PURCHASING BEHAVIOR, MARKETING MIXED STRATEGIES AND LOGISTICS MANAGEMENT INFLUENCING THE PURCHASE OF GOODS THROUGH APPLICATIONS IN THE NEW ERA OF PEOPLE IN BANGKOK AND ITS VICINITIES
Keywords:
Applications , Purchasing Behavior, Marketing Mixed, Logistics ManagementAbstract
Abstract
The objective of this research is to study purchase behavior, marketing mix factors, and logistics management that influence purchasing decisions through applications in the new era of people in Bangkok and vicinity. The sample group consists of people in Bangkok and the vicinity who decide to buy goods or plan to buy goods and services through applications. There are 385 samples using the satisfied sampling method. The research tool is a questionnaire. The total confidence coefficient is 0.985 for analysing frequency, percentage, mean, standard deviation, and stepwise multiple regression.
The results of hypothesis testing showed that: Purchase behavior in term of service equipment is different. This affects decisions to buy products through applications in the new era of people in Bangkok and vicinity. It is statistically significant difference of 0.05.
The variables affecting purchasing decision through applications in the new era of people in Bangkok and vicinity (Y) are factors of payment and customer services (X12), factors of order management process (X8) , factors of price (X2) and factors of service process (X6) with regression coefficients of 0.349, 0.310, 0.099 and 0.121, respectively, with predictive coefficient (R2) of 0.730. The new era of the people in Bangkok and vicinity are 73.0 percent. The results of the multiple regression analysis can be used to create a forecast equation as follows.
Raw score equation:
Y' = 0.569 + 0.349 (X12) + 0.46(X8)+ 0.099(X2) + 0.021(X6)
References
กตัญญุตา โอเช่ และ สุวัฒนา ตุ้งสวัสดิ์. (2565). การตลาดดิจิทัลที่ส่งผลต่อพฤติกรรมการซื้อสินค้าออนไลน์ของผู้บริโภคในกลุ่มจังหวัดนครชัยบุรินทร์. วารสารวิชาการเทคโนโลยีการจัดการ, 3(1), 57-70.
เกรียง กิจบำรุงรัตน์. (2565). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าของผู้บริโภคทางสังคมออนไลน์. วารสารวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี มหาวิทยาลัยมหาสารคาร, 41(1), 18-28.
จิดาภา ธัญญรัตนวานิช. (2563). ปัจจัยที่มีผลต่อการซื้อสินค้าผ่านแอปพลิเคชันออนไลน์ของผู้บริโภคในจังหวัดนนทบุรี. บทความวิจัย วารสารมนุษยศาสตร์และสังคมศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชพฤกษ์, 7(1), 311-323.
จุฑากมล มนโกศล และทรงวุฒิ ดีจงกิจ. (2564). ปัจจัยที่มีผลต่อความพึงพอใจในการใช้บริการรถไฟฟ้ามหานคร ในช่วงการแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนา (โควิด-19) กรณีศึกษารถไฟฟ้ามหานคร สายเฉลิมรัชมงคล (สายสีน้ำเงิน). วารสารการบริหารนิติบุคคลและนวัตกรรมท้องถิ่น, 7(11),285-298.
ชลลดา มงคลวนิช. (2563). ปัจจัยความเชื่อมั่นที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าออนไลน์ของเยาวชนไทย. วารสารมนุษยศาสตร์วิชาการ, 27(2), 189-214.
ชุติมา คล้ายสังข์. (2564). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านสื่อสังคมออนไลน์ในเขตกรุงเทพมหานคร. วารสารนิเทศศาสตร์ธุรกิจบัณฑิตย์, 15(1), 37-69.
ฑิตาพร รุ่งสถาพร และ ปฐมา สตะเวทิน (2564). พฤติกรรมผู้บริโภคต่อการซื้อสินค้าบนช่องทางออนไลน์ในภาวะวิกฤตโควิด-19 ในเขตกรุงเทพมหานคร ปริมณฑล และพิษณุโลก. วารสารนิเทศศาสตร์,39(2), 119-133.
พนิดา ตันศิริ. (2565). ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าออนไลน์ของกลุ่มเจเนอเรชัน Z ในกรุงเทพมหานคร. วารสารวิชาการสถาบันอุดมศึกษาเอกชนแห่งประเทศไทย (สสอท.), 28(1), 55-68.
พรรณี ลีกิจวัฒนะ. (2558). วิธีการวิจัยทางการศึกษา (พิมพ์ครั้งที่ 10). กรุงเทพฯ: คณะครุศาสตร์ อุตสาหกรรมและเทคโนโลยีสถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง.
มาลี บุญศิริพันธ์. (2563). บัญญัติศัพท์ New Normal. กรุงเทพฯ: ราชบัณฑิตยสภา.
มรกต กำแพงเพชร, ธีร์รัฐ รัฐรวีฐากรณ์, บุษบา เถารักตระกุล และอัญชลี สมบูรณ์. (2565). ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านแพลตฟอร์มจีนของผู้ประการใหม่ กรณีศึกษา TAOBAO. วารสารธุรกิจปริทัศน์, 14(1), 460-476.
ศิริ พลอยจินดา และ นพดล บุรณนัฏ. (2562). ปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการบริหารการจัดการโลจิสติกส์การขนส่งทางเรือ กรุงเทพมหานคร. วารสารการวิจัยการบริหารการพัฒนา, 9(3). 1-10.
สุธาทิพย์ ทั่วจบ. (2562). พฤติกรรมการซื้อสินค้าผ่านแอปพลิเคชันออนไลน์ของนักศึกษาระดับปริญญาตรี อำเภอพุทธมณฑล จังหวัดนครปฐม. วารสารวิชาการ มหาวิทยาลัยกรุงเทพธนบุรี, 8(2), 195-205
สุภกร ตันวราวุฒิชัย และบุญไทย แก้วขันตี. (2564). ปัจจัยการตลาดแบบดิจิทัล การโฆษณาผ่านสื่อสังคมออนไลน์และความสามารถด้านโลจิสติกส์ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าผ่านช่องทางพาณิชย์อิเลคทรอนิกส์ของผู้บริโภคในกรุงเทพมหานคร. วารสารเกษตรศาสตร์ธุรกิจประยุกต์, 15(22), 23-40.
แสตมป์ กัลยาภานันท์ และทรงวุฒิ ดีจงกิจ. (2564). ปัจจัยที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อวัสดุก่อสร้างจากร้านค้าวัสดุก่อสร้างดั้งเดิม (Traditional Trade) ในจังหวัดชลบุรี. วารสารการบริหารนิติบุคคลและนวัตกรรมท้องถิ่น, 7(11), 255-266.
Brand, Buffet. (2018). Statistics of digital users around the world “Thailand” is the most addicted to the Internet in the world “Bangkok”, the city of the most Facebook users. Retrieved from https://www.brandbuffet.in.th/2018/02/ global-and-Thailand-digital-report-2018/
Cochran, W.G. (1977). Sampling Techniques. (3rd Edition). New York: John Wiley & Sons.
Kotler, P. & Keller, K. L. (2016). Marketing Management. (15th global edition). Edinburgh: Pearson Education.
Lamb, C. W., Hair, J. F., & McDaniel, C. (2000). Marketing. United States: South-Western College.
Likert, R. (1932). A Technique for the Measurement of Attitudes. Archives of Psychology, 140,1-55.
Powell, G.R., Groves, S.W., & Dimos, J. (2011). ROI of Social Media: How to Improve the Return on Your Social Marketing Investment. Singapore: John Wiley & Sons.
Schiffman, L. G. & Kanuk, L. L. (2007). Consumer Behavior. (9thed.) New Jersey: Pearson Prentice.
Stock, J.R. & Lambert, D.M. (2001). Strategic logistics management. Singapore: McGraw-Hill.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2023 Suvarnabhumi Institute of Technology
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
บทความที่ได้รับการตีพิมพ์เป็นลิขสิทธิ์ของวารสารวิชาการ สถาบันเทคโนโลยีแห่งสุวรรณภูมิ
ข้อความที่ปรากฏในบทความแต่ละเรื่องในวารสารวิชาการเล่มนี้เป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียนแต่ละท่านไม่เกี่ยวข้องกับสถาบันเทคโนโลยีแห่งสุวรรณภูมิ และคณาจารย์ท่านอื่นๆในสถาบันฯ แต่อย่างใด ความรับผิดชอบองค์ประกอบทั้งหมดของบทความแต่ละเรื่องเป็นของผู้เขียนแต่ละท่าน หากมีความผิดพลาดใดๆ ผู้เขียนแต่ละท่านจะรับผิดชอบบทความของตนเองแต่ผู้เดียว
