulsive Buying Behavior. Journal of Consumer Psychology, 12, 163-176.
Kang, J. (2012). The relationship between corporate diversification and corporate social performance. Strategic Management Journal, 34(1), 94–109. https://doi.org/10.1002/smj.2005
Kotler, P. (2009). Marketing Management : Analysis, Planning, Implementation, and Control (8th ed.), N.J.: Pearson/Prentice-Hall.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2012). Marketing management (14th ed.). Upper Saddle River, NJ: Pearson Education.
Datareportal. (2017). DIGITAL 2017: GLOBAL DIGITAL OVERVIEW. Retrieved from https://datareportal.com/reports/digital-2017-global-digital-overview
Klanthong, R. (2022). Consumer Buying Behavior of Online Products via the JD Central Application. Master’s Project. Bangkok : Srinakharinwirot University. [In Thai]
Laros, J.A., Peres, A. J., Andrade, J. M., & Passos, M.F. (2018). Validity evidence of two short scales measuring the Big Five personality factors, Psicologia Reflexão e Crítica, 31(1), 1-10. https://doi.org/10.1186/s41155-018-0111-2
MarketingOops. (2017). When the meaning of luxury changing in this era. Retrieved from https:// www.marketingoops.com/exclusive/change-of-luxury-meaning/
Vesperi, W., Musotto, R., & Fatta, D.D. (2016). Analyzing E-Commerce Websites : A Quali-Quantitative Approach for the User Perceived Web Quality (UPWQ). International Journal of Marketing Studies, 8(6), 36-44. https://doi.org/10.5539/ijms.v8n6p33
Oliver, R.L. (1999) Whence Consumer Loyalty. Journal of Marketing, 63, 33-34.https://doi.org/10.2307/1252099
Pine, B. J. II, & Gilmore, J. H. (1998). Welcome to the experience economy. Harvard Business Review, 76(4), 97–105.
Richins, M.L. and Dawson, S. (1992) A Consumer Values Orientation for Materialism and Its Measurement: Scale Development and Validation. Journal of Consumer Research, 19, 303-316. https://doi.org/10.1086/209304
Rizkalla, N., & Suzanawaty, L. (2013). The effect of Store Image and Service Quality on Private Label Brand Image and Purchase Intention. Case Study: Lotte Mart Gandaria City. ASEAN Marketing Journal, 4(2). https://doi.org/10.21002/amj.v4i2.2035
SMBC. (2021). Penetrating Luxury Brand Market in 2021. Retrieved from https://sbcs.co.th/th/articles/?p=153
Srisirirung, R. (2019). The Effect of Customers’ Perceived on Value of Global Brands on Satisfaction and Loyalty, A case of Fashion Apparel Brands in Bangkok. Journal of Humanities and Social Sciences, Rajapruk University, 5(1), 78–89. retrieved from https://so03.tci-thaijo.org/index.php/rpu/article/view/191553 [In Thai]
Stern, H. (1962) The Significance of Impulse Buying Today. Journal of Marketing, 26, 59-62.
https://doi.org/10.2307/1248439
THAIRATH Money. (2024). The new generation is crazy about brand names pushing the market value of Thai luxury brands overtaking Singapore. Retrieved from https://www.thairath.co.th/money/economics/world_econ/2760814
Wilairut, P. & Sirirat, A. (2023). The Consumer Decision to Purchase Brand Name Bag during the COVID-19 Epidemic in Bangkok. SSRU Journal of Public Administration, 6(1), 200-214. Retreived from https://so04.tci-thaijo.org/index.php/SSRUJPD/article/view/261834
[In Thai]
ดาวน์โหลด
เผยแพร่แล้ว
รูปแบบการอ้างอิง
ฉบับ
ประเภทบทความ
สัญญาอนุญาต
ลิขสิทธิ์ (c) 2024 วารสารการจัดการสมัยใหม่
อนุญาตภายใต้เงื่อนไข Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
